2026년 3월 5일 릴리스

데이터 및 보고

새로운 데이터 센터

일반 제공

Braze가 새로운 데이터 센터인 JP-01을 출시했습니다. Braze 계정을 설정할 때 지역별 데이터 센터에 가입할 수 있습니다.

컨텍스트 변수

일반 제공

컨텍스트 변수는 특정 Canvas에서 사용자 여정 동안 생성하고 사용할 수 있는 임시 데이터입니다. 사용자가 Canvas에 진입할 때마다(이전에 진입한 적이 있더라도) 컨텍스트 변수는 최신 진입 데이터와 Canvas 설정을 기반으로 다시 정의됩니다. 이 방식을 사용하면 각 Canvas 진입이 고유한 독립 컨텍스트를 유지하므로, 사용자는 동일한 여정 내에서 여러 활성 상태를 가지면서도 각 상태의 특정 컨텍스트를 유지할 수 있습니다.

클라우드 데이터 수집 소스

얼리 액세스

클라우드 데이터 수집에 소스와 동기화를 분리하는 새로운 UI가 도입되어, 하나의 소스를 여러 동기화에서 재사용할 수 있습니다. 이를 통해 중복 구성이 줄어들고, 여러 동기화를 사용할 때 설정이 간소화됩니다. 기존 동기화가 있는 경우 중단 시간 없이 새로운 소스-동기화 구조로 자동 마이그레이션됩니다. 시작하려면 클라우드 데이터 수집 > 소스로 이동하여 소스를 확인, 편집 또는 생성한 다음, 동기화를 생성할 때 드롭다운에서 소스를 선택하세요.

Currents 및 데이터 공유 이벤트의 추가 필드

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Currents 및 데이터 공유 이벤트에 다음과 같은 새로운 필드가 추가되어 분석 및 다운스트림 시스템에서 활용할 수 있는 데이터가 더욱 풍부해졌습니다.

• agentconsole.AgentExecuted: error(문자열) 추가—발생한 오류에 대한 설명입니다.
• agentconsole.ToolInvocation: request_id(문자열) 추가—전체 LLM 요청 및 완전한 실행에 대한 고유 ID입니다.
• users.messages.rcs.InboundReceive: canvas_variation_name(문자열) 추가—사용자가 수신한 Canvas 배리에이션의 이름입니다.

Snowflake 데이터 공유용 Campaign 및 Canvas 필드

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Snowflake 데이터 공유에 이제 기존 66개 테이블 전반에 걸쳐 Campaign 및 Canvas 정보를 반영하는 추가 필드가 포함됩니다. 주요 필드는 다음과 같습니다.

• campaign_name
• canvas_name
• canvas_step_name
• canvas_variation_name
• message_variation_name
• conversion_behavior
• experiment_split_name

CSV 가져오기 전 검증 및 오류 보고

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CSV 사용자 가져오기에서 이제 가져오기 전 검증과 상세한 오류 보고를 지원합니다. 가져오기 전에 사용자 가져오기 페이지에서 가져오기 전에 파일 검증을 선택하면, Braze가 파일을 스캔하여 완전히 실패할 행(오류)과 일부 값이 건너뛰어진 채로 성공할 행(경고)을 식별하는 보고서를 생성합니다. 보고서를 다운로드하여 CSV를 수정한 후 다시 업로드하거나, 그대로 진행할 수 있습니다. 가져오기가 완료된 후에는 실패한 행과 각 문제의 정확한 원인이 담긴 보고서도 다운로드할 수 있습니다.

메시징 관측 가능성

얼리 액세스

메시징 관측 가능성은 메시지 발송 성과를 개괄적으로 분석하여 제공하므로, 메시징 설정의 추세를 파악하고 잠재적인 문제를 진단할 수 있습니다. 이 대시보드를 활용하면 Campaigns 또는 Canvases의 메시지가 예상대로 발송되지 않은 이유를 이해하는 데 도움이 됩니다.

BrazeAI^TM

에이전트 콘솔의 Braze 에이전트

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Braze 에이전트는 Braze 내에서 생성할 수 있는 AI 기반 도우미입니다. 에이전트는 콘텐츠를 생성하고, 지능적인 결정을 내리며, 데이터를 보강하여 더욱 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 에이전트를 생성할 때 목적을 정의하고 동작 방식에 대한 가드레일을 설정합니다. 에이전트가 활성화되면 Braze에서 배포하여 개인화된 문구를 생성하거나, 실시간 결정을 내리거나, 카탈로그 필드를 업데이트할 수 있습니다.

오케스트레이션

세분화된 사용자 권한

얼리 액세스

Braze는 사용자 액세스를 보다 유연하게 관리할 수 있는 세분화된 권한을 도입합니다. 레거시 권한이 세분화된 권한에 어떻게 매핑되는지를 포함한 마이그레이션 프로세스에 대해 알아보려면 세분화된 권한으로 마이그레이션을 참조하세요.

