Segments de catalogue

Les segments de catalogue sont un type d’extension de segment SQL qui est créé en combinant des données de catalogue avec des données provenant d’événements personnalisés ou d’achats. Ils peuvent être référencés dans un segment, puis ciblés par des campagnes et des canvas.

Les segments de catalogue utilisent SQL pour joindre les données des catalogues et les données des événements personnalisés ou des achats. Pour ce faire, vous devez avoir un champ d’identifiant commun dans vos catalogues et vos événements personnalisés ou achats. Par exemple, la valeur d’un identifiant d’article dans un catalogue doit correspondre à la valeur d’une propriété dans un événement personnalisé.

Création d’un segment de catalogue

1. Accédez à Extensions de segment > Créer une nouvelle extension > Commencer avec un modèle et sélectionnez le modèle Segment de catalogue.
   

2. L’éditeur SQL se remplit automatiquement avec un modèle.

Ce modèle combine les données d’événements utilisateur avec les données du catalogue pour segmenter les utilisateurs qui ont interagi avec certains articles du catalogue.

1. Utilisez l’onglet Variables pour fournir les champs nécessaires à votre modèle avant de générer votre segment.
   Pour que Braze identifie les utilisateurs en fonction de leur engagement avec les articles du catalogue, vous devez faire ce qui suit :
   - Sélectionnez un catalogue contenant un champ de catalogue
   - Sélectionnez un événement personnalisé contenant une propriété d’événement
   Faites correspondre votre champ de catalogue et les valeurs de propriété de l’événement

Voici des directives pour sélectionner les variables :

Champ de variable	Description
Catalog	Le nom du catalogue que vous utilisez pour cibler les utilisateurs.
Catalog field	Le champ de votre catalogue qui contient les mêmes valeurs que votre Custom event property. Il s’agit souvent d’un type d’identifiant. Dans le cas de l’e-commerce, ce serait shopify_id.
Custom event	Le nom de votre événement personnalisé, qui est le même événement contenant une propriété avec des valeurs correspondant à votre Catalog field. Dans le cas de l’e-commerce, ce serait Made Order.
Custom event property	Le nom de votre propriété d’événement personnalisée, qui correspond aux valeurs de votre Catalog field. Dans le cas de l’e-commerce, cela correspondrait à Shopify_ID.

4. Si nécessaire, remplissez les champs optionnels supplémentaires pour votre cas d’utilisation afin de segmenter par une valeur de champ particulière dans votre catalogue :

• Catalog field : Un champ particulier (nom de colonne) dans ce catalogue
• Value : Une valeur spécifique dans ce champ ou cette colonne
  
  En utilisant l’application de santé comme exemple, disons que dans le catalogue de chaque médecin que vous pourriez réserver, il y a un champ appelé specialty qui contient une valeur telle que vision ou dental. Pour segmenter les utilisateurs qui ont visité des médecins avec la valeur dental, vous pouvez sélectionner specialty comme Catalog field, et sélectionner dental comme Value.

1. Après avoir créé un segment SQL, nous vous recommandons de cliquer sur Exécuter l’aperçu pour voir si votre requête renvoie des utilisateurs ou s’il y a des erreurs. Pour plus d’informations sur l’aperçu des résultats de la requête, la gestion des extensions de segment SQL, et plus encore, consultez les extensions de segment SQL.

Cas d’utilisation

Application de santé

Disons que vous avez une application de santé et que vous souhaitez segmenter les utilisateurs qui ont réservé une visite chez le dentiste. Vous avez également ce qui suit :

• Un catalogue Doctors qui contient les différents médecins qu’un patient peut réserver, chacun assigné avec un doctor ID
• Un événement personnalisé Booked Visit avec une propriété doctor ID qui partage les mêmes valeurs que le champ doctor ID dans votre catalogue
• Un champ speciality dans votre catalogue qui contient la valeur dental

Vous établiriez un segment de catalogue en utilisant les variables suivantes :

Variable	Propriété
Catalog	Médecins
Catalog field	identifiant du médecin
Custom event	Visite réservée
Custom event property	identifiant du médecin
(Under Filter SQL Results) Catalog field	Spécialité
(Under Filter SQL Results) Value	Dentaire

plateforme SaaS

Disons que vous avez une plateforme SaaS B2B et que vous souhaitez segmenter les utilisateurs qui sont des employés d’un client existant. Vous avez également ce qui suit :

• Un catalogue Accounts qui contient les différents comptes qui utilisent actuellement votre plateforme SaaS, chacun étant assigné avec un account ID
• Un événement personnalisé Event Attendance avec une propriété “ID de compte” qui partage les mêmes valeurs que le champ “ID de compte” dans votre catalogue
• Un champ Classification dans votre catalogue qui contient la valeur enterprise

Vous établiriez un segment de catalogue en utilisant les variables suivantes :

Variable	Propriété
Catalog	Comptes
Catalog field	ID de compte
Custom event	Participation aux événements
Custom event property	ID de compte
(Under Filter SQL Results) Catalog field	Classification
(Under Filter SQL Results) Value	Entreprise

Foire aux questions

L’exécution d’un segment de catalogue consomme-t-elle des crédits d’extension de segment SQL ?

Oui, les segments de catalogue sont alimentés par SQL et consomment des crédits d’extension de segment SQL. Pour en savoir plus, consultez la section Utilisation des segments SQL.

La création d’un segment de catalogue consomme-t-elle des quotas d’extension de segment SQL ?

Oui. De la même manière que les extensions de segment SQL comptent pour votre quota d’extension de segment, les segments de catalogue comptent également pour ce quota.

J’ai un cas d’utilisation de segment de catalogue que le modèle actuel ne sert pas. Comment devrais-je configurer cela ?

Contactez votre responsable du support client ou Support Braze pour des conseils supplémentaires.