MMS 메시지에 대하여

MMS, 또한 멀티미디어 메시지 서비스로 알려진, 멀티미디어 자산(JPEG, GIF, PNG)을 포함하는 메시지를 휴대폰으로 보내는 데 사용됩니다.

SMS와 마찬가지로, MMS는 다른 채널에서는 할 수 없는 방식으로 고객과 즉시 소통할 수 있는 높은 긴급도의 메시징 채널입니다. 그러나 MMS는 텍스트만 포함된 SMS에 미디어를 추가할 수 있는 기능을 제공하여 SMS의 기능을 확장합니다.

잠재적 사용 사례

사용 사례	설명
프로모션	높은 가시성의 SMS 캠페인으로 사용자에게 도달하고, MMS의 미디어 측면을 활용하여 구매자에게 제공하는 내용을 유혹하세요.
재참여 캠페인	모든 다른 채널이 고객을 다시 데려오는 데 실패할 때 SMS 수신에 동의한 고객을 다시 참여시키십시오.

MMS에 대해 알아보세요

MMS 사용 가능

대부분의 미국 및 캐나다 통신사는 고객의 휴대폰에서 멀티미디어 자산을 수신하고 표시하는 것을 지원합니다. 국제 통신사를 위해 Braze는 지원되는 미국 또는 캐나다 기반 전화번호에서 보낸 MMS 메시지를 자동으로 변환하며, MMS를 지원하지 않는 목적지로만 전송합니다. 이 메시지의 경우, Braze는 첨부된 미디어를 메시지 본문에 추가된 짧은 URL로 대체하여 파일에 링크합니다.

구독 그룹

구독 그룹은 특정 유형의 메시징 목적으로 사용되는 발신 전화번호(짧은 코드, 긴 코드 및 영문 발신자 ID)의 모음입니다. 귀하의 구독 그룹에는 MMS를 사용할 수 있는 전화번호가 필요합니다. 귀하의 Braze 계정 매니저와 이 기능 활성화에 대해 상의하십시오.

MMS 메시지 한도 및 처리량

이동 통신사는 자체적인 파일 크기 제한을 적용하여 궁극적으로 MMS 전송의 성공 여부를 결정합니다. 이러한 제한은 지역과 통신사에 따라 달라질 수 있으므로, 보다 안전한 사용을 위해 Braze는 멀티미디어 자산에 메시지 본문을 포함하면서 600KB를 초과하지 않는 것을 권장합니다. 또한 사용자의 모든 통신사에 걸쳐 미디어를 전송할 수 있는지 테스트하는 것이 좋습니다.

MMS 처리량은 긴 코드를 통해 초당 하나의 세그먼트를 처리합니다.

이동 통신사 파일 크기 제한

파일 크기	이동 통신사 취급
300 KB	모든 이동통신사는 이 크기의 MMS 메시지를 안정적으로 처리해야 합니다.
600 KB	이는 대부분의 이동통신사에서 MMS의 표준 최대 파일 크기로 간주됩니다.
1MB	대부분의 미국 및 캐나다 이동통신사는 이 크기의 MMS 메시지를 처리할 수 있지만, 이동통신사마다 다를 수 있습니다. 일부 통신사는 이보다 큰 파일 크기를 허용할 수 있습니다.

인바운드 MMS

사용자가 미디어 항목이 포함된 인바운드 메시지를 보낼 때 Braze는 커런츠와 Liquid를 통해 Liquid 태그 {{sms.${inbound_media_url}}}에 미디어 항목의 URL을 노출합니다.

허용된 파일 형식

Braze는 JPEG, GIF, PNG 및 VCF 파일을 허용하며 MMS 메시지에 단일 멀티미디어 자산을 첨부할 수 있습니다.