10DLC 신청에 필요한 정보
Braze에서 10DLC 등록을 위해 도움을 구매하셨다면, 계약서에 명시된 대로 아래 이메일로 필요한 모든 정보를 보내주셔야 합니다.
관련된 스크린샷과 첨부파일을 포함하여 모든 것을 smsapplications@로 보내주세요. 10DLC에 대한 질문이 있으시면 Braze SMS 10DLC 가이드를 확인하거나 Braze 고객 성공 매니저에게 문의하세요.
회사 정보(10DLC)
모든 미국 이동통신사는 신규 캠페인 제출 시 아래 회사 정보를 요구합니다.
| 필드 | 옵션(해당되는 경우) | 설명 |
|---|---|---|
| 법적 비즈니스 이름 | EIN에 등록된 정확한 법적 사업자명을 입력합니다. (예: Braze가 아닌 Braze Inc.) | |
| 비즈니스 유형 |
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| 사업자 EIN/세금 ID 번호 | 비즈니스를 식별하는 데 사용되는 번호입니다. | |
| 사업자 등록 ID 유형 |
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| 사업자 등록 ID 유형으로 ‘기타’를 선택한 경우, 비즈니스를 식별하는 데 사용할 다른 등록 기관을 지정합니다. | ||
| 비즈니스 산업 |
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| 웹사이트 URL | 제공된 웹사이트는 등록된 브랜드를 반영하고 접근성이 좋아야 합니다. | |
| 사업 운영 지역(해당되는 항목 모두 선택) |
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| 전체 법적 사업장 주소(주소, 도시, 주, 우편번호) | EIN 또는 등록 목록에 표시된 대로 사업자 주소를 입력합니다. | |
| 회사 유형 |
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| 공개인 경우 티커 심볼을 입력합니다. | ||
| 공인 대리인 #1 - 이름 | Braze는 단축 코드와 관련하여 발생할 수 있는 모든 문제에 대한 첫 번째 연락 창구가 되며, 이는 공개 정보가 아니며 통신사만 보관할 수 있습니다(이 필드와 다음 필드에 적용됨). | |
| 공인 담당자 #1 - 이메일 | ||
| 공인 대리인 #1 - 비즈니스 직함 | ||
| 공인 대리인 #1 - 직위 | ||
| 공인 담당자 #1 - 전화번호 | ||
| 선택적 공인 대리인 #2 - 이름 | ||
| 선택적 공인 대리인 #2 - 이메일 | ||
| 선택적 공인 대리인 #2 - 비즈니스 직함 | ||
| 선택적 공인 대리인 #2 - 직위 | ||
| 선택적 공인 대리인 #2 - 전화번호 | ||
| 전체 법적 사업장 주소(주소, 도시, 주, 우편번호) | ||
| 회사 유형(민간, 비영리, 정부, 공공(티커 기호를 입력하세요)) | ||
| 공개인 경우 티커 심볼을 입력합니다. |
SMS 캠페인 정보
미국 긴 코드가 포함된 각 SMS 구독 그룹을 자체 A2P 10DLC 캠페인(사용 사례라고도 함)에 등록해야 합니다. 미국 긴 코드가 포함된 각 SMS 구독 그룹에 대해 아래 정보를 한 번씩 제공하세요.
