Snowplow
Snowplow는 풍부한 고품질의 지연 시간이 짧은 데이터 수집을 위한 확장 가능한 오픈 소스 플랫폼입니다. 엔터프라이즈 비즈니스를 위한 고품질의 완전한 행동 데이터를 수집하도록 설계되었습니다.
Braze와 Snowplow의 통합을 통해 사용자는 Google Tag Manager 서버 측 태그 지정을 통해 Snowplow 이벤트를 Braze에 전달할 수 있습니다. Snowplow Braze 태그를 사용하면 추가적인 유연성과 제어 기능을 제공하면서 이벤트를 Braze로 보낼 수 있습니다.
- 데이터의 모든 변환에 대한 완전한 가시성 확보
- 시간이 지남에 따라 정교함을 발전시키는 능력
- 모든 데이터는 전달을 선택할 때까지 개인 클라우드에 남아 있음
- 풍부한 태그 라이브러리와 친숙한 Google 태그 관리자 UI로 설정이 간편합니다.
Snowplow의 풍부한 행동 데이터를 활용하여 Braze에서 강력한 고객 중심 상호작용을 유도하고 실시간으로 개인화된 메시지를 전달하세요.
전제 조건
| 요구 사항 | 설명 |
|---|---|
| Snowplow 파이프라인 | Snowplow 파이프라인이 가동 및 실행 중이어야 합니다. |
| Google Tag Manager 서버 측 | GTM-SS를 배포하고 GTM-SS용 스노우플로우 클라이언트를 설정해야 합니다. |
| Braze REST API 키 | users.track 권한이 있는 Braze REST API 키. 이는 설정 > API 키에서 Braze 대시보드에서 생성할 수 있습니다. |
| Braze REST 엔드포인트 | 당신의 REST 엔드포인트 URL. 사용자의 엔드포인트는 인스턴스를 위한 Braze URL에 따라 달라집니다. |
사용 사례
개인화된 실행 기반 전달
Snowplow에서 기본적으로 수집하는 많은 리치 이벤트 중 하나를 사용하거나 커스텀 이벤트를 정의하여 비즈니스에 적합한 더욱 세분화된 고객 여정을 구성할 수 있습니다. Snowplow의 풍부한 행동 데이터를 활용하여 고객 퍼널을 설계하고 마케팅 및 제품 팀의 가치를 창출하여 Braze를 통해 전환율과 제품 사용을 극대화할 수 있습니다.
동적 세분화
Snowplow의 고품질 행동 데이터를 기반으로 Braze에서 동적 오디언스를 생성합니다. 사용자가 제품, 앱 또는 웹사이트에서 작업을 수행하면, Snowplow가 수집하는 실시간 행동 데이터를 활용하여 Braze의 관련 세그먼트에서 사용자를 자동으로 추가하거나 제거할 수 있습니다.
통합
1단계: 템플릿 설치
수동 설치
- 템플릿 파일을 다운로드하세요.
template.tpl템플릿 파일을 다운로드합니다. - Google 태그 관리자 서버 컨테이너의 템플릿 섹션에서 새 태그를 만듭니다.
- 오른쪽 상단의 추가 작업 메뉴를 클릭하고 가져오기를 선택합니다.
- 다운로드한 템플릿 파일을 가져와서 저장합니다.
Tag Manager 갤러리
곧 출시됩니다! 이 태그는 GTM 갤러리에 포함하기 위해 승인 대기 중입니다.
2단계: 브레이즈 태그 설정
템플릿을 설치한 후 GTM-SS 컨테이너에 Braze 태그를 추가합니다.
- 태그 탭에서 새로 만들기를 선택한 다음 브레이즈 태그를 태그 구성으로 선택합니다.
- Braze에 전달할 이벤트에 대해 원하는 트리거를 선택합니다.
- 필요한 매개변수를 입력하고 태그를 구성합니다(자세한 내용은 다음 사용자 지정 섹션에서 확인할 수 있습니다).
- 저장을 클릭합니다.
