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Report metrics glossary

These are terms you'll find in your reports in your Braze account. Search for the metrics you need or filter by channel. This glossary does not necessarily include metrics you might see in Currents or other downloaded reports outside of your Braze account.

AMP クリック数

AMPが開く

AMP Opensは、AMP HTMLメールとAMP HTMLバージョンのメールの開封数の合計である。

オーディエンス

オーディエンスは、特定のメッセージを受け取ったユーザーの割合である。この数値は Braze から受信します。

計算式: (バリアントの受信者数)/(固有の受信者数)

バウンス数

バウンスとは、意図した受信者に届かなかったメッセージの総数である。

これは、有効なプッシュトークンがないか、キャンペーンの起動後に登録解除されたユーザ、またはメールアドレスが不正確または非アクティブになっているために発生する可能性があります。

メール

SendGrid を使用する顧客のメールバウンスは、ハードバウンス、スパム(spam_report_drops)、および無効なアドレスに送信されたメール(invalid_emails) で構成されます。

E メールの場合、Bounce % または Bounce Rate は、送信に失敗したメッセージまたは “ returned” または “not received” send services used または受信予定のユーザーが受信しなかったメッセージの割合です。

プッシュ

これらのユーザは、今後のすべてのプッシュ通知から自動的に登録解除されます。

計算式:
  • バウンス :Count
  • バウンス%またはバウンス率%:(センド- バウンス) / (センド)

本文クリック数 (1 回)

プッシュストーリー通知は、通知がクリックされるとボディクリックを記録する。メッセージが展開されたとき、またはアクションボタンがクリックされたときには記録されません。

計算式: (本文クリック数) / (インプレッション数)

本文クリック数 (複数回)

ボディ・クリックは、従来のエディターで作成されたボタン（ボタン1、ボタン2）のないメッセージをユーザーがクリックしたとき、また、HTMLエディターやドラッグ＆ドロップ・エディターで作成されたメッセージをユーザーがクリックしたときに発生する。 brazeBridge.logClick() 引数なしで。

詳細については、iOSおよびAndroidのSDK 変更点を参照してください。

計算式: (本文クリック数) / (インプレッション数)

ボタン 1 のクリック数

計算式: (ボタン 1 のクリック数) / (インプレッション数)

ボタン 2 のクリック数

計算式: (ボタン 2 のクリック数) / (インプレッション数)

選択肢の送信数

送信された選択肢は、ユーザーが簡単なアンケートの質問ページで送信ボタンをクリックしたときに選択された選択肢の合計数である。

クリック開封率

計算式: (ユニーククリック数) / (ユニーク開封数) (メールの場合)

確認済み配信数

確認配信とは、キャリアがターゲット電話番号にメッセージが配信されたことを確認した場合である。

ブレーズの顧客として、配送はSMS割り当てに対して課金されます。

計算式: カウント

信頼度

信頼度とは、あるメッセージのバリアントが、コントロールグループより優れているという確信度のパーセンテージである。

確認ページのボタン

確認ページの却下

確認ページ解散数とは、簡単なアンケートの確認ページで閉じる (x) ボタンをクリックした合計である。

コンバージョン (B、C、D)

コンバージョン（B、C、D）は、1次コンバージョンイベントの後に追加されるコンバージョンイベントである。これは、Brazeキャンペーンから受信したメッセージと対話または閲覧した後に、定義されたイベントが発生した回数である。

この定義済みイベントは、キャンペーンの構築時にユーザーが決定します。Eメール、プッシュ、ウェブフックについては、最初の送信後にコンバージョンのトラッキングを開始する。コンテンツカードの場合、このカウントはコンテンツカードを初めて表示したときに開始されます。

アプリ内メッセージ

アプリ内メッセージの場合、ユーザがアプリ内メッセージキャンペーンを受信して表示した場合、変換がカウントされ、その後、メッセージをクリックしたかどうかに関係なく、定義された変換ウィンドウ内で特定の変換イベントが実行されます。

