メッセージングのロケール

ワークスペースにロケールを追加すると、1 通のメールメッセージの中で、異なる言語のユーザーをすべてターゲットにすることができます。

前提条件

多言語サポートの編集および管理を行うには、「多言語設定を管理」のユーザー権限が必要です。メッセージにロケールを追加するには、キャンペーンの編集権限が必要だ。

ロケールの使用

メッセージングでロケールを使用するには、メールキャンペーンまたはキャンバスを作成します。HTMLエディタかドラッグ・アンド・ドロップ・エディタのいずれかを選択し、エディタに応じた手順に従う。

• htmlエディタ
• ドラッグ＆ドロップ・エディター

CSV ファイルの ID や ロケールに変更があっても、メッセージは自動的に更新されません。翻訳を更新するには、CSVファイルを更新し、ファイルを再アップロードする。

ロケールのプレビュー

[プレビュー後にテスト] セクションで、[多言語ユーザー] を選択してメッセージが期待どおりに翻訳されているかどうかを確認します。

翻訳をマネージャーする

キャンペーンやキャンバスの翻訳を編集する

キャンペーンやキャンバスの開始後でも、下書きモードであれば翻訳を修正できます。これは、コンポーザーで直接翻訳を編集する場合でも、CSVアップロードを利用する場合でも、APIを利用する場合でも同じだ。

翻訳を更新する前に、キャンペーンまたはキャンバスをまず下書きとして保存する必要があります。

1. [キャンペーン/キャンバスを編集] を選択し、作成画面で編集を行います。
2. [下書きとして保存] を選択し、モーダルで [はい] を選択します。
3. 設定確認ステップに進み、[キャンペーン/キャンバスを更新] を選択します。
4. モーダルで [キャンペーン/キャンバスを更新] を選択します。

開始後のキャンペーンとキャンバスの管理については、開始後のキャンペーンの編集とキャンバスの下書きと開始後の編集を参照してください。

キャンバスのステップまたはキャンペーンの複製と翻訳

キャンバスのステップやキャンペーンを複製する場合、立ち上げ後の下書きモードであれ、最初の作成中であれ、そのステップに関連する翻訳は引き継がれない。必要な翻訳は、新しいステップやキャンペーンに追加する必要がある。キャンバスやキャンペーンに修正を加える際には、必ず翻訳を確認し、適宜更新してください。

Canvasesで多言語APIを使う

キャンバスで多言語 API を使用するには、パラメータリストに workflow_id、step_id、message_variation_id を含める必要があります。

開始後の下書きに追加されたキャンバスステップ

キャンバス開始後に作成されたキャンバスステップで多言語 API を使用する場合、この API に渡すmessage_variation_id は空または空白になります。

よくある質問

翻訳されたコピーを自分のロケールの1つに変更できますか?

はい。まず、CSV で編集を行ってから、ファイルを再度アップロードし、翻訳されたコピーに変更を加えます。

翻訳タグをネストできますか?

いいえ。

翻訳タグにHTMLスタイルを追加できるか？

はい、しかし、HTMLスタイルがコンテンツと一緒に翻訳されていないことを確認してください。

Brazeはどのような検証や追加チェックを行うのか？

シナリオ	Braze での検証
現在のメッセージに関連するロケールが翻訳ファイルにない。	この翻訳ファイルはアップロードされない。
翻訳ファイルに、現在の電子メールメッセージから、リキッド翻訳タグ内のテキストなどのテキストブロックが欠落している。	この翻訳ファイルはアップロードされない。
翻訳ファイルには、現在のメール・メッセージのテキスト・ブロックと一致しないデフォルト・テキストが含まれている。	この翻訳ファイルはアップロードされない。再アップロードを試みる前に、CSVでこれを修正する。
翻訳ファイルには、多言語サポート設定に存在しないロケールが含まれている。	これらのロケールは Braze に保存されません。
翻訳ファイルには、現在のメッセージ（翻訳がアップロードされた時点の草稿など）には存在しないテキストブロックが含まれる。	現在のメッセージに存在しないテキストブロックは、翻訳ファイルから Braze には保存されません。
ロケールが翻訳ファイルの一部としてすでにメッセージにアップロードされた後に、メッセージからロケールを削除する。	ロケールを削除すると、メッセージ内のそのロケールに関連する翻訳がすべて削除される。