オーディエンス・シンクについて

Braze のオーディエンスの同期機能は、多くのトップソーシャルテクノロジーおよび広告テクノロジーにキャンペーンのリーチを拡大するのに役立ちます。Braze Canvasを通じて、ブランドはファーストパーティーのユーザーデータを広告エコシステムに動的かつ安全に同期させ、マーケティングと運用の効率化を推進できる。

機能の利用について

Braze をご利用のすべてのお客様は、Audience Sync to Google と Audience Sync to Facebookをすぐに利用できます。TikTok、Pinterest、Snapchat、Criteo など、オーディエンスの同期のその他の宛先をロック解除するには、Audience Sync Pro を購入する必要があります。詳細については、Brazeのアカウントマネージャーに問い合わせを。

ユースケース

• オウンド・チャネルとペイド・チャネルを利用して価値の高いユーザーをターゲティングし、購買やエンゲージメントの増加を促進する。
• 新規ユーザーの獲得コストとコンバージョンを最適化するために、価値の高いユーザーの類似オーディエンスを作成する。
• 他のマーケティングチャネルで反応が低いユーザーを広告でリターゲティングする。
• すでに自社ブランドの忠実な消費者であるユーザーが広告を受け取ることを防ぐための抑制オーディエンスを作成する

概要

目的地	送信先がオーディエンスにマッチする時間	レート制限	そっくりか、そっくりか	ヒント
Criteo	最大24時間	250,000リクエスト/分である。Googleのフィードバックに基づく自動リトライで、5秒ごとにバッチ処理される。	はい	Criteoは最大1,000の広告オーディエンスに対応している。 最小オーディエンスは500人、推奨は2万人以上だ。
フェイスブックまたはインスタグラム	最大24時間	毎時19万件の広告アカウント	はい	Facebookは最大500の広告オーディエンスに対応している。 Facebookでは、オーディエンスは最低1,000ユーザーである必要がある。
Google広告またはYouTube	6時間から12時間	Googleのフィードバックに基づく自動リトライで、5秒ごとにバッチ処理される。	いいえ	顧客と一致した：携帯広告、メール、電話番号のいずれかを使用する。 Google オーディエンスは、広告配信を開始するために少なくとも5,000人のユーザーを必要とする。 ユーザー数が1,000人以上になるまでは、オーディエンスの数はゼロと表示される。
LinkedIn	48時間	LinkedInは毎秒10クエリを処理し、1リクエストあたり10万ユーザーを処理する。Brazeは5秒ごとにユーザーをバッチする。	AI予測対象ユーザー	ロケーション・ターゲティングを考慮し、オーディエンスの最小人数は300人である。 LinkedInはBrazeのダッシュボードにレートを表示する。
Pinterest	24時間から48時間の間	Pinterestは毎秒7クエリを処理し、1リクエストあたり10万ユーザーを処理する。Brazeは5秒ごとにユーザーをバッチする。	はい	ピンタレストのオーディエンスは少なくとも100人のユーザーを必要とする。
Snapchat	N/A	スナップチャットは毎秒10クエリを処理し、1リクエストあたり10万ユーザーを処理する。Brazeは5秒ごとにユーザーをバッチする。	はい	スナップチャットは最大1,000の広告オーディエンスに対応している。
TikTok	24時間から48時間の間	TikTokは毎秒50クエリを処理し、1リクエストあたり1万ユーザーを処理する。Brazeは5秒ごとにユーザーをバッチする。	はい	TikTokは最大400の広告オーディエンスに対応している。 TikTokオーディエンスは、広告配信を開始するために少なくとも1,000人のユーザーを必要とする。

^{レート制限に達すると、Brazeは13時間同期を再試行する。}

その仕組み

Audience Sync to Google または Audience Sync to Facebook を使用するには、[テクノロジー パートナー] ページでパートナーを探して、広告アカウントを接続します。

