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Wyng

Wyng では、適切なタイミングで消費者に働きかけ、ユーザー設定やその他のゼロパーティデータを収集し、リアルタイムでパーソナライズを行うインタラクティブなデジタルエクスペリエンス (クイズ、好みのセンター、プロモーション)を簡単に構築できます。

Braze と Wyng の統合により、Wyng のエクスペリエンスから取得したゼロパーティデータを利用して、Braze キャンペーンと Braze キャンバスでインタラクションをパーソナライズできます。また、Wyng ではユーザー設定センターにより、消費者がブランドと共有するデータや好み (好みのコミュニケーション方法など) をコントロールできます。

前提条件

統合

ステップ1:Brazeインテグレーションを接続する

Wyngで、Integrationsに移動し、Addタブを選択します。次に、Brazeにマウスを合わせ、Connectをクリックして統合します。

Wyng プラットフォームの Braze パートナータイル。

ステップ2:Braze コネクターを設定する

  1. 表示される設定ウィンドウで、Braze REST API キーを指定します。 認証情報プロンプト。

  2. 次にドロップダウンを使用して、Braze と共有する Wyng キャンペーンを選択します。Braze と共有する既存の Wyng キャンペーンを選択するように求める Braze コネクター。

  3. 次に、サブスクリプション、属性オブジェクトとイベントオブジェクト、およびカスタムイベントを設定する必要があります。

    • サブスクリプションの設定(必須)
      ユーザーをサブスクリプショングループに登録するには、[Add Subscription] をクリックし、サブスクリプショングループの名前と ID を追加します。複数のグループ名とID を追加するには、Add Subscription ボタンを再度クリックします。
      サブスクリプショングループの名前と ID の入力を促す画面。

    • User track setup
      カスタムプロパティを追加をクリックして、/users/trackエンドポイントに送信する属性とイベントオブジェクトペアを追加します。これを使用して、統合のために送信された各データトランザクションのハードコーディングされた属性値を追加します。複数のプロパティーを追加するには、カスタムプロパティ ボタンを再度クリックします。
      属性のカスタムプロパティの追加を促す画面。

    • Send custom event
      オプションで、送信カスタムイベントを有効にすることができます。有効になっている場合、イベント名と対応するアプリ ID を含める必要があります。
      必要に応じてカスタムイベントの送信を促す画面。

  4. 最後に、ユースケースに基づいて Wyng のフィールドを Braze API のフィールドにマッピングする必要があります。[Select a field] を選択してマップピングするフィールドを選択し、その後、統合を保存します。保存すると、これらのマッピングされたフィールドは[Integrations] > [Manage] の下で確認できます。 特定の Braze フィールドにマッピングできるさまざまな Wyng フィールドの例。 使用可能なシンクフィールドの一覧。

ステップ3:連携のテスト

Wyng で、Wyng キャンペーンでフォームを送信するかどうかを確認します。メインの本番キャンペーンにレコードを追加したくない場合は、プレビューキャンペーンでフォームを送信することもできます。[Integration] ダッシュボードに、正常に完了したトランザクションが表示されます。

この統合を使う

データコネクターが配置されると、Wyng で作成され、Braze に追加されたフィールドを、他のデータフィールドのように使用して、キャンペーンのトリガー、オーディエンスのセグメンテーション、パーソナライズされたコンテンツのフィードを行うことができます。

用途が幅広いため、具体的なご質問がある場合には、[email protected]または担当のアカウントマネージャーにお問い合わせください。

トラブルシューティング

失敗した送信

送信に失敗した場合、Brazeにデータを送信するときに、View Logリンクをクリックして、失敗した送信と関連するエラーメッセージを確認します。

アクションヘッダーの下にある「View Log」リンク。

ログページには、失敗した送信、再試行回数、送信されたデータ、エラー、および送信を再プッシュするためのリンクが表示されます。

失敗した送信が表示される例。

View エラーセクションには、エラーのエラー コードとその要因に関する追加情報が表示されます。その後、Brazeを使用してエラー コードを相互参照し、原因を特定できます。

Wyng プラットフォームに表示されるサンプルエラーログです。

ご不明な点がございましたら、Wyngサポートまでお問い合わせください([email protected])。

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