Endpoints de grupos de inscrições
Use as APIs REST de grupos de inscrições para gerenciar programaticamente os grupos de inscrições que você armazenou no dashboard da Braze, na página Grupo de inscrições. Isso se aplica a grupos de inscrições para SMS e e-mail.
Está procurando orientação sobre como criar grupos de inscrições? Confira nossos artigos sobre grupos de inscrições para SMS e grupos de inscrições para e-mail.
Entendendo as séries temporais de grupos de inscrições
Na página Grupo de inscrições, os gráficos de séries temporais exibem:
- Tamanho do grupo de inscrições: usuários inscritos naquele grupo em uma determinada data
- Tamanho de cancelamentos do grupo de inscrições: usuários que cancelaram a inscrição daquele grupo em uma determinada data
Para orientações sobre o dashboard, consulte Visualizando tamanhos de grupos de inscrições.
Essas métricas são específicas de cada grupo. Elas podem diferir do filtro de segmento Email Subscription Status is Unsubscribed, que reflete o estado global de inscrição de e-mail em vez de um único grupo de inscrições. Para espaços de trabalho muito grandes, a Braze pode exibir contagens estimadas quando contagens exatas não estão disponíveis.
Evitar usuários duplicados em formulários de captura de e-mail
Antes de criar um usuário a partir de um formulário de captura de e-mail, chame /subscription/status/get para verificar se o perfil já existe. Se a resposta for “User not found”, crie o usuário com /subscription/status/set. Caso contrário, atualize o perfil existente em vez de criar um duplicado.
Eventos USERS_MESSAGES_EMAIL_UNSUBSCRIBE no Snowflake
A tabela USERS_MESSAGES_EMAIL_UNSUBSCRIBE do Snowflake registra cancelamentos de inscrição de e-mail no nível da mensagem originados do lado do destinatário — clique em um link de cancelamento de inscrição, o List-Unsubscribe de um clique do cliente de e-mail, envios pela Central de Preferências e cancelamentos de inscrição reportados pelo ESP. Cancelamentos de inscrição feitos pela REST API não são incluídos nessa tabela; esses geram eventos users.behaviors.subscriptiongroup.StateChange ou users.behaviors.subscription.GlobalStateChange.
Mensagens de teste de SMS e grupos de inscrições
Para receber uma mensagem de teste de SMS, o destinatário deve pertencer ao grupo de inscrições de SMS que você selecionar ao enviar o teste.