Yotpo

선도적인 이커머스 마케팅 플랫폼인 Yotpo는 수천 개의 미래 지향적인 브랜드가 소비자 직접 판매 성장을 가속화할 수 있도록 지원합니다. Yotpo의 단일 플랫폼 접근 방식은 리뷰, 로열티, SMS 마케팅 등을 위한 데이터 기반 솔루션을 통합하여 브랜드가 더 스마트하고 전환율이 높은 고객 경험을 만들 수 있도록 지원합니다.

Braze와 Yotpo의 통합을 통해 이메일 및 기타 커뮤니케이션 채널 내에서 제품에 대한 별점, 인기 리뷰, 시각적 사용자 제작 콘텐츠(UGC)를 동적으로 가져와서 표시할 수 있습니다. 또한 이메일 및 기타 커뮤니케이션 방법에 고객 수준 로열티 데이터를 포함시켜 보다 개인화된 상호 작용을 생성하여 매출과 로열티를 높일 수 있습니다.

전제 조건

계속하기 전에 Yotpo 제품 ID가 Braze에서 동적으로 가져올 product_id와 동일한지 확인합니다. 통합이 작동하려면 필수 항목입니다.

Yotpo 제품 ID를 찾으려면 다음 단계를 수행합니다.

1. 스토어 웹사이트로 이동합니다.
2. 제품 페이지를 엽니다.
3. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 검사를 선택합니다.
4. Control + F를 누르고 코드에서 yotpo-main을 검색합니다. data-product ID 변수와 해당 값은 Yotpo div에 표시됩니다.

통합

Yotpo와 Braze를 통합하려면 다음 단계를 수행하세요:

1. Braze 대시보드로 이동합니다.
2. 캠페인 페이지에서 캠페인 생성을 클릭하고 이메일을 선택합니다.
3. 원하는 템플릿을 선택합니다.
4. 이메일 본문 편집을 클릭하고 사용 사례에 맞는 각 커넥티드 콘텐츠 스니펫을 추가합니다:
   • 제품의 별점 및 리뷰 수 표시
   • 제품의 최근 5점 별점 리뷰 표시
   • 제품별 시각적 UGC 표시
   • 이메일에 고객 로열티 잔액 표시하기

제품의 별점 및 리뷰 수 표시

이 스니펫을 사용하여 이메일에 포함된 제품에 대한 공개 평균 평점과 총 리뷰 수를 제공하세요:

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{% connected_content https://api.yotpo.com/products/<YOTPO-API-KEY>/{{event_properties.${product_id}}}/bottomline :save result %}      

{% if {{result.response.bottomline.average_score}} != 0 %}

The average rating for this product is:

{{result.response.bottomline.average_score}}/5, based on {{result.response.bottomline.total_reviews}} reviews.

{% else %}                    
{% endif %}

<YOTPO-API-KEY>를 Yotpo 리뷰 API 키로 바꿉니다. product_id는 Braze에서 동적으로 가져옵니다. 통합이 작동하려면 Braze의 product_id가 Yotpo의 제품 ID(일반적으로 이커머스 상위 제품 ID)와 일치해야 합니다.

제품의 최근 5점 별점 리뷰 표시

이 스니펫을 사용하여 이메일에 포함된 특정 제품에 대한 상위(게시된) 리뷰를 제공하세요:

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{% connected_content https://api.yotpo.com/v1/widget/<YOTPO-API-KEY>/products/{{event_properties.${product_id}}}/reviews.json?per_page=50&star=5&sort=votes_up :save result %}

{% if {{result.response.reviews[0].score}} == 5 %}

Recent 5 Star Review for this product:

{{result.response.reviews[0].content}}

{% else %}              
{% endif %}

<YOTPO-API-KEY>를 Yotpo 리뷰 API 키로 바꿉니다. product_id는 Braze에서 동적으로 가져옵니다. 통합이 작동하려면 Braze의 product_id가 Yotpo의 제품 ID(일반적으로 이커머스 상위 제품 ID)와 일치해야 합니다.

이메일 편집기의 스니펫은 다음과 같이 표시됩니다:

제품별 시각적 UGC 표시

이 스니펫을 사용하여 태그가 지정되고 게시된 Yotpo 이미지를 검색하고 재고 이미지 대신 이메일에 추가하거나 추가 갤러리로 추가합니다.

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{% connected_content https://api.yotpo.com/v1/widget/<YOTPO-API-KEY>/albums/product/{{event_properties.${product_id}}}?per_page=1 :save result %}

{% if {{result.response.images[0].tagged_products[0].image_url}} != null %}

The Visual content of the product: 

<img src="{{result.response.images[0].tagged_products[0].image_url}}" border="0" width="200" height="200" alt="" />

{% else %}

Image return NULL

{% endif %}

<YOTPO-API-KEY>를 Yotpo 리뷰 API 키로 바꿉니다. product_id는 Braze에서 동적으로 가져옵니다. 통합이 작동하려면 Braze의 product_id가 Yotpo의 제품 ID(일반적으로 이커머스 상위 제품 ID)와 일치해야 합니다.

스니펫은 다음과 비슷합니다.

이메일에 고객 로열티 잔액 표시하기

이 스니펫을 사용하여 고객의 로열티 포인트 잔액을 검색하고 이메일 메시징에 사용합니다.

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{% connected_content 

https://loyalty.yotpo.com/api/v2/customers?customer_email=**{{${email_address}}}**
:method get
:headers {
    "x-guid": "<YOTPO-LOYALTY-GUID>",
    "x-api-key": "<YOTPO-LOYALTY-API-KEY>"
        }
:content_type application/json
:save publication
%}

You have {{publication.points_balance}} points

Only {{publication.vip_tier_upgrade_requirements.points_needed}} more points to become part of our VIP Tier!

<YOTPO-LOYALTY-GUID> 및 <YOTPO-LOYALTY-API-KEY>를 Yotpo 로열티 자격 증명으로 대체합니다. email_address는 Braze에서 동적으로 가져옵니다. 연동이 작동하려면 이메일이 이메일을 받는 고객의 이메일 주소여야 합니다.

스니펫은 다음과 비슷합니다.

자주 묻는 질문

별점 5점 리뷰가 없는 경우 어떻게 하나요?

별점 5점 리뷰가 없는 경우(예: 엔드포인트 응답이 별점 5점 리뷰에 대해 NULL을 반환하는 경우) 콘텐츠가 표시되지 않습니다.

제품에 대한 이미지가 게시되지 않은 경우 어떻게 하나요?

제품에 대한 이미지가 없는 경우(예: 엔드포인트 응답이 제품 이미지에 대해 NULL을 반환하는 경우) 콘텐츠가 표시되지 않습니다.

모양과 느낌을 사용자 지정하거나 Yotpo에서 다른 데이터 필드를 가져올 수 있나요?

예! 사용 가능한 다른 데이터 포인트와 사용자 지정 옵션을 알아보려면 API 호출을 참조하세요. 이를 위해서는 프런트엔드 개발자의 도움이 필요할 수 있습니다.