SalesWings

SalesWings é um complemento de perfil de leads B2B SaaS desenvolvido para equipes de marketing e vendas, que ajuda a gerenciar a qualificação de leads e contas por meio de pontuação e classificação de leads, insights e alertas de vendas, alinhamento de marketing e relatórios de atribuição B2B, juntamente com uma integração estreita com o Salesforce CRM.

SalesWings permite que as equipes de marketing e os gerentes de operações de marketing qualifiquem leads e contas para suas equipes de vendas, essencial para o alinhamento e eficiência de vendas e marketing. Além disso, a SalesWings, juntamente com a Braze, pode revelar a jornada do cliente de um lead e os dados de engajamento da campanha de marketing da Braze para os representantes de vendas, permitindo que você aumente as taxas de qualificação de leads por meio de conversas mais informadas.

Pré-requisitos

Requisito	Descrição
Conta SalesWings	É necessária uma conta SalesWings para aproveitar esta parceria.
chave da API REST Braze	Uma chave da API REST da Braze com permissões users.export.ids. Isso pode ser criado no dashboard do Braze em Configurações > Chaves de API.
Endpoint REST do Braze	Seu URL do ponto de extremidade REST. Seu endpoint dependerá da URL do Braze para sua instância.
Segment.com conta (opcional)	Se você é um usuário do Segment.com, é possível enviar todos os dados de engajamento e perfis de leads e identificar eventos via Segment.com para a criação de perfis de leads.

Casos de uso

• pontuação de leads
• alinhamento de vendas e marketing
• classificação de leads e contas
• insights de vendas para representantes de vendas
• alertas de vendas
• relatórios no salesforce crm

Integração

Etapa 1: Conta e configuração do SalesWings

Agende uma demonstração com a amigável equipe da SalesWings para saber mais sobre a SalesWings.

Etapa 2: instale o rastreamento comportamental no seu site ou app

Atualmente, existem duas maneiras de coletar dados comportamentais no SalesWings para pontuação de leads e insights de vendas:

• Implante o JavaScript de rastreamento da SalesWings nos sites e aplicativos onde você deseja rastrear e identificar leads
• Envie dados de atividade de lead comportamental (e dados de perfil de lead) via integração da SalesWings com Segment.com

Etapa 3: Conectando SalesWings ao Braze

Acessar a página de Configurações do SalesWings e expandir a seção Integração com a Braze.

Copie o valor da coluna Identifier para a nova chave criada e cole-o no campo chave de API da Braze da seção Integração da Braze do SalesWings.

Adicione seu endpoint da API da Braze conforme descrito no artigo de endpoints de API e SDK e insira-o no campo de endpoint da API Braze. Copie o valor da coluna REST Endpoint (Endpoint REST) e insira-o no campo Braze API endpoint (Endpoint da API da Braze) na seção Braze Integration (Integração da Braze) da SalesWings.

Em seguida, clique em Salvar alterações nas configurações do SalesWings.

Etapa 4: configure a pontuação de leads da SalesWings para Braze, integração com CRM e mais

Consulte a equipe de serviços da SalesWings para obter suporte completo de integração pelo website.

Usando esta integração

Para disparar a pontuação de leads e a criação de insights de vendas, o SalesWings deve identificar um usuário em seu site ou app. Isso pode ocorrer das seguintes maneiras:

• Envios de formulários: Quando um usuário envia um formulário da web, o SalesWings identificará automaticamente todos os tipos de formulários da web (como login, baixar, entre em contato conosco, etc.) e resolverá a identidade de um usuário quando ele enviar um formulário.
• Cliques em URL com ID da Braze ou ID externo: Um usuário clica em uma ação de marketing da Braze, tipicamente cliques em e-mail, cliques em banner ou similar, levando a uma página que você está rastreando com SalesWings.
• Rastreamento de e-mail de vendas via plugins do Gmail e Outlook (opcional): Se você decidir capacitar seu representante de vendas com plugins de rastreamento de e-mail, ele poderá disparar o rastreamento completo do site dos usuários enviando links rastreáveis.
• Segment.com identificar evento (opcional): Se você é um usuário do Segment.com, também pode resolver a identidade de um usuário com a integração do Segment.com.

Identificando usuários a partir de cliques em URLs

Você pode identificar os usuários automaticamente quando eles clicam em um URL rastreável (por exemplo, e-mails em massa, banners com URLs). Para tornar uma URL rastreável, existem duas maneiras de modificar os URLs do seu site em seus e-mails, banners ou SMS, adicionando o parâmetro e o ID ao final de seus links.

1. Anexando ?braze_id= seguido por {{${braze_id}}}
   • Exemplo de link: https://www.your-website.com?braze_id={{${braze_id}}}
     
     
2. Anexando ?br_user_id= seguido por {{${user_id}}}
   • Exemplo de link: https://www.client-website.com?br_user_id={{${user_id}}}

A variável braze_id é definida como um identificador do usuário gerado pelo Braze e está sempre disponível. A variável br_user_id é definida como o identificador do usuário no seu sistema e pode estar ausente em certos cenários (por exemplo, para usuários anônimos criados pelo SDK da Braze). Se ambos braze_id e br_user_id forem usados em um link, a SalesWings considerará apenas o parâmetro braze_id.

Para configuração e mais solução de problemas, entre em contato com a equipe de serviços da SalesWings para suporte de integração.