Tinyclues

O Tinyclues é um recurso de criação de público que oferece a capacidade de aumentar o número de campanhas e a receita sem prejudicar a experiência do cliente e a análise de dados para rastrear a performance das campanhas de CRM on-line e off-line.

A integração entre Braze e Tinyclues oferece aos usuários uma jornada para melhorar o planejamento e a estratégia de CRM, permitindo que os usuários enviem campanhas mais direcionadas, encontrem novas oportunidades de produtos e aumentem a receita usando uma interface de usuário incrivelmente fácil de usar.

Pré-requisitos

Requisito	Descrição
Conta Tinyclues	É necessário ter uma conta Tinyclues para aproveitar essa parceria.

Integração de importação de dados

Para integrar o Braze e o Tinyclues, é necessário configurar a plataforma Tinyclues, exportar uma campanha existente do Tinyclues e criar um segmento de coorte de usuários no Braze que possa ser usado para direcionamento de usuários em campanhas futuras.

Etapa 1: Obter a chave de importação de dados do Braze

Na Braze, navegue até Integrações de parceiros > Parceiros de tecnologia e selecione Tinyclues.

Aqui você encontra o endpoint REST e gera sua chave de importação de dados da Braze. Depois que a chave é gerada, você pode criar outra ou invalidar uma existente.

Para concluir a integração, será necessário fornecer a chave de importação de dados e o ponto de extremidade REST à equipe de operações de dados da Tinyclues. A Tinyclues estabelecerá a conexão e entrará em contato com você após a conclusão da configuração.

Etapa 2: Exportar uma campanha da plataforma Tinyclues

Sempre que quiser criar uma coorte de usuários da Tinyclues para usar na Braze, será necessário primeiro exportá-lo da plataforma Tinyclues.

No Tinyclues, selecione a(s) campanha(s) que deseja exportar e clique em Export Campaigns (Exportar campanhas). Após a exportação, o público será automaticamente enviado para sua conta Braze.

Etapa 3: Crie um segmento a partir do público personalizado da Tinyclues

No Braze, navegue até Segments (Segmentos), nomeie seu segmento de coorte Tinyclues e selecione Tinyclues Cohorts (Coortes Tinyclues) como seu filtro. Nessa tela, você pode escolher qual coorte da Tinyclues deseja incluir. Depois que o segmento de coorte do Tinyclues for criado, você poderá selecioná-lo como um filtro de público ao criar uma campanha ou uma tela.

Está tendo problemas para localizar seu coorte? Consulte nossa seção de solução de problemas para obter orientação.

Usando esta integração

Para usar seu segmento da Tinyclues, crie uma campanha da Braze ou um canva e selecione o segmento como seu público-alvo.

Correspondência de usuários

Os usuários identificados podem ser combinados pelo endereço external_id ou alias. Os usuários anônimos podem ser combinados pelo site device_id. Os usuários identificados que foram originalmente criados como usuários anônimos não podem ser identificados pelo endereço device_id e devem ser identificados pelo endereço external_id ou alias.

Solução de problemas

Está tendo problemas para encontrar o coorte certo na lista? No Tinyclues, visualize os detalhes de sua campanha e verifique o nome verificando o Nome do arquivo de exportação.

Ainda está tendo problemas para recuperar seu público? Entre em contato com a equipe da Tinyclues para obter suporte adicional.