Wyng

Wyng은 대화형 디지털 경험(즉, 퀴즈, 환경설정 센터, 프로모션 등)을 손쉽게 구축할 수 있습니다. 이를 통해 소비자와 적시에 교류하고 고객의 선호도와 기타 제로파티 데이터를 수집하며 실시간으로 개인화할 수 있습니다.

Braze 및 Wyng 통합을 통해 Wyng 경험으로 얻은 제로파티 데이터를 활용하여 Braze 캠페인 및 Braze 캔버스에서 상호 작용을 개인화할 수 있습니다. Wyng은 또한 선호도 센터를 운영할 수 있어 소비자가 귀하의 브랜드와 공유하는 데이터 및 선호도(통신 선호도 포함)를 제어할 수 있습니다.

필수 조건

요구 사항	설명
Wyng 계정	이 파트너십을 활용하려면 Wyng 계정이 필요합니다.
Braze REST API 키	users.track 권한이 있는 Braze REST API 키. Braze 대시보드의 설정 > API 키에서 생성할 수 있습니다.

통합

1단계: Braze 통합을 연결하십시오

Wyng에서 Integrations로 이동하여 Add 탭을 선택합니다. 다음으로, Braze 위로 마우스를 가져가서 통합을 위해 Connect를 클릭합니다.

2단계: Braze 커넥터를 구성합니다

1. 열리는 구성 창에서 Braze REST API 키를 입력하세요.
   
   
2. 다음으로, 드롭다운을 사용하여 Braze와 공유할 Wyng 캠페인을 선택합니다.
   
   
3. 다음으로, 가입, 속성 및 이벤트 오브젝트, 커스텀 이벤트를 설정해야 합니다.
   
   
   • 구독 설정 (필수)
     사용자를 구독 그룹에 가입하려면 구독 추가를 클릭하고 구독 그룹 이름과 ID를 추가하세요. 여러 그룹 이름과 ID를 추가하려면 구독 추가 버튼을 다시 클릭하십시오.
     
     
     
   • 사용자 추적 설정
     커스텀 속성정보 추가를 클릭하여 /users/track 엔드포인트로 전송할 속성 및 이벤트 오브젝트 페어를 추가합니다. 이를 사용하여 통합을 위해 전송된 각 데이터 트랜잭션에 대한 하드 코딩된 속성 값을 추가합니다. 여러 속성을 추가하려면 커스텀 속성 버튼을 다시 클릭하십시오.
     
     
     
   • 커스텀 이벤트 전송
     선택적으로 커스텀 이벤트 보내기를 활성화할 수 있습니다. 활성화된 경우 이벤트 이름과 해당 앱 ID를 포함해야 합니다.
     
     
     
4. 마지막으로, 사용 사례에 따라 Wyng 필드를 Braze API 필드에 매핑해야 합니다. 필드 선택을 선택하여 매핑할 필드를 선택한 후, 통합을 저장합니다. 저장되면 이러한 매핑된 필드는 Integrations > Manage 아래에서 찾을 수 있습니다.

3단계: 통합을 테스트하세요

Wyng에서 Wyng 캠페인에서 양식을 제출하는 테스트를 수행하세요. 기본 프로덕션 캠페인에 레코드를 추가하지 않으려는 경우 미리보기 캠페인에 제출할 수도 있습니다. 성공적인 트랜잭션이 통합 대시보드에 표시되어야 합니다.

이 통합 사용

데이터 커넥터가 설정되면 Wyng에서 생성되고 Braze에 추가된 모든 필드는 다른 데이터 필드와 마찬가지로 캠페인을 트리거하고, 청중을 세그먼트화하거나, 개인화된 콘텐츠를 제공하는 데 사용할 수 있습니다.

애플리케이션은 광범위하며, [email protected] 또는 특정 계정 매니저에게 구체적인 질문을 문의할 수 있습니다.

문제 해결

제출 실패

제출 실패의 경우, Braze에 데이터를 보낼 때, 실패한 제출 및 관련 오류 메시지를 검토하려면 로그 보기 링크를 클릭하십시오.

로그 페이지에는 실패한 제출, 재시도 횟수, 제출의 데이터, 오류 및 제출을 다시 푸시하는 링크가 표시됩니다.

오류 보기 섹션은 오류 코드와 오류의 원인에 대한 추가 정보를 표시합니다. 그런 다음 오류 코드를 Braze와 대조하여 원인을 확인할 수 있습니다.

추가 질문이 있으시면 Wyng 지원팀([email protected]]13)에 문의하십시오.