채널 기반 사용량 제한

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멀티채널 Campaign 또는 Canvas에 대한 전송 속도 사용량 제한을 설정할 때 공유 사용량 제한 또는 채널 기반 제한 중 하나를 선택할 수 있습니다. 멀티채널 Campaign 또는 Canvas에서 채널 기반 사용량 제한조치를 사용하면 선택한 각 채널에 사용량 제한이 적용됩니다. 예를 들어 Campaign 또는 Canvas 전체에서 분당 최대 5,000개의 웹훅과 2,500개의 SMS 메시지를 보내도록 설정할 수 있습니다.

Canvas 컨텍스트 단계

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Canvas 컨텍스트 단계를 사용하면 사용자가 Canvas를 진행하는 동안 해당 사용자에 대한 변수를 하나 이상 생성하고 업데이트할 수 있습니다. 예를 들어 시즌 할인을 관리하는 Canvas가 있다면, 컨텍스트 변수를 사용하여 사용자가 Canvas에 진입할 때마다 다른 할인 코드를 저장할 수 있습니다.

채널 및 터치포인트

Content Blocks에서 로캘 번역하기

얼리 액세스

워크스페이스에 로캘을 추가한 후에는 Content Block 하나 안에서 다양한 언어를 사용하는 사용자를 타겟팅할 수 있습니다.

파트너십

Algolia - 검색 추천

Algolia는 개발자가 빠르고 관련성 높으며 확장 가능한 검색 경험을 구축할 수 있도록 지원하는 검색 및 탐색 플랫폼입니다. Algolia는 강력한 API 우선 접근 방식을 바탕으로 고급 랭킹 알고리즘과 인공지능 기반 인사이트를 결합하여 원활한 사이트 검색, 탐색, 개인화된 콘텐츠 발견을 제공합니다.

Anthropic - 인공지능 모델 제공업체

Anthropic은 인공지능 안전 및 연구 기업으로, 다양한 언어 작업에서 유용하고 정직하며 안전하도록 설계된 차세대 인공지능 어시스턴트인 Claude를 개발하고 있습니다.

Canva - 메시지 개인화 - 크리에이티브 스튜디오

Canva는 Canva의 이미지를 Braze 미디어 라이브러리에 직접 동기화하여 크리에이티브 워크플로를 간소화하고, 모든 메시징 채널에서 시각적 에셋을 최신 상태로 유지할 수 있도록 지원합니다.

DOTS.ECO - 리워드

DOTS.ECO를 사용하면 추적 가능한 디지털 인증서를 통해 실제 환경에 미치는 영향으로 사용자에게 리워드를 제공할 수 있습니다. 각 인증서에는 공유 가능한 인증서 URL, 이미지 URL과 같은 메타데이터를 포함할 수 있으므로 사용자는 자신의 영향력 증명을 확인하고 언제든 다시 볼 수 있습니다.

Figma - 메시지 개인화 - 크리에이티브 스튜디오

Figma는 제품을 구축, 디자인하고 프로토타입을 제작할 수 있는 협업 디자인 플랫폼입니다. 이 통합을 사용하여 Figma의 이미지와 시각적 에셋을 Braze 미디어 라이브러리로 직접 보낼 수 있습니다.

Flybuy - 메시지 개인화 - 위치

Radius Networks의 Flybuy는 인공지능 기반 기술을 활용하여 픽업, 배달, 드라이브 스루, 매장 내 식사 전반에서 서비스 속도를 최적화하는 선도적인 옴니채널 위치 플랫폼입니다. 또한 Flybuy는 통합 마케팅 스위트를 통해 브랜드가 정밀하게 타겟팅된 순간 기반 메시지를 전달할 수 있도록 지원하여 인게이지먼트를 높이고, 객단가를 늘리며, 더 폭넓은 로열티 이니셔티브를 뒷받침합니다.

Google Gemini - 인공지능 모델 제공업체

Google Gemini는 텍스트, 코드, 이미지 전반에 걸친 고급 추론 능력을 결합한 Google의 인공지능 모델 제품군으로, 브랜드가 더 스마트하고 개인화된 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.

Limbik - 메시지 개인화 - 개인화 엔진

Limbik은 인공지능 공감 레이어로, 메시지, 콘셉트, 인공지능 결과물이 시장에 출시되기 전에 실제 오디언스가 이를 어떻게 해석하고 반응할지 예측합니다. 60개 이상의 국가와 25개 이상의 언어에 걸친 지속적인 1차 조사를 바탕으로, Limbik은 사람이 검증한 합성 오디언스, 즉 실제 오디언스의 반응을 기계의 속도와 연구 수준의 정확도(신뢰도 95%, 오차 범위 1.5%~3%)로 시뮬레이션하는 디지털 모집단을 제공합니다. Limbik을 사용하면 메시지가 타겟 오디언스의 믿음과 감정에 공감을 불러일으키는지 즉시 확인할 수 있습니다.

