Migração de tokens por push

Um token por push é um identificador anônimo exclusivo que especifica para onde enviar as notificações de um app. A Braze se conecta a provedores de serviço por push, como o Firebase Cloud Messaging Service (FCMs) para Android e o Apple Push Notification Service (APNs) para iOS, e esses provedores enviam tokens de dispositivo exclusivos que identificam seu app. Se você estava enviando notificações por push antes de integrar o Braze, seja por conta própria ou por meio de outro provedor, a migração de token por push permite que você continue enviando notificações por push aos seus usuários com tokens por push registrados.

Migração automática via SDK

O Braze SDK migrará automaticamente o token por push de um usuário que tenha aceitado anteriormente suas notificações por push na primeira vez em que ele fizer login em seu aplicativo ou site integrado ao Braze. Se você integrar os SDKs da Braze, não precisará migrar os tokens por push usando a API.

No entanto, como os tokens por push migram quando um usuário faz login pela primeira vez no seu app, note que o Braze não poderá enviar notificações por push para usuários que não tenham feito login após a integração do SDK. Talvez ainda queira migrar manualmente os tokens por push do Android e do iOS como uma forma de reengajamento com esses usuários.

Migração manual via API

A migração manual de token por push é o processo de importação dessas chaves criadas anteriormente para sua plataforma Braze por meio da API.

Migre programaticamente os tokens do iOS (APNs) e do Android (FCM) para sua plataforma usando o endpointusers/track . É possível migrar tanto usuários identificados (usuários com um ID externo associado) quanto usuários anônimos (usuários sem um ID externo).

Especifique o endereço app_id do seu aplicativo durante a migração do token por push para associar o token por push apropriado ao aplicativo apropriado. Cada app (iOS, Android, etc.) tem seu próprio app_id, que pode ser encontrado na seção Identificação da página Chaves de API. Confira se está usando a plataforma correta app_id.

Migração se a ID externa estiver presente

Para usuários identificados, defina o sinalizador push_token_import como false (ou omita o parâmetro) e especifique os valores external_id, app_id e token no objeto do usuário attributes.

Por exemplo:

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curl --location --request POST 'https://rest.iad-01.braze.com/users/track' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer YOUR-API-KEY-HERE' \
--data-raw '{
  "attributes" : [
    {
      "push_token_import" : false,
      "external_id": "example_external_id",
      "country": "US",
      "language": "en",
      "YOUR_CUSTOM_ATTRIBUTE": "YOUR_VALUE",
      "push_tokens": [
        {"app_id": "APP_ID_OF_OS", "token": "PUSH_TOKEN_STRING"}
      ]
    }
  ]
}'

Migração se a ID externa não estiver presente

Ao importar tokens por push de outros sistemas, um external_id nem sempre está disponível. Nessa circunstância, defina o sinalizador push_token_import como true e especifique os valores app_id e token. A Braze criará um perfil de usuário temporário e anônimo para cada token, a fim de ativar a possibilidade de continuar a enviar mensagens a essas pessoas. Se o token já existir na Braze, a solicitação será ignorada.

Por exemplo:

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curl --location --request POST 'https://rest.iad-01.braze.com/users/track' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer YOUR-API-KEY-HERE' \
--data-raw '{
  "attributes": [ 
    {
      "push_token_import" : true,
      "email": "[email protected]",
      "country": "US",
      "language": "en",
      "YOUR_CUSTOM_ATTRIBUTE": "YOUR_VALUE",
      "push_tokens": [
        {"app_id": "APP_ID_OF_OS", "token": "PUSH_TOKEN_STRING", "device_id": "DEVICE_ID"}
      ]
    },
      
    {
      "push_token_import" : true,
      "email": "[email protected]",
      "country": "US",
      "language": "en",
      "YOUR_CUSTOM_ATTRIBUTE_1": "YOUR_VALUE",
      "YOUR_CUSTOM_ATTRIBUTE_2": "YOUR_VALUE",
      "push_tokens": [
        {"app_id": "APP_ID_OF_OS", "token": "PUSH_TOKEN_STRING", "device_id": "DEVICE_ID"}  
      ]
    }
  ]
}'

Após a importação, quando o usuário anônimo iniciar a versão do seu app habilitada para o Braze, o Braze moverá automaticamente o token por push importado para o perfil de usuário do Braze e limpará o perfil temporário.

O Braze verificará uma vez por mês para encontrar qualquer perfil anônimo com o sinalizador push_token_import que não tenha um token por push. Se o perfil anônimo não tiver mais um token por push, nós o excluiremos. No entanto, se o perfil anônimo ainda tiver um token por push, o que sugere que o usuário real ainda não registrou o dispositivo com o referido token por push, não faremos nada.

Importação de tokens por push do Android

Se for necessário enviar notificações por push do Android aos seus usuários antes que a integração do SDK do Braze seja concluída, use pares de valores-chave para validar as notificações por push.

Você deve ter um receptor para manipular e exibir cargas úteis push. Para notificar o receptor da carga útil do push, adicione os pares de valores-chave necessários à campanha push. Os valores desses pares dependem do parceiro de push específico que você usou antes do Braze.

Última atualização em 5 de dezembro de 2022