사용자 지정
필수 태그 매개변수
다음 표에는 Braze 태그 설정에 포함해야 하는 필수 태그 매개변수가 나와 있습니다.
| 매개변수 | 설명 |
|---|---|
| Braze REST API 엔드포인트 | 이를 Braze REST 엔드포인트의 URL로 설정합니다. |
| Braze API 키 | 이를 각 요청에 포함할 Braze API 키로 설정합니다. |
Braze external_id |
이 키를 사용자의 external_id 에 해당하는 클라이언트 이벤트 속성으로 설정하면 Braze 사용자 식별자로 사용됩니다. |
이벤트 매핑
다음 표에는 Snowplow 클라이언트가 클레임하는 Snowplow 이벤트와 관련된 이벤트 매핑 옵션이 나와 있습니다.
| 매핑 옵션 | 설명 |
|---|---|
| 자기 설명 이벤트 포함 | 기본적으로 켜져 있습니다. Braze로 전송되는 이벤트의 속성정보 오브젝트에 Snowplow 자체 설명 이벤트 데이터를 포함할지 여부를 나타냅니다. |
| 제설기 이벤트 컨텍스트 규칙 | Braze 태그가 Snowplow 이벤트에 연결된 컨텍스트 엔티티를 사용하는 방법을 설명합니다. |
| 단일 요소인 경우 배열에서 엔티티 추출 | 동일한 엔티티를 여러 개 이벤트에 연결할 수 있으므로 Snowplow 엔티티는 항상 배열로 구성됩니다. 이 옵션은 배열에 단일 요소만 포함된 경우 배열에서 단일 요소를 선택합니다. |
| 이벤트 객체에 모든 엔티티 포함 | 기본적으로 켜져 있습니다. Braze 이벤트의 속성정보 오브젝트에 있는 이벤트의 모든 엔티티를 포함합니다. 포함할 개별 엔티티를 선택하려면 이 옵션을 비활성화합니다. |
고급 이벤트 매핑
이벤트 속성 규칙
클라이언트 이벤트의 다른 속성을 포함시키고 이를 Braze 이벤트에 매핑하려면 다음 표의 규칙을 참조하세요:
| 이벤트 속성 규칙 | 설명 |
|---|---|
| 공통 이벤트 속성 포함 | 이 옵션은 기본적으로 활성화됩니다. 이 옵션은 공통 이벤트 정의의 이벤트 속성정보를 Braze 이벤트의 속성정보에 자동으로 포함할지 여부를 설정합니다. |
| 추가 사용자 속성 및 이벤트 속성 매핑 규칙 | 클라이언트 이벤트의 속성 키와 이를 매핑하려는 속성의 개체 키를 지정합니다(또는 동일한 이름을 유지하려면 매핑된 키를 비워 두세요). 여기서 키 경로 표기법을 사용하거나(예: Snowplow 이벤트 플랫폼의 경우 x-sp-tp2.p, Snowplow 이벤트 페이지 보기 ID의 경우 x-sp-contexts.com_snowplowanalytics_snowplow_web_page_1.0.id(배열 인덱스: 0)) 대체 클라이언트를 사용하는 경우 Snowplow 이외의 속성정보를 선택할 수 있습니다.이벤트 속성 매핑 규칙은 Braze 이벤트 속성 개체를 채웁니다. |
| 공통 사용자 속성 포함 | 이 옵션은 기본적으로 활성화됩니다. 이 옵션은 공통 이벤트 정의의 user_data 속성정보를 Braze 사용자 속성 오브젝트에 포함할지 여부를 설정합니다. |
| 이벤트 시간 속성 | 이 옵션을 사용하면 클라이언트 이벤트 속성정보를 지정하여 이벤트 시간(ISO-8601 형식)을 채우거나 비워 두어 현재 시간을 사용할 수 있습니다(기본 동작). |
엔티티 매핑
Snowplow 엔티티 매핑 표를 사용하여 엔티티를 Braze에서 다른 이름을 사용하도록 다시 매핑하고 이벤트 속성정보 또는 사용자 속성 오브젝트에 포함시킬 수 있습니다.
엔티티는 두 가지 형식으로 지정할 수 있습니다:
- 주요 버전 일치:
x-sp-contexts_com_snowplowanalytics_snowplow_web_page_1. 여기서com_snowplowanalytics_snowplow는 이벤트 공급업체,web_page는 스키마 이름,1은 주요 버전 번호입니다. 원하는 경우x-sp-를 생략할 수도 있습니다. - 전체 스키마 일치:
iglu:com.snowplowanalytics.snowplow/webPage/jsonschema/1-0-0
| 엔티티 매핑 옵션 | 설명 |
|---|---|
| 이벤트에 매핑되지 않은 엔티티 포함 | 이전 사용자 지정으로 일부 엔티티를 사용자 속성으로 다시 매핑하거나 이동할 때 이 옵션을 사용하면 매핑되지 않은 모든 엔티티(예: 이벤트 속성정보 규칙에서 찾을 수 없는 엔티티)가 Braze 이벤트의 속성정보 오브젝트에 포함되도록 할 수 있습니다. |
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