変換は、最後に受信したメッセージに起因します。再適格性が有効な場合、変換は、定義された変換ウィンドウ内で行われる限り、受信した最新のアプリ内メッセージに割り当てられます。ただし、アプリ内メッセージに変換がすでに割り当てられている場合、その新しい変換はその特定のメッセージについてログに記録できません。これは、各アプリ内メッセージ配信が1つの変換にのみ関連付けられていることを意味します。

コンバージョン数合計

ユーザがアプリ内メッセージキャンペーンを1 回のみ表示する場合、後で変換イベントを複数回実行しても、1 つの変換のみがカウントされます。ただし、再適格性が有効になっており、ユーザがアプリ内メッセージキャンペーンを複数回表示する場合、Total Conversions は、ユーザがアプリ内メッセージキャンペーンの新しいインスタンスのインプレッションをログに記録するたびに1 回増加します。

たとえば、ユーザがアプリ内メッセージを2 回トリガし、各アプリ内メッセージインプレッションの後に変換(結果として2 回の変換) した場合、Total Conversions は2 つ増加します。ただし、アプリ内のメッセージインプレッションが1 つしかなく、その後に2 つの変換イベントが続く場合、1 つの変換のみがログに記録され、Total Conversions が1 つ増加します。

コンバージョン率

コンバージョン率は、メッセージの全受信者と比較して、定義されたイベントが発生した回数の割合である。キャンペーンを作成するときに、このイベントを決定します。

アプリ内メッセージ

毎日の合計固有の印象のメトリクスは、アプリ内メッセージの変換レートを計算するために使用されます。

アプリ内メッセージの印象は1日に1回しかカウントできません。一方、ユーザーが目的のアクションを完了する回数(“conversion”) は、24 時間以内に増加します。1日に複数回の変換が行われることもありますが、インプレッションはできません。したがって、ユーザが1 日に複数回変換を完了した場合、変換レート はそれに応じて増加することができますが、印象は1 回だけカウントされます。

計算式:
  • アプリ内メッセージ:(一次変換)/(独自の印象)
  • その他のチャンネル:(一次変換)/(一意の受信者)

コンバージョン期間

配信数

Deliveriesは、受信サーバーが受け付けたメッセージリクエストの総数である。これは、メッセージがデバイスに届いたことを意味するのではなく、メッセージがサーバーに受け入れられたことを意味する。

メールの場合、Deliveries は、メール利用可能な相手に正常に送受信されたメッセージ(送信)の総数です。

計算式:
  • デリバリー:カウント
  • デリバリー%:(センド- バウンス) / (センド)

配信失敗数

Braze Supportに連絡し、配送失敗の理由を理解するための支援を行ってください。

計算式: (送信数) - (通信事業者への送信数)

直接開封数

直接開封は、そのプッシュ通知から直接開封されたプッシュ通知の総数（および割合）である。

計算式: (直接開封数) / (配信数)

メール可能

計算式: カウント

エラー数

エラーは、Webhookイベントによって返されたエラーの数である（送信プロセス中にインクリメントされる）。

エラーは送信カウントに含まれますが、一意の受信者カウントには含まれません。

推定実質オープン

失敗数

WhatsAppメッセージがインターネットサービスプロバイダからハードバウンスされ、送信できなかった。ハードバウンスとは、永続的な配信の失敗です。

失敗はSendsカウントに含まれますが、Deliveriesカウントには含まれません。</td>

計算(故障率):(失敗)/(送信)

ハードバウンス

ハードバウンスとは、永久的な配信エラーによって受信者にメールが届かないことをいう。ドメイン名が存在しないか、受信者が不明なため、ハードバウンスが発生する可能性があります。

この場合、Braze はメールの住所を不正なものとしてマークしますが、ユーザーのサブスクリプション ステータス と更新しません。メールがハードバウンスを受信した場合、このメールアドレスへの今後のリクエストは停止されます。