| 필드 | 옵션(해당되는 경우) | 설명 |
|---|---|---|
| 캠페인 사용 사례(가장 적합한 사용 사례 선택) |
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참고: 구독 그룹에 ‘혼합’ 사용 사례를 사용하려는 경우 고객 성공 관리자 또는 고객 온보딩 관리자에게 중요한 세부 정보를 미리 문의하세요. |
| 캠페인 이름 | SMS 캠페인 이름은 메시지, 서비스 약관 및 사용자가 프로그램에 가입하는 모든 곳에 일관되게 표시되어야 합니다. 예시:
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| 캠페인 설명 | 이 캠페인은 특별 행사/쿠폰 및 장바구니 알림 알림 등 SMS 수신에 동의한 사용자에게 마케팅 및 홍보 메시지를 전송합니다. | |
| 고객 지원 이메일 주소 | 최종 사용자가 이메일을 통해 도움과 지원을 요청할 수 있는 곳 | |
| 고객 지원 전화번호 | 최종 사용자가 전화로 도움과 지원을 요청할 수 있는 곳 | |
| SMS 이용 약관 URL | 미국 A2P 10DLC 등록을 완료하려면 SMS 약관 페이지에 다음 내용이 포함되어야 합니다:
이 페이지가 라이브 상태가 아니거나 필수 공개 사항이 누락된 경우, 등록 절차를 완료하려면 라이브 웹페이지에 적용 예정일과 함께 SMS 약관 초안을 제출해야 합니다. |
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| 최종 사용자는 어떻게 SMS 캠페인에 옵트인하나요? (최종 사용자가 SMS 메시지 수신에 동의하는 방법 등 최종 사용자가 SMS 프로그램에 옵트인할 수 있는 방법을 공유해 주세요. 여러 옵트인 방법을 사용하는 경우 모두 여기에 나열해야 합니다.) | 예시:
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| 옵트인 키워드 | 최종 사용자가 이 캠페인에서 SMS 수신을 시작하기 위해 키워드를 문자로 입력할 수 있는 경우 해당 키워드를 제공해야 합니다. 기본적으로 Braze는 다음 키워드를 설정합니다:
키워드를 추가하고 싶은 경우 알려주세요. |
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| 옵트인 확인 메시지 | 최종사용자에게 옵트인 확인을 위해 전송되는 자동 회신 메시지를 제공해야 합니다. 옵트인 응답에는 브랜드 이름, 반복 메시지 캠페인에 대한 옵트인 등록 확인, 도움을 받는 방법, 옵트아웃 방법에 대한 명확한 설명이 포함되어야 합니다. (예: Braze 마케팅 알림에 가입해 주셔서 감사합니다! 메시지 빈도는 다릅니다. 메시지 요금과 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 도움을 받으려면 HELP에 답장하고, 옵트아웃하려면 STOP에 답장하세요). | |
| 옵트아웃 키워드 | 최종 사용자가 이 캠페인의 메시지 수신을 중단하려면 키워드를 문자로 입력할 수 있어야 합니다. 기본적으로 Braze는 다음 키워드를 설정합니다:
키워드를 추가하고 싶은 경우 알려주세요. |
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| 옵트아웃 메시지 | 최종사용자로부터 수신 거부 키워드를 수신하면 통신사는 자동 생성된 응답을 통해 수신 거부 요청에 대한 승인과 추가 메시지를 보내지 않겠다는 확인을 제공해야 합니다. 또한 이러한 수신 거부 메시지에는 브랜드 이름(예: Braze 마케팅 알림)을 포함하는 것이 좋습니다: 모든 메시지의 수신이 거부되었습니다. 도움말에 답장하여 도움을 요청하세요.) 최대 320자 |
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| 도움말 키워드 | 최종 사용자가 도움을 받으려면 키워드를 문자로 입력할 수 있어야 합니다. 기본적으로 Braze는 다음 키워드를 설정합니다: -도움말 -정보 키워드를 추가하고 싶은 경우 알려주세요. | |
| 도움말 메시지 | 최종 사용자로부터 옵트아웃 키워드를 수신하면 브랜드 이름과 추가 지원 연락처 정보(예: Braze 마케팅 알림)가 포함된 자동 생성 응답이 전송될 것으로 예상합니다: 도움이 필요하면 555-555-555로 전화하세요. 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다. 메시지 빈도는 다를 수 있으며, 취소하려면 문자 중지) 최대 320자 |
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| 샘플 메시지 1 / 2 | 고객/브랜드 업데이트: 안녕하세요, 고객 브랜드 업데이트에 오신 것을 환영합니다. 웹사이트( www.customerwebsite.com)를 방문하세요. 도움을 받으려면 HELP를, 옵트아웃하려면 STOP에 답장하세요. | |
| 샘플 메시지 2/2 | 고객/브랜드 업데이트: 월요일까지 모든 품목을 20% 할인하는 최신 휴일 세일을 확인하세요. 웹사이트( www.customerwebsite.com)를 방문하세요. 도움을 받으려면 HELP를, 옵트아웃하려면 STOP에 답장하세요. | |
| 일일 예상 거래량 | 이 특정 사용 사례/구독 그룹에 대해 하루에 전송되는 예상 평균 메시지 수(예: 10,000개)를 표시하세요. | |
| 클릭 유도 문안 체크리스트 | 클릭 유도 문안에는 다음이 포함되어야 합니다:
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| 클릭 유도 문안 예시 |  |
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