電話番号取得フォーム

詳しくは、アプリ内メッセージを作成してユーザーの電話番号を収集する方法をご覧ください。

電話番号キャプチャフォームは、アプリ内メッセージ用のドラッグ&ドロップエディターで使用できるテンプレートです。このテンプレートを使用して、ユーザーの電話番号を収集し、SMSおよびWhatsAppサブスクリプショングループを拡大します。

![電話キャプチャフォームテンプレートを使用して作成されたアプリ内メッセージの 3 つの例。[画像7]

SDK の要件

最小 SDK バージョン:

ドラッグ アンド ドロップ エディターを使用して作成されたメッセージは、次の最小 SDK バージョンのユーザーにのみ送信できます。詳細と注意すべきニュアンスについては、ドラッグ&ドロップによるアプリ内メッセージの作成の 前提条件 の節を参照してください。

テキストリンクのSDKバージョン

メッセージを閉じないテキストリンクを含める場合、ユーザーは次の最小 SDK バージョンを使用している必要があります。

電話番号キャプチャフォームの作成

ドラッグ&ドロップのアプリ内メッセージを作成する場合は、テンプレートに「 電話番号キャプチャフォーム 」を選択します。

![アプリ内メッセージ作成時にテンプレートとして電話番号のキャプチャを選択するモーダル][画像2]

このテンプレートは、モバイルアプリとWebブラウザの両方でサポートされています。

ステップ 1:メッセージのスタイルを設定する

テンプレートのカスタマイズを開始する前に、サイドメニューを使用してメッセージ全体のメッセージレベルのスタイルを設定できます。たとえば、すべてのテキストのフォントや、メッセージに含まれるすべてのリンクの色をカスタマイズできます。また、メッセージをモーダル表示タイプまたはフルスクリーン表示タイプにすることもできます。

![カスタムフォントのアップロードと選択のワークフロー][画像6]

ステップ 2:電話番号キャプチャコンポーネントをカスタマイズする

電話番号キャプチャフォームの作成を開始するには、エディターで電話番号入力要素を選択します。

![電話番号入力要素を選択した状態で電話番号キャプチャフォームを作成する際のプレビュー領域][スペース3]{: style=”max-width:40%”}

サイド メニューから、このテンプレートで電話番号を収集するサブスクリプション グループを指定します。コンプライアンスのベスト プラクティスに従うために、電話番号キャプチャ フォームごとに 1 つのサブスクリプション グループへの同意のみを収集できます。ただし、必要に応じて、複数のフォームを使用して、他のサブスクリプション グループの同意を収集できます。

![サブスクリプション グループが選択されたサブスクリプション グループのドロップダウン。[画像4]{: style=”max-width:40%”}

デフォルトでは、番号はグローバルに収集されますが、番号を収集する国の数を制限できます。これは、特定の国に電話番号を持つユーザーのみにメッセージを送信する場合や、リストの整理に役立つ場合に便利です。これを行うには、[ すべての国から番号を収集する] をオフにし、プルダウンを使用して特定の国を選択します。ユーザーは、明示的に追加した国のみを選択できます。

![国ドロップダウンで、番号を収集する国を選択します。[画像5]{: style=”max-width:40%”}

電話番号が無効

ユーザーが入力した電話番号に未入力の特殊文字が含まれていると、カスタマイズできない一般的なエラー インジケーターが表示され、フォームを送信できません。エラーの動作は、[ Preview & Test ] タブとテスト デバイスで確認できます。Brazeが電話番号をフォーマットする方法については、この記事を参照してください。

ステップ 3:免責事項の文言を追加する

SMSメッセージングでは、送信するSMSの種類を明確に伝えることが重要です。リストの増加が準拠していることを確認するには、フォームに次の情報を含めます。

• 顧客が期待できるSMSメッセージの種類(カートのリマインダー、プロモーションと取引、予約のリマインダーなど)の説明。すべてのユースケースをリストアップする必要はありませんが、ブランドが送信するメッセージの種類を説明する必要があります。
• 同意は購入の条件ではないことに注意してください(該当する場合)。
• メッセージの頻度と、メッセージとデータの料金が適用されることを通知します。正確なメッセージの頻度がわからない場合は、頻度が異なる可能性があります。
• 利用規約とSMSプライバシーポリシーへのリンク。
• ヘルプのリマインダーとオプトアウトキーワード(HELP for help;STOPでキャンセル)。

テンプレートには、あくまでも例としてプレースホルダーの免責事項を設けていますが、これは法的な助言を構成するものではなく、コンプライアンスの目的で依拠すべきではありません。法務チームと協力して、特定のブランドに合わせた言語を開発することが重要です。

SMS コンプライアンスの詳細については、「 SMS の法律と規制」を参照してください。

ステップ 4: メッセージのスタイルを設定する

ドラッグ&ドロップの アプリ内メッセージコンポーネントを使用して、メッセージのルック&フィールをカスタマイズできます。

報告

キャンペーンが開始されると、結果をリアルタイムで分析して、キャンペーンに関与したユーザーの数を確認できます。サブスクリプショングループにオプトインしたユーザーの数を確認するには、アプリ内メッセージを受信してフォームを送信したユーザーをフィルタリングして、サブスクリプショングループをサブスクライブしたユーザーの セグメントを作成します 。

![アプリ内メッセージ内の各リンクのクリック数を表示するアプリ内メッセージパフォーマンスパネル][画像8]