タグ

Braze では、セグメント、キャンペーン、キャンバスの作成者、編集者、日付、およびステータスの情報を追跡します。ユーザーはタグを作成して、エンゲージメントの細かな整理と並べ替えができます。

キャンペーン、キャンバス、およびセグメントのタグ

キャンペーン、キャンバス、セグメントの作成または編集時にタグを追加できます。エンゲージメント名の下にある [タグ] をクリックして、既存のタグを選択するか、新規のタグを追加するための入力を開始します。

複数のエンゲージメントを選択し、 [次としてタグ付けする] をクリックすると、複数のキャンペーン、キャンバス、またはセグメントにタグを追加することもできます。

キャンペーン、キャンバス、またはセグメントに設定されたタグは、詳細ページのエンゲージメント名の近くに表示されます。

また、キャンペーン、キャンバス、またはセグメントのリストにも、[アーカイブ済み] や [下書き] などの追加のステータスラベルのタグとともに表示されます。

タグをフィルターで適用するには、タグのリストからタグ名を選択するか、[検索] ペインで tag: セレクターを使用してタグを検索します。例えば、Onboarding タグを検索するには、「tag:Onboarding 」と入力します。

ベストプラクティス

タグは、エンゲージメント作戦を追跡するための便利な整理ツールです。セグメントやキャンペーンをビジネス目標や目標到達段階などにリンクできます。

以下に、e コマースアプリで有用なタグの例を示します。

重点項目	ビジネス対象	地域	キャンペーン	祝日	トランザクション
オンボーディング 再エンゲージメント 忠実 パワーユーザー 解約 喪失	上顧客 アクティブなユーザー 新規ユーザー Facebook アトリビューション 最初のアクション	米国 北東部 中西部 南部 西部 南米 アジア太平洋 西ヨーロッパ 中東	販売 クーポン イベント	Martin Luther King Jr. 牧師の日 スーパーボウル πの日 聖パトリックデー NCAA バスケットボールトーナメント イースター 過ぎ越し 母の日 戦没将兵追悼記念日 父の日 独立記念日 労働者の日 復員軍人の日 コロンブスデー 大統領の日 ハロウィーン ロシュハシャナ 感謝祭 クリスマス ハヌカー 正月	トランザクション 通知 接続アクション実行

キャンペーン、キャンバス、セグメントにわたって同じタグを使用できます。ダッシュボード全体でタグの名前の変更、削除、または追加を効率的に行うには、[設定] > [タグ管理] に移動します。

!［[設定の管理] ページの [タグ] タブ]8

タグをさらに整理するには、親タグの下にタグをネストします。例えば、すべての祝日タグを親の Holidays タグの下にネストしたり、マーケティングの目標到達段階に関連するすべてのタグを親の Funnel タグの下にネストしたりできます。

そのためには、新しいタグを作成し、[次のタグの下にネスト] を選択して、新しいタグを下にネストする既存のタグを選択します。また、[タグ管理] ページから既存のタグをネストすることもできます。このページで、タグのある行にカーソルを合わせて、[ 編集]をクリックします。次に、前述の手順に従います。

!［階層化タグの作成]1

ユースケース

タグを活用してメッセージングのライフサイクルを管理する方法を探しているユーザー向けに、一般的なユースケースをいくつか紹介します。

スロットリング

顧客が特定タイプのキャンペーンを受け取る頻度を制限します。例えば、以下のようなフィルターを設定して、販売促進キャンペーンの頻度を制限できます。

Last received campaign 次のタグを持つ Promo 5 日超前
OR
Has not received campaign 次のタグを持つ Promo

レポート

特定のタグを持つすべてのキャンペーンの量を監視するには、エンゲージメントレポートを設定します。例えば、すべてのプッシュキャンペーンを監視する場合は、それらのキャンペーンに Push Reporting のようなタグを追加し、それらのタグが付いたキャンペーンのレポートを毎日送信するように、エンゲージメントレポートを設定できます。