ヘルプ

ヘルプとは、ユーザーがあなたのメッセージにHELPキーワードで返信し、HELP自動レスポンスが送信された場合である。

ユーザがメッセージを受信してから4 時間以内に受信メッセージを送信するたびに、ユーザの応答が測定されます。

誘発された開封数

計算式: (誘発された開封数) / (配信数)

生涯収益

生涯収入とは PurchaseEvents 開始以来受け取った価格（米ドル）。

ユーザーあたりの生涯価値

平均日次収益

日々の購入

1日あたりの購入額は、ユニークユーザー数の平均である。 PurchaseEvents を超えた。

ユーザーあたりの日割り収益

マシン開封数

機械開封」には、iOS 15のアップルのメール・プライバシー保護（MPP）の影響を受ける「開封」の割合が含まれる。例えば、ユーザーが Apple デバイスのメールアプリを使用してメールを開封した場合、これはマシン開封としてログに記録されます。

このメトリクスは、SendGrid の場合は2021年11 月11 日、SparkPost の場合は2021年12 月2 日から追跡されます。

開封数

開封とは、Direct Opensと Influenced Opensの両方を含むインスタンスで、Braze SDKが独自のアルゴリズムを用いて、プッシュ通知によってユーザーがアプリを開封したと判断したものを指す。

オプトアウト

オプトアウトとは、ユーザーがあなたのメッセージにオプトアウトキーワードで返信し、あなたのSMSプログラムから配信停止された場合である。

ユーザがメッセージを受信してから4時間以内に受信メッセージを送信するたびに、ユーザの応答が測定されます。

その他の開封数

その他の開封には、マシン開封として識別されていないメールが含まれる。例えば、ユーザーが別のプラットフォーム (携帯電話の Gmail アプリ、デスクトップブラウザーの Gmail など) でメールを開封すると、これはその他の開封としてログに記録されます。

マシンオープン数がログに記録される前に、ユーザがメールを開くこともできます(その他のオープン数など)。Apple Mail 以外の受信トレイからマシンが開いているイベントの後に、ユーザがメールを1 回(または複数回)開いた場合、ユーザがメールを開いた回数は「その他の開く」に向かって計算され、一度だけ「一意の開く」に向かって計算されます。

再試行保留中

1 次コンバージョン (A) または 1 次コンバージョンイベント

1次コンバージョン(A)または1次コンバージョンイベントとは、キャンペーンで受信したメッセージに接触または閲覧した後、定義されたイベントが発生した回数のことである。この定義されたイベントは、キャンペーンを構築する際にあなたが決定する。

メール、プッシュ、およびウェブフックの場合、最初の送信後に変換の追跡を開始します。コンテンツカードやアプリ内メッセージの場合、このカウントはコンテンツカードやメッセージを初めて閲覧した時点から始まる。

計算式:
  • 一次変換(A)または一次変換イベント:カウント
  • プライマリ変換(A) % またはプライマリ変換イベントレート:(一次変換)/(一意の受信者)

既読数

受信済み

Receivedはチャネルごとに定義が異なり、ユーザーがメッセージを閲覧したとき、ユーザーが定義されたトリガーアクションを実行したとき、メッセージがメッセージプロバイダに送信されたときのいずれかになる。

  • コンテンツカード:ユーザーがアプリ内でカードを表示すると「受信済み」になります。
  • プッシュ: メッセージが Braze サーバーからプッシュプロバイダーに送信されると「受信済み」になります。
  • メール: メッセージが Braze サーバーからメールサービスプロバイダー (ESP) に送信されると「受信済み」になります。
  • SMS/MMS: SMSプロバイダがアップストリームキャリアと宛先デバイスから確認を受信した後に「配信済み」になります。
  • アプリ内メッセージ：定義されたトリガーアクションに基づいて表示したときに「受信済み」になります。
  • WhatsApp:定義されたトリガーアクションに基づいて表示したときに「受信済み」になります。

