キーワード処理

キーワードは、自動 SMS メッセージングの基本的な特徴の 1 つです。キーワードを使えば、ユーザーは、SMSメッセージの受信を許可したり、許可しなかったりするような、何らかのアクションを行う一語コマンドのプリセットリストにメッセージを送ることができる。Braze では、カスタムキーワードを設定したり、あいまいなオプトアウトをオンにしたりして、ユーザーのジャーニーをさらに調整することもできます。

これらの記事では、Brazeがキーワード処理と管理にどのように取り組んでいるか、またいくつかのベストプラクティスを取り上げている。