Linkrunner - 메시지 오케스트레이션 - 기여도

Linkrunner는 사용자 확보 Campaigns를 추적하고 분석할 수 있도록 지원하는 모바일 기여도 및 분석 플랫폼입니다.

Mailizio - 메시지 오케스트레이션 - 템플릿

Mailizio는 직관적인 시각적 편집기를 사용하여 재사용 가능하고 브랜드 가이드라인에 맞는 콘텐츠를 쉽게 디자인할 수 있는 이메일 제작 및 관리 플랫폼입니다. Mailizio와 Braze의 통합을 사용하면 콘텐츠 블록과 이메일 템플릿을 내보낸 다음, 동일한 에셋으로 인앱 메시지를 자동으로 생성하여 빠르고 완전히 제어 가능한 Campaign 배포를 진행할 수 있습니다.

Open Loyalty - 데이터 및 분석 - 로열티

Open Loyalty는 고객 로열티 및 리워드 프로그램을 구축하고 관리할 수 있는 클라우드 기반 로열티 프로그램 플랫폼입니다. Braze와 Open Loyalty 통합은 포인트 잔액, 등급 변경, 만료 경고와 같은 로열티 데이터를 실시간으로 Braze에 직접 동기화합니다. 이를 통해 사용자의 로열티 상태가 변경될 때 개인화된 메시지(이메일, 푸시, SMS)를 트리거할 수 있습니다.

OpenAI - 인공지능 모델 제공업체

OpenAI는 자연어 이해와 생성을 가능하게 하는 GPT와 같은 고급 인공지능 모델을 개발하여, 브랜드가 의미 있는 고객 상호작용을 구축하고 확장할 수 있도록 지원합니다.

Shopgate - 채널

Shopgate는 판매자가 쇼핑 앱을 만들고, 주문 처리 도구와 클라이언텔링(고객 데이터를 기반으로 한 개인화된 매장 내 고객 지원)을 통해 오프라인 매장의 효율성을 높일 수 있도록 지원하는 모바일 커머스 및 옴니채널 플랫폼입니다.

Splio - 데이터 및 분석 - 코호트 가져오기

Splio는 고객 경험을 해치지 않으면서 Campaigns 수와 매출을 늘릴 수 있도록 지원하는 오디언스 구축 도구로, 온라인과 오프라인 모두에서 CRM Campaigns의 성과를 추적할 수 있는 분석 기능을 제공합니다.

SDK

SDK 주요 변경 업데이트

최신 SDK 업데이트가 릴리스되었습니다. 주요 변경 사항은 SDK 업데이트 섹션에 나열되어 있으며, 기타 모든 업데이트는 해당 SDK 체인지로그에서 확인할 수 있습니다.

• Android SDK 41.1.1
• Flutter SDK 17.1.0
• Swift SDK 14.0.2
• Xamarin SDK 9.0.0
  • Android 바인딩을 Braze Android SDK 37.0.0에서 41.0.0으로 업데이트했습니다.
  • iOS 바인딩을 Braze Swift SDK 13.3.0에서 14.0.1로 업데이트했습니다.
  • Braze Android SDK에 필요한 새로운 전이적 NuGet 종속성을 추가했습니다:
    • Xamarin.AndroidX.DataStore.Preferences (1.1.7.1)
    • Xamarin.KotlinX.Serialization.Json.Jvm (1.9.0.2)
    • Xamarin.Kotlin.StdLib가 2.0.21.3에서 2.3.0.1로 업데이트되었습니다. 프로젝트에서 이 패키지를 이전 버전으로 명시적으로 고정한 경우, 복원 오류를 방지하려면 업데이트해야 합니다.
  • News Feed 기능을 제거했습니다.
    • 이 기능은 네이티브 Android SDK 버전 38.0.0에서 제거되었습니다.
    • 이 기능은 네이티브 Swift SDK 버전 14.0.0에서 제거되었습니다.
  • BRZInAppMessageDismissalReason.BRZInAppMessageDismissalReasonWipeData 열거형 케이스의 이름이 BRZInAppMessageDismissalReason.WipeData로 변경되었습니다.
• Expo Plugin 4.0.0
  • 이 버전은 Braze React Native SDK 19.0.0이 필요합니다.
  • (Android) 데이터 지속성 레이어의 메모리 누수를 수정했습니다.
  • (Android) 앱이 종료된 상태에서 실행될 때 푸시 알림 딥링크를 처리할 수 있도록 Braze.getInitialPushPayload() 지원을 추가했습니다. 이를 통해 앱이 콜드 스타트될 때 Android에서 푸시 알림의 딥링크가 처리되지 않던 문제가 해결되었습니다.
• React Native SDK 19.0.0
  • 네이티브 Swift SDK 버전 바인딩을 Braze Swift SDK 13.3.0에서 14.0.1로 업데이트했습니다.
  • 네이티브 Android SDK 버전 바인딩을 Braze Android SDK 40.0.2에서 41.0.0으로 업데이트했습니다.