チーム

Braze 管理者は、ダッシュボードユーザーを、さまざまなユーザーロールと権限を持つチームにグループ化できます。

チームは、顧客ベースの場所、言語、およびカスタム属性にわたって設定できます。これにより、チームメンバーと非チームメンバーは、メッセージング機能および顧客データについてアクセス権が異なります。チームのフィルターとタグは、さまざまなエンゲージメントツールに割り当てることができます。

Braze の契約によっては、チームを使用できない場合があります。この機能にアクセスしたい場合は、Braze アカウントマネージャーに、またはコンサルティングをお問い合わせください。

チームの作成

[設定] > [内部チーム] に移動して、[ チームを追加] をクリックします。

[チーム名] を入力します。必要に応じて、[チームを定義] フィールドを使用してカスタム属性、場所、または言語を選択し、チームがアクセスできるユーザーデータをさらに定義します。例えば、ユースケースの 1 つとして、カスタム属性で識別されるテストユーザーのみにアクセスできる開発チームを作成して、チームによるテストを実行できます。

チームがカスタム属性、言語、または国で定義されている場合は、チームを使用して、キャンペーン、キャンバス、コンテンツカード、セグメントなどの機能用としてエンドユーザーにフィルターを適用できます。詳細については、「チームタグの割り当て」を参照してください。

チームへのユーザーの割り当て

Braze 管理者と、会社レベルの権限「会社の設定を管理可能」を持つ限定ユーザーは、限定されたアクセス権を持つダッシュボードユーザーにチームレベルの権限を割り当てることができます。チームに割り当てられたダッシュボードユーザーの権限は、チームの作成時に定義されたユーザーの言語、場所、カスタム属性など、所属する特定のチームで使用可能なデータの読み取りまたは書き込みのみに限定されます。

ユーザーをチームに割り当てるには、[設定] > [会社ユーザー] に移動し、チームに追加するユーザーを選択します。

次に、次の手順を実行します。

1. [編集] をクリックします。
2. ユーザーロールを [限定] に設定します。
3. それらのユーザーを適切なワークスペースに追加します。
4. このユーザーを追加するチームを選択し、[チームの権限] 列から特定の権限を割り当てます。

利用可能なチームレベルの権限

以下に、チームレベルで割り当て可能なすべての権限を示します。ここにリストされていない権限はワークスペースレベルでのみ付与され、それらの権限は [チームの権限] 列に「–」として表示されます。

• キャンペーン、キャンバス、カード、コンテンツブロック、フィーチャーフラグ、セグメント、メディアライブラリ、およびユーザー設定センターへのアクセス
• キャンペーン、キャンバスの送信
• カードの発行
• セグメントの編集
• ユーザーデータのエクスポート
• PII 準拠のユーザープロファイル表示
• ダッシュボードユーザーの管理
• メディアライブラリアセットの管理

各ユーザー権限に含まれる内容とその使用方法については、「ユーザー権限」セクションを参照してください。

チームタグの割り当て

[チームを追加] フィルターを使用して、キャンバス、キャンペーン、カード、セグメント、メールテンプレート、およびメディアライブラリアセットにチームを割り当てることができます。

• チームの作成時に適用された定義に基づいて、チームフィルターが割り当てられると、そのエンゲージメントツールのオーディエンスは、定義に一致するユーザープロファイルに限定されます。
• 割り当てられた権限に基づいて、チームメンバーには、チームフィルターが設定されているダッシュボードエンゲージメントツールへのアクセスのみが許可されます。チームメンバーのワークスペース権限が限定されている場合、またはワークスペース権限がない場合は、保存または開始の前に、特定のオブジェクトにチームフィルターを追加する必要があります。チームメンバーは、チームを基準にしてキャンバス、キャンペーン、カード、およびセグメントにフィルターを適用し、チームメンバーに関連するコンテンツを特定することもできます。

例

Braze の Michelle という名前のマーケターについて、次の 2 つのシナリオを考えてみます。Michelle は「Development」というチームのメンバーです。彼女は、Development チームのチームレベルのすべての権限にアクセスできます。

• scenario 1: only team permissions
• scenario 2: team permissions and workspace permissions

チームによるテスト

チームのユースケースの 1 つとして、生産環境でコンテンツのテストおよび開始に使用する、チームベースの承認システムの作成があります。

そのためには、テストユーザーにのみアクセスできる「Development」チームを作成します。カスタム属性によりテストユーザーと特定できる場合にのみ、テストユーザーにアクセスするようにチームを制限できます。次に、チームの作成または編集時に定義としてカスタム属性を追加します (前のセクション「チームの作成」を参照)。承認者はすべてのユーザーにアクセスできる必要があります。

一般的なプロセスは次のようになります。

1. 開発チームがキャンペーンを作成し、「Development」チームタグを追加します。
2. 開発チームがテストユーザーへのキャンペーンを開始します。
3. 承認者チームは、ローカルキャンペーンのデザインを検証し、プロモーションを行って開始します。開始するために、承認者チームがチームタグを「Development」から「[All Teams]」に変更して、キャンペーンを再び開始します。

アクティブなキャンペーンに対する変更は次のように行います。

1. 開発チームが、実行中のキャンペーンを複製し、「Development」チームタグを追加して保存します。
2. 開発チームが編集を行って、承認者チームと共有します。
3. 承認者チームは「Development」チームタグを削除し、前のキャンペーンを一時停止して、新しいキャンペーンを開始します。

既存のチームのアーカイブ

[内部チーム] ページからチームをアーカイブできます。

アーカイブするチームを 1 つ以上選択します。チームが Braze 内のオブジェクトに関連付けられていない場合、チームはすぐにアーカイブされます。チームがオブジェクトに関連付けられている場合は、アーカイブプロセスの後にチームの削除または置き換えのいずれを行うかのオプションが表示されます。

Braze 管理者は、アーカイブ済みのチームを選択し、[アーカイブ解除] をクリックすることで、チームをアーカイブ解除できます。