拒否数

拒否とは、SMSがキャリアによって拒否された場合である。これは、通信事業者のコンテンツフィルタリング、宛先デバイスの可用性、電話番号の使用停止など、さまざまな理由から発生する可能性があります。

ブレーズの顧客として、拒否はSMS割り当てに対して課金されます。

計算式: カウント

収益

送信済み

送信済みとは、キャンペーンまたはキャンバスステップが開始またはトリガーされ、BrazeからSMSが送信されるたびに送信される。エラーによってSMSがユーザーの端末に届かなかった可能性もある。

計算式: カウント

送信数

Sendsはキャンペーンで送信されたメッセージの総数である。スケジュールされたキャンペーンを開始した後、このメトリクスには、レート制限のためにまだ送信されているかどうかに関係なく、送信されたすべてのメッセージが含まれる。これは、メッセージが受信されたり、デバイスに配信されたことを意味するものではなく、メッセージが送信されたことのみを意味する。

このメトリクスはBraze によって提供されます。スケジュールされた キャンペーンを起動すると、このメトリクスには、レート制限のためにまだ送信されたかどうかに関係なく、送信されたすべてのメッセージが含まれることに注意してください。

計算式: カウント

送信済みメッセージ

Messages Sentはキャンペーンで送信されたメッセージの総数である。スケジュールされたキャンペーンを開始した後、このメトリクスには、レート制限のためにまだ送信されているかどうかに関係なく、送信されたすべてのメッセージが含まれる。これは、メッセージが受信されたり、デバイスに配信されたことを意味するものではなく、メッセージが送信されたことのみを意味する。

このメトリクスはBraze によって提供されます。スケジュールされた キャンペーンを起動すると、このメトリクスには、レート制限のためにまだ送信されたかどうかに関係なく、送信されたすべてのメッセージが含まれることに注意してください。

計算式: カウント

キャリアへの送信数

計算式: カウント

ソフトバウンス

ソフトバウンスとは、受信者のメールアドレスが有効であるにもかかわらず、一時的な配信エラーによってメールが受信者に届かないことをいう。ソフトバウンスが発生する理由として、受信者の受信トレイがいっぱいである、サーバーが停止している、メッセージが受信者の受信トレイには大きすぎる、などがあります。

メールがソフトバウンスを受信した場合、通常は72 時間以内に再試行されますが、再試行回数は受信者によって異なります。

スパム

スパムは、”スパム “とマークされたメールの総数である。Braze では、メールをスパムとしてマークしたユーザーを自動的に配信停止し、そのようなユーザーは将来のメールのターゲットになりません。

計算式:
  • スパム:カウント
  • Spam %またはSpam Rate %:(スパムとしてマーク)/(送信)

調査ページの却下数

アンケートページ解散数とは、簡単なアンケートの質問ページで閉じる (x) ボタンをクリックした合計のことである。

調査の送信数

クリック数の合計

Total Clicksは、同じユーザーが複数回クリックしたかどうかにかかわらず、配信されたメッセージ内でクリックしたユーザーの総数（および割合）である。

LINE の場合、1 日あたり20 メッセージの最小しきい値に達した後、これが追跡されます。AMP メールの場合、これはHTML およびプレーンテキストバージョンのクリックの合計です。

計算式:
  • メール: (クリック数の合計) / (配信数)
  • コンテンツカード: (クリック数の合計) / (インプレッション数の合計)
  • SMS:(クリック開封数) / (配信数)

却下数の合計

計算式: カウント

インプレッション数の合計

トータル・インプレッションとは、事前のインタラクションに関係なく、メッセージが読み込まれ、ユーザーの画面に表示された回数のことである（例えば、ユーザーがメッセージを2回表示された場合、2回カウントされる）。

