アプリ内メッセージのプッシュプライマー

ユーザーにプッシュ許可を求めるチャンスは一度しかないため、プッシュ登録を最適化することは、プッシュメッセージのリーチを最大化するために極めて重要である。これを実現するには、アプリ内メッセージを使って、ユーザーがオプトインを選択した場合、どのようなメッセージを受け取ることが期待できるかを、ネイティブのプッシュプロンプトを表示する前に説明すればよい。これはプッシュ・プライマーと呼ばれる。

Braze でプッシュプライマーのアプリ内メッセージを作成するには、iOS、Android、または Web のアプリ内メッセージを作成するときに、ボタンのクリック時動作「プッシュ通知の権限を要求」を使用できます。

前提条件

この機能にはボタンのクリック時動作が必要です。これは、以下の最小バージョン以降でサポートされています。

さらに、以下で説明するプラットフォーム固有の詳細に注意してください。

• android
• swift

1
requestAuthorizationWithOptions

1
requestAuthorization

1
2
3
braze.requestPushPermission()
// or
appboy.registerAppboyPushMessages()

1
android.permission.POST_NOTIFICATIONS

ステップ 1:アプリ内メッセージを作成する

まず、アプリ内メッセージを作成し、メッセージタイプとレイアウトを選択します。

メッセージとボタンの両方に十分なスペースを確保するには、フルスクリーンまたはモーダルメッセージレイアウトを使用します。全画面を選択した場合は、画像が必要であることに注意してください。

ステップ 2:メッセージを構築する

さて、いよいよコピーを加える番だ！ここで、プッシュプライマーは、プッシュ通知をオンにするようにユーザーをプライミングする必要があることに注意してください。メッセージ本文では、ユーザーがプッシュ通知をオンにすべき理由を強調することをお勧めする。どのような種類の通知を送りたいのか、どのような価値を提供できるのか、具体的に説明すること。

例えば、あるニュースアプリは次のようなプッシュ・プライマーを使うかもしれない：

1
Breaking news on the go! Enable push notifications to get alerts for major stories and topics that matter to you.

ストリーミングアプリでは、次が使用される場合があります。

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Get push notifications from Movie Cannon? Notifications may include new movies, TV shows, or other notices and can be turned off at any time.

ベストプラクティスおよびその他のリソースについては、カスタムオプトインプロンプトの作成を参照してください。

ステップ 3:ボタン動作を指定する

アプリ内メッセージにボタンを追加するには、2 つのButton ブロックをメッセージにドラッグします。メッセージはアプリ内メッセージのプライマリボタンとセカンダリボタンとして機能します。また、メッセージに行をドラッグし、ボタンを行にドラッグして、ボタンが同じ水平の行にあるようにすることもできます(上下に重なっているのとは対照的です)。ボタンテキストには「通知を許可する」と「今は許可しない」をお勧めしますが、割り当てることのできるボタンプロンプトはたくさんあります。

ボタンコピーを追加したら、各ボタンのクリック時の動作を指定する：

• ボタン 1:これを「メッセージを閉じる」に設定します。これはセカンダリーボタンで「今は許可しない」オプションです。
• **ボタン 2: **これを「プッシュ通知の権限を要求」に設定します。これはプライマリボタンで「通知を許可する」オプションです。

ステップ 4:配信のスケジュール

プッシュプライマーを適切な時間に送信するように設定するには、アプリ内メッセージをアクションベースのメッセージとしてスケジュールし、トリガーアクションとしてカスタムイベントを実行する必要がある。

理想的なタイミングはさまざまだが、Brazeは、ユーザーが何らかの価値の高いアクションを完了するまで待つことを提案している。これは、ユーザーがアプリやサイトに価値を見出し始めていることを示すか、プッシュ通知で対応できる切実なニーズがある場合だ（例えば、ユーザーが注文をした後で、配送追跡情報を提供したい場合など）。こうすることで、プロンプトはあなたのブランドにとってだけでなく、顧客にとっても有益なものとなる。

のカスタムイベントを実行したユーザーに送信するアクションベースの配信設定

ステップ 5: ユーザーのターゲット設定

プッシュプライマーキャンペーンの目的は、ユーザーにプッシュメッセージングのオプトインを促すことなので、すでにオプトインしているユーザーをターゲットにすることは避けます。そのためには、Push Subscription Status is not Opted In にセグメントまたはフィルターを追加する。

そのうえで、どのような追加セグメントが最も適切だと感じるかを決めることができます。例えば、2回目の購入を完了したユーザー、会員になるためにアカウントを作成したばかりのユーザー、あるいは週に2回以上アプリを訪れるユーザーなどをターゲットにすることができる。これらの重要なセグメントでユーザーをターゲティングすることで、ユーザーがオプトインし、プッシュを有効にする可能性が高くなります。

ステップ 6:コンバージョンイベント

Brazeは、コンバージョンのデフォルト設定を提案しているが、プッシュ・プライマーを取り巻くコンバージョンイベントを設定したい場合もあるだろう。