キャンバスのベストプラクティス

この記事では、キャンバスとキャンバスフローを使用してユーザージャーニーを作成しカスタマイズする際のベストプラクティスをいくつか紹介します。

目的を特定する

「何を」、「誰が」、「なぜ」を詳しく調べてみましょう。

• ユーザーに何を達成してもらいたいのか?
• リーチしようとしているユーザーは誰か?
• なぜこのキャンバスを作るのか？

組み合わせる

キャンバスコンポーネントで、ユーザージャーニーの新たな組み合わせを実現しましょう。

• 条件分岐でユーザーを分割し、異なるワークフローを作成します。
• 遅延ステップでユーザージャーニーの間隔を空けます。
• キャンバスフローの好きな場所にスタンドアロンメッセージを追加できる。

より充実したメッセージを作成する

より充実したメッセージでユーザーの関心を引きましょう。

• キャンバスをオンボーディングするアプリ内メッセージを作成して、第一印象を最大限に活用する。
• プロモーションオファーやプッシュ通知用のコンテンツカードをキャンバスジャーニーに導入する。

ユーザージャーニーをテストする

キャンバスメッセージの効果を確認するには、コントロールグループを組み込みます。これにより、キャンバスの印象を理解できます。

• キャンバスの各ステップにユーザージャーニーの識別が可能な名前を付ける。
• ユーザージャーニーで実験パスコンポーネントを活用し、作成したさまざまなパスにユーザーをランダムに割り当てる。
• 遅延とメッセージのステップでユーザージャーニーを多様化し、どのパスが最も効果的かを確認する。
• キャンバス分析をチェックし、ユーザージャーニーでの各コンポーネントのパフォーマンスを確認する。
• 初回開始後にキャンバスを編集する。

キャンバスのスケジュール

キャンバスのステップでは、キャンバスをスケジュールする際に次の詳細を考慮します。

• スケジュールの変更は、ステップの受信待ちにまだなっていないユーザーにのみ適用されます。
• ステップの受信を待機していないユーザーに適用されるように変更をスケジュールしない限り、オーディエンスの変更はデフォルトですべてのユーザーに適用されます。
• デプロイ後すぐに配信されるようにスケジュールされているキャンバスを編集し、[更新] を選択すると、基本的に送信されます。