LinkedIn へのオーディエンス同期
Braze オーディエンス同期を LinkedIn に使用して、ブランドは Braze 統合のユーザーデータを LinkedIn 顧客一覧に追加して、行動トリガー、セグメンテーションなどに基づいて広告を配信できます。ユーザーデータに基づいて Braze キャンバスでメッセージをトリガーするために通常使用する基準 (プッシュ、メール、SMS、Webhook など) を使用して、LinkedIn 顧客リスト内の該当ユーザーに対して広告をトリガーできるようになりました。
オーディエンス同期の一般的なユースケースにはが含まれます。
- 複数のチャネルを通じて高価値ユーザーをターゲットにして、購入やエンゲージメントを促進する
- 他のマーケティング チャネルにあまりレスポンシブでないユーザーのリターゲット
- すでに自社ブランドの忠実な消費者であるユーザーが広告を受け取ることを防ぐための抑制オーディエンスの作成
この機能により、ブランドはLinkedInと共有されている特定のファーストパーティデータをコントロールできます。Braze では、ファーストパーティデータを共有できる統合と共有できない統合を最大限に考慮しています。詳細については、私たちのプライバシーポリシーを参照してください。
LinkedIn へのオーディエンス同期は現在ベータ版です。ベータ版に参加したい場合は、Braze アカウントマネージャーにお問い合わせください。
前提条件
キャンバスで LinkedIn へのオーディエンス同期のステップを設定するには、以下の項目が作成、完了、または受け入れられていることを確認する必要があります。
| 必要条件 | 提供元 | 説明 |
|---|---|---|
| LinkedIn の広告アカウント | ブランドに関連付けられたアクティブなLinkedIn アドアカウント。 そのアカウントにアクセスして使用するための関連する LinkedIn の使用条件に同意していること、および LinkedIn の管理者によってオーディエンスを管理するための適切なアクセス許可が付与されていることを確認してください。 |
|
| LinkedIn 利用規約 | LinkedIn Audience Sync の使用に関連する LinkedIn の必須規約、ポリシー、ガイドラインおよびドキュメントを遵守することに同意するものとします。これには、参照によって組み込まれている LinkedIn の以下の項目を含む規約、ポリシー、ガイドラインおよびドキュメントが含まれます。サービス規約、広告契約、データ処理契約、プロフェッショナルコミュニティガイドライン。 |
統合
ステップ1:LinkedIn への接続
Braze ダッシュボードで、Technology Partnersに移動し、LinkedInを選択します。LinkedIn Audience Syncセクションで、Connect LinkedInを選択する。
次に、LinkedIn OAuth ページにリダイレクトされ、Braze に Audience Sync 統合に関連するアクセス許可を承認します。Confirm を選択すると、Braze にリダイレクトされ、同期するLinkedIn アドアカウントを選択します。
接続に成功すると、パートナーページに戻り、どのアカウントが接続されているかを表示したり、既存のアカウントを切断したりできます。
LinkedIn 接続は Braze ワークスペースレベルで適用されます。LinkedIn 管理者が LinkedIn 広告アカウントからユーザーを削除した場合、Braze は無効なトークンを検出します。そのため、LinkedIn を使用しているアクティブなキャンバスにはエラーが表示され、Braze はユーザーを同期できません。
ステップ2:キャンバスのエントリ条件を設定する
広告追跡のためにオーディエンスsを構築する場合、その好みに基づいて特定のユーザーsを含めるか除外し、CCPAの下で「売らない、共有しない」権利などのプライバシー法に従うことを希望する場合があります。マーケターは、キャンバスのエントリ基準の範囲内で、ユーザーの適格性に関する適切なフィルターを実装する必要があります。以下にいくつかの選択肢を挙げる。
Braze SDKを通じてiOS IDFAを収集した場合、Ads Tracking Enabledフィルターを使用できるようになる。ユーザーがオプトインしたオーディエンス同期の宛先にのみユーザーを送信するには、値を true に選択します。
opt-ins、opt-outs、Do Not Sell Or Share、または他の関連するカスタム属性を収集する場合は、キャンバスのエントリ基準にこれらをフィルターとして含める必要があります。
Braze プラットフォーム内でこれらのデータ保護法を遵守する方法の詳細については、データ保護テクニカルアシスタンスを参照してください。
ステップ3:LinkedIn を使用したオーディエンス同期ステップの追加
キャンバスにコンポーネントを追加し、「オーディエンス同期」を選択します。[カスタムオーディエンス] ボタンをクリックしてコンポーネントエディターを開きます。
ステップ 4:同期設定
LinkedIn を目的のオーディエンス同期パートナーとして選択します。
次に、目的の LinkedIn ad アカウントを選択します。[新規または既存のオーディエンスを選択] ドロップダウンで、新しいオーディエンスまたは既存のオーディエンスの名前を入力します。
新規オーディエンスの作成
新しいオーディエンスの名前を入力し、[オーディエンスにユーザを追加] を選択し、LinkedIn と同期するフィールドを選択します。この統合では、現在以下をサポートしています。
- メール
- 名前と苗字
- Android GAID
次に、ステップエディタの下部にあるオーディエンスを作成ボタンをクリックしてオーディエンスを保存します。
ユーザーは、オーディエンスが正常に作成された場合、またはこのプロセス中にエラーが発生した場合、ステップエディターの上部で通知されます。ユーザーは、後でキャンバスジャーニーでユーザーを削除するためにこのオーディエンスを参照することもできます。これは、オーディエンスが下書きで作成されたためです。
新しいオーディエンスを使用してキャンバスを起動すると、オーディエンス同期コンポーネントに入る時点で、Braze はユーザーをほぼリアルタイムで同期します。
既存のオーディエンスとの同期
