SMS 메시지 만들기

단계:

1. 메시징 > 캠페인으로 이동하여 캠페인 만들기를 선택합니다.

2. SMS를 선택하거나 여러 채널을 타겟팅하는 캠페인의 경우 멀티채널을 선택합니다. 3. 캠페인의 이름을 명확하고 의미 있는 것으로 정하세요. 4. 필요에 따라 팀과 태그를 추가하세요.

• 태그를 사용하면 캠페인을 더 쉽게 찾고 보고서를 작성할 수 있습니다. 예를 들어 보고서 빌더를 사용할 때 특정 태그를 기준으로 필터링할 수 있습니다.
  1. 캠페인에 필요한 만큼 이형 상품을 추가하고 이름을 지정하세요. 추가된 각 배리언트에 대해 서로 다른 플랫폼, 메시지 유형 및 레이아웃을 선택할 수 있습니다. 이 주제에 대한 자세한 내용은 다변량 및 A/B 테스트를 참조하세요.
  2. 구독 그룹을 선택하여 적절한 사용자에게 메시지를 보낼 수 있도록 하세요. 구독 그룹을 선택할 때 Braze는 자동으로 세그먼트 필터를 추가하여 구독한 사용자만 캠페인을 수신할 수 있도록 합니다. 해당 구독 그룹에 속하는 긴 코드와 짧은 코드만 대상 사용자에게 SMS를 보내는 데 사용됩니다.

그런 다음 나머지 캠페인을 구축합니다. 다음 섹션에서 도구를 가장 효과적으로 사용하여 SMS 메시지를 작성하는 방법에 대한 자세한 내용을 참조하세요.

배송 일정 또는 트리거 선택

SMS 메시지는 예약된 시간, 작업 또는 API 트리거를 기반으로 전송할 수 있습니다. 자세한 내용은 캠페인 예약하기를 참조하세요.

액션 기반 전달의 경우 캠페인의 기간과 조용한 시간을 설정할 수도 있습니다.

이 단계에서는 사용자가 캠페인을 받을 수 있도록 다시 자격을 얻을 수 있도록 허용하거나 최대 게재빈도 설정 규칙을 활성화하는 등의 전달 제어를 지정할 수 있습니다.

타겟팅할 사용자 선택

다음으로 세그먼트 또는 필터를 선택하여 사용자를 타겟팅하여 오디언스의 범위를 좁혀야 합니다. 이미 구독 그룹을 선택했어야 하는데, 이 그룹은 사용자와 소통하고자 하는 수준이나 카테고리에 따라 사용자 범위를 좁혀줍니다. 이 단계에서는 세그먼트에서 더 많은 오디언스를 선택하고 원하는 경우 필터를 사용하여 해당 세그먼트를 더 좁힐 수 있습니다. 대략적인 세그먼트 인구가 현재 어떤 모습인지 보여주는 스냅샷이 자동으로 제공됩니다. 정확한 세그먼트 멤버십은 항상 메시지가 전송되기 직전에 계산된다는 점에 유의하세요.

전환 이벤트 선택

Braze를 사용하면 사용자가 캠페인을 수신한 후 특정 행동, 전환 이벤트를 얼마나 자주 수행하는지 추적할 수 있습니다. 사용자가 지정된 작업을 수행하면 최대 30일 동안 전환이 카운트되도록 허용하는 옵션이 있습니다.

전환 이벤트는 캠페인의 성공 여부를 측정하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 다음과 같습니다.

• 지역 타겟팅을 사용하여 사용자의 구매를 최종 목표로 하는 SMS 메시지를 트리거하는 경우, 전환 이벤트를 Purchase 로 설정합니다.
• 사용자를 앱으로 유도하려는 경우 전환 이벤트를 Starts Session 으로 설정합니다.

특정 사용 사례에 따라 사용자 지정 전환 이벤트를 설정할 수도 있습니다. 창의력을 발휘하여 이 캠페인의 성공을 어떻게 측정하고 싶은지 진지하게 생각해 보세요.