Tangerine Store360

Tangerineは、Store360というオムニチャネルプラットフォームを設計、構築、運営しています。Store360は、消費者と店舗従業員の店内体験を向上させるために、実店舗とオンラインストアを接続するオムニチャネル対応のプラットフォームです。Store360は、小売業者のモバイルアプリユーザーと店内エンゲージメントを含む、物理店舗の訪問トラフィックを追跡および分析します。

BrazeとTangerineの統合により、Brazeの生のキャンペーンおよびインプレッションデータをSnowflake Secure Data Sharingを通じてStore360に統合することができます。ブランドは、これらのキャンペーンが実店舗への訪問や店内エンゲージメントに与える影響を測定できるようになりました。

前提条件

要件	説明
Store360 アカウント	このパートナーシップを利用するには、Store360アカウントが必要です。
BrazeアカウントID	あなたのBrazeアプリグループID。
ユーザーIDの一致	Store360とBrazeの顧客データは、両方のプラットフォームで一致するユーザーIDを持っている必要があります。

ユースケース

物理店舗訪問へのキャンペーンの影響を分析する

ブランドはBrazeを使用して、キャンペーンメッセージを消費者に送信し、店舗訪問を増やします。キャンペーン中、Store360はユーザーIDで識別されたモバイルアプリユーザーの訪問を記録します。

Store360インサイト分析機能を使用すると、ブランドは送信および読み取られたメッセージ（Brazeのデータ）から物理店舗を訪れた受信者の数と方法（Store360のデータ）まで、キャンペーンの影響の詳細を視覚化できます。

統合

ステップ1:Snowflakeセキュアデータ共有を有効にする

Brazeチームと協力して、Snowflake Secure Data Shareを有効化および構成します。

ステップ2:Store360を構成してBrazeデータを取得する

Store360管理者マネージャーWebコンソールを使用して、BrazeアプリグループIDをStore360サービスアカウントに設定します。これは、Tangerine管理チームにBrazeデータをSnowflake Data Sharingを使用してStore360に同期するよう依頼します。

ステップ3:モバイルアプリにStore360 SDKを統合する

モバイルアプリユーザーの店舗訪問と店内活動をBrazeキャンペーンおよびインプレッションデータと共に追跡および分析するには、Store360 SDKインストールドキュメントに記載されている手順を使用して、Store360 SDKをモバイルアプリに統合する必要があります。このドキュメントは、Tangerine Store 360とのクライアント契約に署名した後に提供されます。

Store360でBrazeデータを分析する

Snowflakeの安全なデータ共有を利用して、Brazeの生のキャンペーンおよびインプレッションデータをStore360のインサイト分析と共有し、オンラインからオフラインまでのユーザーのライフサイクルと活動の全体像を提供します。

参考までに、Store360分析に組み込むことができるすべてのBrazeフィールドを以下に示します。このステップの詳細は非常に顧客固有であり、特別な構成が必要です。ストア360のアカウントマネージャーまたは[email protected]にお問い合わせください。

重要な情報と制限

サービスの可用性

現在、Store360サービスは日本とインドネシアで商業的に利用可能です。

Tangerineは2023年に以下の国々でStore360製品の発売を計画しています。

• アメリカ合衆国
• タイ
• シンガポール
• ベトナム
• 韓国

データリテンション

Snowflakeデータ共有のためのBrazeデータには2年間のリテンションポリシーがあります。

Brazeイベントデータの反映に時間差がある

Brazeのイベントはストリーミング技術で処理され、ほぼリアルタイムで利用可能です。一般的に、イベントは発生してから30分以内に利用可能になります。