この数値は、Braze がSDK から受け取る印象イベントの数の合計です。コンテンツカードの場合、これは、特定のコンテンツカードについて記録されたインプレッションの合計数です。これは、同じユーザに対して複数回インクリメントできます。

アプリ内メッセージの場合、複数のデバイスがあり、再適格性がオフの場合、ユーザはアプリ内メッセージのみを1 回表示する必要があります。ユーザーが複数のデバイスを使用している場合でも、ターゲットとなる最初のデバイスでのみ表示されます。これは、プロファイルに統合されたデバイスがあり、ユーザーにはデバイス間でログインするユーザーID が1 つあることを前提としています。再適格性がオンの場合、ユーザーがアプリ内メッセージを表示するたびに印象が記録されます。

計算式: カウント

開封数の合計

Total Opensは開封されたメッセージの総数である。

LINE の場合、1 日あたり20 メッセージの最小しきい値に達した後、これが追跡されます。AMP メールの場合、これはHTML およびプレーンテキストバージョンの合計オープン数です。

計算式:
  • メール: (開封数) / (配信数)
  • Web プッシュ:(直接開封数) / (配信数)
  • iOS、Android、および Kindle のプッシュ:(ユニーク開封数) / (配信数)

総収益

Total Revenueは、設定した1次コンバージョンウィンドウ内のキャンペーン受信者からの総収入（ドル）である。

このメトリクスは、Report Builderを通じてキャンペーン比較レポートでのみ使用できます。

ユニーククリック数

Unique Clicks（ユニーク・クリック数）とは、メッセージ内で一度でもクリックした受信者の数で、dispatch_idによって計測される。

これは、メールの7 日間にわたって追跡されます。これには、Brazeが提供する配信停止リンクのクリックも含まれる。LINE の場合、1 日 20 通の最小しきい値に達した後、これが追跡されます。

計算式:
  • 固有クリック数:カウント
  • コンテンツカードユニーククリック%またはユニーククリック率:(ユニーククリック数) / (ユニークインプレッション数)
  • メール一意のクリック%または一意のクリック率:(ユニーククリック数) / (配信数)

ユニーク却下数

Unique Dismissalsは、キャンペーンからコンテンツカードを却下したユーザーの数である。あるユーザーがキャンペーンからコンテンツカードを複数回却下すると、ユニークな却下 1 回になります。

計算式: (ユニーク却下数) / (ユニークインプレッション数)

ユニークインプレッション数

ユニーク・インプレッションとは、あるメッセージを1日に受信し、閲覧したユーザーの総数である。

アプリ内メッセージの場合、再適格がオンでユーザーがトリガーアクションを実行すると、24時間後に一意の印象を再び増やすことができます。再適格性がオンの場合、固有印象=固有受信者。

コンテンツカードの場合、ユーザがカードを表示する2 回目のカウントを増やすべきではありません。

計算式: カウント

ユニーク開封数

Unique Opensとは、配信されたメッセージのうち、一人のユーザーが一度でも開封したメッセージの総数で、7日間にわたってトラッキング追跡される。

メールの場合、これは7 日間で追跡されます。LINE の場合、1 日 20 通の最小しきい値に達した後、これが追跡されます。

計算式:
  • Unique Opens:カウント
  • Unique %またはUnique Open Rate:(ユニーク開封数) / (配信数)

ユニーク受信者数

ビューアは毎日一意の受信者になる可能性があるため、これは一意の印象よりも高いことが期待されます。この番号は、Braze から受信され、user_id に基づいています。

計算式: カウント

配信停止数

計算式:
  • UnsubscribersまたはUnsub:カウント
  • Unsubscribers %またはUnsub Rate:(契約解除)/(配信)

配信停止数

計算式: (配信停止数) / (配信数)

バリエーション

バリエーションは、クリエイターによって定義されたキャンペーンのバリエーションの数である。

計算式: カウント

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