Stylitics
Styliticsは、小売業者が視覚コンテンツを大規模に自動化および配信するためのクラウドベースのSaaSプラットフォームです。Styliticsのバンドルは、製品を文脈化することでインスピレーションを与え、購入の自信を高め、エンゲージメントを増加させ、最終的には平均注文額とコンバージョン率を向上させます。
Braze と Stylitics の統合により、既存のメールキャンペーンを、魅力的で関連性の高いバンドルコンテンツで強化し、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを創出できます。
前提条件
必要条件 | 説明 |
---|---|
Stylitics アカウント | このパートナーシップを利用するには、Styliticsアカウントが必要です。 |
ユースケース
次に、一般的なトリガーメールプログラムの例をいくつか示します。
- 放棄カートメール
- 閲覧放棄メール
- 配送確認メール
- 購入後のメール
統合
Styliticsは、この統合のためのバンドルデータを提供します。お客様のメールサービスプロバイダーは、Styliticsバンドルを含むメールテンプレートを作成または更新できます。Styliticsは、メールのレイアウトやデザインを変更することはできません。
- バンドルをメールに統合します。メールサービスプロバイダー (ESP) により位置とカスタマイズが決定します。
- メールサービスプロバイダー (ESP) により、Stylitics コンテンツを組み込むためにメールコードが更新されます。
- メールサービスプロバイダー (ESP) により、更新トリガーシリーズがテスト、プレビュー、および開始されます。
Styliticsはアイテムのバンドルデータのみを提供します。お客様とメールサービスプロバイダー (ESP) の間にはユーザーデータがあり、ユーザーに送信する Stylitics バンドルデータを組み込むことができます。
データ交換
次の3つのアプローチにより、トリガーされたメールにStyliticsバンドルを含めることができます。
1.APIアプローチ(推奨)
お客様またはお客様のメールサービスプロバイダー (ESP) は、アイテムごとに API 呼び出しを実行して、バンドルデータをメールに取り込みます。Stylitics では、すぐに使用できる Stylitics の API を使用して API 呼び出しを実行することが推奨されています。
Stylitics により実行される AB テストを行う場合、ユーザーがメールでクリックする Stylitics アイテムの PDP URL に、styliticsCID
および styliticsoverride
パラメーターを追加する必要があります。
たとえば &styliticsoverride=001?styliticsCID=email[clientname]
などです。
2.フラットファイルアプローチ
お客様またはお客様のメールサービスプロバイダー (ESP) は、フラットファイル内のアイテムのバンドルデータを参照して、メールにバンドルデータを取り込むことができます。Stylitics ではバンドルデータを CSV、TXT、または XML 形式でフラット化し、そのデータを毎日送信できます。また、メールサービスプロバイダー (ESP) のニーズに合わせてファイル形式を調整することもできます。このファイルの作成には2~3週間かかることに注意してください。
要件
- ロケーション:Stylitics が ファイルを Stylitics SFTP にドロップしてお客様がファイルを毎日取り込むか、またはお客様が Stylitics に SFTP 認証情報を送信してファイルをドロップすることができます。
- 時間:Styliticsは毎朝ファイルをドロップします。特定の時間にファイルが必要となるかどうかを Stylitics にお知らせください。
- ファイルキー:あなたとStyliticsは、ESPがデータを参照できるように、ファイルのキーとなるアイテムデータ文字列について合意する必要があります。SKU、
item_group_id
、またはitem_number
が一般的に使用されます。
3.Web サイト データ抽出アプローチ
ベンダーは、サイトのフロントエンドをスクレイピングして Stylitics のコンテンツを取得し、バンドルデータをメールに挿入できます。Styliticsからの追加作業は必要ありません。
メールテンプレートのベストプラクティス
お客様とお客様のメールサービスプロバイダー (ESP) は、Stylitics データとバンドルを挿入するための HTML メールテンプレートを作成します。ここにいくつかのベストプラクティスと推奨事項があります。
- ユーザーが購入または反応した最も高額なアイテムまたは最初の定価アイテムについて、2~4個のバンドルをメールに表示します
- 複数の
item_numbers
を呼び出して、最初のいくつかのバンドル応答を表示します - バンドルがアイテムに利用できない場合は、フォールバックオプションを用意してください。
- Stylitics バンドルがあるセクションを非表示にします
- 次のアイテムのバンドルをユーザーが表示しました
- バンドル画像と製品タイトルおよびサムネイル画像のリストを表示して、ユーザーが明確にクリックスルーできるようにします
メールでは JavaScript がサポートされていないため、Stylitics ウィジェットの JavaScript をメールに挿入することはできません。
分析
Styliticsは、このタイプのメールプログラムのバンドルデータを提供します。そのため、お客様、お客様のメールサービスプロバイダー (ESP)、Stylitics の間でオープンなデータ共有を行ってください。可能であれば、リフト (効果) を理解し、プログラムを改善するために、Braze に次の指標を提供していただくことを希望しています。
- 送信メール数
- 開封メール数
- ビューとエンゲージメント
- クリック率
- バッグに追加
- 購入
次のステップ
メールプログラムの次のステップとタイムラインを調整するために、Styliticsのアカウントマネージャーに連絡してください。次のステップには以下が含まれます:
- 使用するメールを決定する
- API オプションまたはフラットファイルオプションを決定するためにデータ交換について検討するため、Stylitics をお客様のメールサービスプロバイダー (ESP) に紹介する
- ESPを使用してモックアップを作成する
- 分析に合わせる
- 打ち上げのタイムラインに合わせる