広告アカウントを接続した後、オーディエンス同期ステップでキャンバスを作成できる。

次に、オーディエンスを同期するパートナーを選択します。

パートナーごとに、オーディエンスの同期ステップで次の内容を設定する必要があります。

• 広告アカウント
• オーディエンス
• ユーザーを追加または削除するアクション
• マッチするフィールド

キャンバス内でユーザーがオーディエンスの同期ステップに入るとすぐに、Braze によりユーザーが同期されることに注意してください。

オーディエンスの同期の宛先ごとに、パートナーの送信可能なフィールドに関する要件が異なる場合があります。詳細については、特定のパートナーのドキュメントを参照してください。

Audience Sync Pro

TikTok、Pinterest、Snapchat、Criteo などのAudience Sync Pro パートナーを使用するには、[テクノロジーパートナー] ページの [Audience Sync Pro] セクションで Audience Sync Pro の購入割り当てに基づいてパートナーを選択できます。

最初に [パートナーを選択] を選択して、使用するパートナーを選択します。Audience Sync Pro を購入すると、1回の購入につ3つの Audience Sync Pro 宛先が割り当てられます。これは、ダッシュボードの各ワークスペース内で使用可能になります。

Audience Sync Pro 宛先を選択したら、パートナータイルをクリックして、選択したパートナーの広告アカウントを接続します。

最後に、この Audience Sync Pro 宛先を使用して、キャンバスでオーディエンスの同期ステップを作成します。

オーディエンス同期エラーメール

エラーがパートナー連携全体に関連している場合（認可の問題など）、統合を接続したユーザーにメールが送信される。そのユーザーがもう存在しない場合は、管理者がメールを受け取ることになる。

エラーがキャンバスのオーディエンス同期コンポーネントの問題（「オーディエンスが存在しない」など）に関連している場合、キャンバスを設定したユーザーにメールが送信される。そのユーザーがもう存在しない場合は、会社の管理者に戻る。

これらのメールの受信者を設定するには、カスタマー・サクセス・マネージャーに連絡し、「通知設定」で受信者を追加する。この機能は現在の動作を変更するため、Brazeはデフォルトでは誰もオプトインしないので、すぐにこの新しい通知設定に受信者を追加し、エラーメールを見逃さないようにする必要がある。

データプライバシーに関する考慮事項

広告トラッキングのオーディエンスを構築する際、ユーザーの嗜好に基づき、またCCPAに基づく「販売または共有しない」権利などのプライバシー法を遵守するために、特定のユーザーを含めたり除外したりしたい場合がある。マーケターは、キャンバスのエントリ基準の範囲内で、ユーザーの適格性に関する適切なフィルターを実装する必要があります。以下にいくつかの選択肢を挙げる。

Braze SDK で iOS IDFA を収集した場合、[広告の追跡が有効] フィルターを使用できます。ユーザーがオプトインしたオーディエンス同期の宛先にのみユーザーを送信するには、値を true に選択します。

opt-ins、opt-outs、Do Not Sell Or Share、または他の関連するカスタム属性を収集する場合は、キャンバスのエントリ基準にこれらをフィルターとして含める必要があります。

Braze プラットフォーム内でこれらのデータ保護法を遵守する方法の詳細については、データ保護テクニカルアシスタンスを参照してください。

広告ターゲティングの同意を管理する

広告主であるユーザーの広告トラッキングやターゲティングに対する同意を管理するのは、広告主の責任である。

ユーザーに広告を配信するには、適用されるすべての法律と規制、および広告プラットフォームのポリシーと要件を遵守しなければならない。ユーザーの同意を得た場合にのみ、Brazeを使用してユーザーのターゲティングと同期を行う。

これらの広告プラットフォームのオーディエンスリストを最新の状態に保ち、同意を取り消したユーザーを削除するには、オーディエンス同期ステップを使用して、これらの既存のオーディエンスリストからユーザーを削除するキャンバスを設定する。