Narvar

Narvar는 주문 추적, 배송 업데이트, 반품 관리를 통해 고객 충성도를 향상시키는 구매 후 플랫폼입니다. Braze와 Narvar의 통합을 통해 브랜드는 Narvar의 알림 이벤트를 활용하여 Braze에서 직접 메시지를 트리거함으로써 고객에게 적시에 업데이트된 정보를 제공할 수 있습니다.

필수 조건

요구 사항	설명
나바르 계정	이 파트너십을 이용하려면 Narvar 계정이 필요합니다.
Braze REST API 키	messages.send 권한이 있는 Braze REST API 키. 이는 설정 > API 키에서 Braze 대시보드에서 생성할 수 있습니다.
Braze REST 엔드포인트	Braze 인스턴스의 URL에 따라 달라지는 REST 엔드포인트 URL.

지원되는 기능

유형	지원되는 기능
알림	- 배송 예상 - 이동 통신사 지연 - 표준 제공
채널	푸시 알림

통합 세부 정보

각 알림 이벤트에 대해 Narvar는 Braze의 엔드포인트에 요청을 시작하여 /messaging/send 엔드포인트에 푸시 메시지를 전달하도록 요청합니다.

Narvar는 각 메시지에 대한 푸시 알림 페이로드를 구성할 책임이 있습니다. 현재 Narvar에는 푸시 알림을 위한 디자인 인터페이스가 내장되어 있지 않으므로 팀과 협력하여 페이로드 요구 사항을 결정하고 정의합니다. 이러한 페이로드는 주문 데이터 및 소비자 세부 정보와 같은 가변 콘텐츠 자리 표시자를 지원하는 등 자체 시스템을 통해 전송되는 것과 동일한 수준으로 사용자 지정할 수 있습니다.

Braze-나르바 통합 시작하기

1. Narvar CSM에게 연락하여 통합에 대한 관심을 표현하세요.
2. 스테이징 및 프로덕션을 위한 Braze 환경을 지정합니다.
3. Narvar에서 사용할 수 있도록 Braze에서 API 키를 생성합니다.
4. 필요에 따라 Braze에서 캠페인 키를 생성합니다.
5. 안전한 일회성 링크를 통해 Narvar에 API 및 캠페인 키를 제공합니다.
6. 푸시 알림 페이로드 세부 정보를 공유하여 설정을 마무리합니다.