また、Braze は、これらのオーディエンスが最新であることを確認するために、既存のLinkedIn オーディエンスにユーザーを追加する機能も提供します。既存のオーディエンスと同期するには、ドロップダウンに既存のオーディエンスの名前を入力し、オーディエンスに追加します。Braze は、オーディエンス同期コンポーネントに入ると、ほぼリアルタイムでユーザーを追加します。
ステップ 5: キャンバスの起動
LinkedInへのオーディエンス同期を設定したら、キャンバスを起動するだけです！新しいオーディエンスが作成され、オーディエンス同期ステップを通過するユーザーは LinkedIn のこのオーディエンスに送られます。キャンバスに後続のコンポーネントが含まれている場合、ユーザーはユーザージャーニーの次のステップに進みます。
LinkedIn のオーディエンスを表示するには、広告アカウントに移動し、ナビゲーションの [アセット] セクションで [オーディエンス] を選択します。[オーディエンス] ページでは、300人以上のメンバーに達した後、それぞれのオーディエンスの大きさを見ることができます。
ユーザの同期とレート制限に関する考慮事項
ユーザーがオーディエンス同期ステップに到達すると、BrazeはLinkedInのAPIレート制限を尊重しながら、これらのユーザーをほぼリアルタイムで同期します。実際には、Braze は、これらのユーザーをLinkedIn に送信する前に、5秒ごとにできるだけ多くのユーザーをバッチ処理しようとします。
LinkedInのAPIレート制限では、1秒あたり10クエリ以内、1リクエストあたり10万ユーザー以内となっている。Brazeの顧客がこのレート制限に達した場合、Braze the Canvasは最大約13時間同期を再試行する。同期が不可能な場合、これらのユーザーはエラーが発生したユーザーメトリックに一覧表示されます。
分析の理解
次の表には、オーディエンス同期コンポーネントからの分析をよりよく理解するのに役立つメトリクスと説明が含まれています。
| メトリクス | 説明 |
|---|---|
| 入力 | LinkedIn と同期するためにこのコンポーネントを入力したユーザーの数。 |
| 次のステップに進む | 次のコンポーネントがある場合、次のコンポーネントに進んだユーザーの数は?これがキャンバスブランチの最後のステップである場合、すべてのユーザーは自動的に進みます。 |
| ユーザーの同期 | LinkedIn に正常に同期されたユーザー数。 |
| 同期されていないユーザー | 一致するフィールドが不足しているため、同期されていないユーザーの数。 |
| 保留中のユーザー | Braze がLinkedIn に同期するために現在処理されているユーザーの数。 |
| エラーが発生したユーザー数 | 約13 時間の再試行後にAPI エラーのためにLinkedIn に同期されなかったユーザーの数。エラーの原因としては、LinkedIn トークンが無効である場合や、LinkedIn でオーディエンスが削除された場合などが考えられます。 |
| 終了済みのキャンバス | キャンバスを終了したユーザーの人数。これは、キャンバスの最後のステップがオーディエンス同期コンポーネントである場合に発生します。 |
一括フラッシャーと13時間の再試行のために、同期されたユーザーとエラーが発生したユーザーの指標のレポートに遅延が発生することに注意してください。
LinkedIn は、プラットフォーム内のマッチングレートに関する追加のメトリクスを提供します。特定のオーディエンス・シンクのマッチを確認するには、オーディエンス・シンクのステップ・メトリクスを選択して、キャンバス・ステップの詳細ページに入る。
パートナーをLinkedIn、広告アカウント、およびオーディエンスとして選択し、LinkedIn からオーディエンスのサイズとマッチングレートを確認します。
トラブルシューティング
オーディエンスサイズが LinkedIn に反映されるまでにどのくらいの時間がかかりますか？
LinkedIn アカウント内のオーディエンスを表示するのに最大48時間の遅延があります。
LinkedIn が広告アカウント内に表示する最小オーディエンスサイズを教えてください。
「オーディエンスのサイズが LinkedIn アカウントに反映されるためには、少なくとも300人のメンバーを含む必要があります。
不正なトークン エラーを受信した場合、次にどうすればよいですか?
LinkedIn パートナーページで、LinkedIn アカウントを切断して再接続できます。同期する広告アカウントに対する適切なアクセス許可があることを LinkedIn 管理者に確認します。
キャンバスを起動できないのはなぜですか?
LinkedIn アドアカウントが、LinkedIn パートナーページでBraze に正常に接続されたことを確認してください。 広告アカウントを選択し、新しいオーディエンスの名前を入力し、一致するフィールドを選択したことを確認します。
ユーザーを LinkedIn に渡した後、ユーザーが一致したかどうかを知るにはどうすればよいですか？
- ユーザーを LinkedIn に渡した後、ユーザーが一致したかどうかを知るにはどうすればよいですか？ LinkedIn は、ダッシュボード内でマッチ率に関する情報を提供します。LinkedIn の [オーディエンス] セクションで確認できます。
- さらに、オーディエンス同期ステップのキャンバスステップ詳細ページ内で、LinkedIn オーディエンスのマッチ率を確認できます。
LinkedIn がサポート可能なオーディエンス数は?
現在、LinkedIn アドアカウントのオーディエンス数に制限はありません。
セグメントが BUILDING ステータスのままで更新されないのはなぜですか?
セグメントは、下書きまたはアクティブなキャンペーンで30日間継続的に使用されない場合、未使用と見なされ、「アーカイブ済」に設定されます。このため、更新がアーカイブ済みセグメントにストリーミングされると、セグメントが BUILDING 状態に「スタック」したように見えることがあります。そのため、BUILDING 状態に追いやられ、再度アーカイブされる直前に、新しい更新が未使用セグメントにストリーミングされます。
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