ZapierインテグレーションによるFaceBookのリード広告

Zapier を介した Facebook リード獲得広告への統合により、Facebook から Braze にリードをインポートし、リードがキャプチャされたときにカスタムイベントを追跡することができます。

Facebook Lead Ads は、企業が Facebook で直接リード情報を収集できる広告フォーマットです。リード獲得広告は、リード生成プロセスを簡単かつシームレスにするように設計されています。Zapier 統合と Braze を利用することで、Facebook から Braze へのリードデータの転送を自動化でき、リアルタイムのエンゲージメントとパーソナライズされたフォローアップアクションが可能になります。

前提条件

統合

ステップ1:インスタントフォームでリード広告キャンペーンを作成する

Facebook 広告マネージャから、Facebook リードキャンペーンと Facebook リード獲得広告フォームを作成します。

/users/trackエンドポイントへのリクエスト時に、メールの住所または電話番号を使用して、ユーザープロファイルを更新または作成できます。このため、リード広告フォームにメールまたはphoneの連絡先フィールドを含めてください。名または姓を収集する場合は、フルネームではなくフォームで別々に収集します。

ステップ2:Facebook アカウントを Zapier に接続する

ステップ 2a: Zapierで接続方法を選択する

Zapier で [Apps] に移動して利用可能なFacebook アプリを検索します。[Facebook Lead Ads] または [Facebook Lead Ads (for Business admins)] のいずれかを選択します。

Facebook アカウントを Zapier に接続するこの2つの方法の詳細については、以下を参照してください。

• Facebook Lead Ads (for Business Admins)
• Facebook Lead Ads

ステップ 2b: Facebook Business Manager でリードアクセスに Zapier を追加する

Facebook Business Manager で、左側のメニューの [Integrations] > [Leads Access] に移動します。Facebook ページを選択し、[CRMs] をクリックします。[CRM] タブで、[Assign CRMs] を選択し、[Zapier] を追加します。

CRMインテグレーションとしてZapierを割り当てるステップについては、FaceBookのドキュメントを参照してください。

ステップ3:Zap を作成する

ステップ3a:トリガーの作成

Facebook アカウントを接続したら、Zap の作成に進むことができます。トリガーの場合は、ステップ2での選択に基づいて、[Facebook Lead Ads] または [Facebook Lead Ads (for Business Admins)] を選択します。

Eventでは、New Leads> Continueを選択します。

Facebook アカウントを選択し、[Continue] を選択します。

以前に作成した Facebook ページとインスタントフォームを選択し、[Continue] を選択します。

次に、このトリガーを試します。フォーム出力を検証したら、選択したレコードで続行を選択します。

ステップ3b:アクションの作成

新しいステップを追加し、** Web hooks by Zapier** を選択します。次に、Custom RequestをEventフィールドに選択し、Continueを押します。

最後に、ペイロードにフィールドを挿入してカスタムリクエストを設定します。次のコードスニペットは、ペイロードの例を示しています。

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{
    "attributes": [
        {
            "email": "<insert_email_field>",
            "first_name": "<insert_first_name_field>",
            "last_name": "<insert_last_name_field>",
            "lead_form": "<insert_form_name_field>",
            "fb_campaign": "<insert_campaign_id_field>",
            "fb_ad_set": "<insert_campaign_id_field>",
            "fb_ad": "<insert_campaign_id_field>",
            "email_subscribe": "subscribed",
            "subscription_groups" : [{
                "subscription_group_id": "<subscription_group_id>",
                "subscription_state": "subscribed"
                }
            ]
        }
    ],
    "events": [
        {
            "email": "<insert_email_field>",
            "name": "<insert_custom_event_name>",
            "time": "<insert_timestamp_field>",
            "_update_existing_only": false
        }
    ]
}`

次に、Zapier の例を示します。

Webhookを設定した後、Continue とtest を選択します。テストが成功した場合は、Zap を公開できます。

ステップ4:Facebook Lead Ads Zap をテストする

このエンドツーエンドをテストするには、Facebook Developer Console で Facebook の Leads Ads Testing Tool を使用します。詳細については、テストとトラブルシューティングを参照してください。

ユーザー識別管理

この統合により、/users/track エンドポイントからのメールに基づいて Facebook リードを紐づけることができます。

• メールが既存の1つのユーザープロファイルと一致する場合、Braze は Facebook リードデータを使用してそのプロファイルを更新します。
• 同じメールが設定されているユーザープロファイルが複数ある場合、Braze は更新時に、external ID を持つ最新の更新済みプロファイルを優先します。
• external ID が存在しない場合、Braze は、一致するメールを持つ最新の更新済みプロファイルを優先します。
• 指定されたメールを持つプロファイルが存在しない場合、Braze は新しいプロファイルを作成し、新しいエイリアスユーザープロファイルが作成されます。新しく作成された別名ユーザープロファイルs を識別するには、/users/identifyエンドポイント を使用します。

トラブルシューティング