메시지 복사 및 세그먼트 계산기

Braze의 SMS 메시지는 메시지 세그먼트당 요금이 부과됩니다. 세그먼트를 정의하는 요소와 이러한 메시지가 어떻게 분할되는지 이해하는 것은 메시지 요금이 청구되는 방식을 이해하는 데 핵심이며, 실수로 인한 초과 요금을 방지하는 데 도움이 됩니다.

SMS 세그먼트란 무엇인가요?

SMS(단문 메시지 서비스)는 기기 간에 간단한 문자 메시징을 주고받을 수 있는 표준화된 통신 프로토콜입니다. 다른 시그널링 프로토콜 사이에 ‘끼워 맞추기’ 위해 설계되었기 때문에 SMS 메시지 길이가 7비트 160자(1120비트 또는 140바이트)로 제한되어 있습니다. SMS 메시지 세그먼트는 휴대폰 사업자가 문자 메시지를 측정하는 데 사용하는 문자 일괄 처리입니다. 메시지는 메시지 세그먼트별로 요금이 부과되므로 SMS를 활용하는 고객은 메시지 분할 방식에 대한 뉘앙스를 이해하면 큰 이점을 얻을 수 있습니다.

Braze를 사용하여 SMS 캠페인 또는 캔버스를 만들 때 작성기에서 작성하는 메시지는 메시지가 휴대폰으로 전달될 때 사용자에게 표시되는 내용을 나타내지만, 메시지가 세그먼트로 분할되는 방식과 궁극적으로 요금이 부과되는 방식은 나타내지 않습니다. 전송할 세그먼트 수를 파악하고 초과량이 발생할 수 있음을 인지하는 것은 사용자의 책임이지만, 이를 보다 쉽게 처리할 수 있도록 몇 가지 리소스를 제공합니다. 사내 세그먼트 계산기를 확인하세요.

세그먼트 분석

독립형 SMS 세그먼트의 문자 수 제한은 인코딩 유형에 따라 160자(GSM-7 인코딩) 또는 70자(UCS-2 인코딩)입니다. 그러나 대부분의 휴대폰과 네트워크는 연결 기능을 지원하여 최대 1530자(GSM-7) 또는 670자(UCS-2)의 긴 형식의 SMS 메시지를 제공합니다. 따라서 메시지에 여러 개의 세그먼트가 포함되어 있어도 이러한 연결 제한을 초과하지 않으면 하나의 메시지로 간주되어 그대로 보고됩니다.

첫 번째 세그먼트의 글자 수 제한을 초과하면 추가 글자 수에 따라 전체 메시지가 새로운 글자 수 제한에 따라 분할 및 세그먼트화된다는 점에 유의하세요:

• GSM-7 인코딩
  • 이제 160자 제한을 초과하는 메시지는 153자로 분할되어 개별적으로 전송된 후 수신자의 기기에서 다시 작성됩니다. 예를 들어 161자 메시지는 하나는 153자, 다른 하나는 8자로 구성된 두 개의 메시지로 전송됩니다.
• UCS-2 인코딩
  • SMS 메시지에 이모티콘, 중국어, 한국어, 일본어 등 GSM 이외의 문자를 포함할 경우 해당 메시지는 UCS-2 인코딩을 통해 전송해야 합니다. 초기 세그먼트 제한인 70자를 초과하는 메시지는 전체 메시지가 67자 메시지 세그먼트로 연결됩니다. 예를 들어 71자 메시지는 하나는 67자, 다른 하나는 4자로 구성된 두 개의 메시지로 전송됩니다.

인코딩 유형에 관계없이 Braze에서 발송하는 각 SMS 메시지는 최대 10개의 세그먼트로 제한되며, Liquid 템플릿, 커넥티드 콘텐츠, 이모지 및 링크와 호환됩니다.

• gsm-7 인코딩
• ucs-2 인코딩

사본을 만들 때 염두에 두어야 할 사항

• 세그먼트당 글자 수 제한
  • GSM-7은 단일 SMS 세그먼트에 160자 제한이 있습니다. 160자를 초과하는 메시지의 경우 모든 메시지는 153자 제한으로 세그먼트화됩니다.
  • UCS-2는 메시지 세그먼트당 70자 제한이 있습니다. 70자를 초과하는 메시지의 경우 모든 메시지는 67자 제한으로 세그먼트화됩니다.
    
    
• 메시지당 세그먼트 제한
  • 매체의 제한으로 인해 전송할 수 있는 세그먼트의 최대 수량이 정해져 있습니다. 하나의 Braze SMS 메시지에는 10개 이상의 세그먼트 메시지를 보낼 수 없습니다.
  • 이 10개의 세그먼트는 1530자(GSM-7 인코딩) 또는 670자(UCS-2 인코딩)로 제한됩니다.
    
    
• Liquid 템플릿, 연결된 콘텐츠, 이모티콘 및 링크와 호환 가능
  • Liquid 템플릿 및 연결된 콘텐츠는 메시지가 인코딩 유형에 대한 글자 수 제한을 초과할 위험이 있습니다. 단어 잘라내기 필터를 사용하여 Liquid가 메시지에 포함할 수 있는 단어의 수를 제한할 수 있습니다.
  • 이모티콘에는 모든 이모티콘에 표준 글자 수가 없으므로 메시지가 제대로 구분되고 표시되는지 테스트해야 합니다.
  • 링크에는 많은 문자가 사용되어 의도한 것보다 더 많은 메시지 세그먼트가 생성될 수 있습니다. 링크 단축기를 사용할 수 있지만 짧은 코드와 함께 사용하는 것이 가장 좋습니다. 자세한 내용은 SMS FAQ를 참조하세요.
    
    
• 테스트
  • 특히 리퀴드 및 커넥티드 콘텐츠를 사용할 때는 메시지 또는 복사 한도를 초과하면 추가 요금이 부과될 수 있으므로 시작하기 전에 항상 SMS 메시지를 테스트하세요. 테스트 메시지는 메시지 한도에 포함된다는 점에 유의하세요.

SMS 세그먼트 계산기

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