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SEEN

SEENはパーソナライゼーション・ビデオ・プラットフォームであり、企業はカスタマーエクスペリエンスをより魅力的にするために、顧客を中心に動画を作成・構築することができる。SEEN を使えば、データを基に動画をデザインし、クラウドで大規模にパーソナライズした後、最適な場所に配信することができます。

ユースケース

SEENはカスタマージャーニー全体にわたって自動化された動画パーソナライゼーションを提供する。一般的な用途としては、オンボーディング、ロイヤルティ、サインアップとコンバージョン、奪還と解約防止などがあります。

前提条件

開始する前に、次のものが必要になります。

前提条件 説明
SEENキャンペーン このパートナーシップを利用するには、SEENキャンペーンが必要である。
データソース 動画をパーソナライズするには、SEEN にデータを送る必要があります。Braze ですべての関連データが利用可能であることを確認し、braze_id を識別子としてデータを渡します。
Braze Data Transformation Webhook URL Braze Data Transformation を使用して、SEEN からの受信データを再フォーマットして、Brazeの /users/track エンドポイントで受け入れられるようにします。

レート制限

SEEN API は現在、1時間に1,000コールを受け入れます。

SEENとBrazeの統合

以下の例では、動画生成のためにユーザーデータをSEENに送り、配信のためにユニークなランディングページリンクとパーソナライズされたユニークなサムネイルをBrazeに送り返す。この例では、POST Webhookを使用してSEENにデータを送信し、データ変換を使用してBrazeにデータを受信する。SEENで複数の動画キャンペーンを行っている場合は、このプロセスを繰り返してBrazeをすべての動画キャンペーンに接続する。

ステップ1: Webhook キャンペーンの作成

Brazeで新しいWebhookキャンペーンを作成する。キャンペーン名をつけ、以下の表を参考にWebhookを作成する：

フィールド 詳細
Webhook URL 以下のWebhook URLを使用する。あなたは以下のものを受け取る。 campaign_slug 正しいエンドポイントを呼び出すために、SEEN から受け取ります。

https://api.seen.io/v1/campaigns/{campaign_slug}/receivers/
HTTPメソッド を使用します。 POST メソッド
Request body 以下のような生のテキストでリクエスト本文を入力します。

[
    {
    "first_name":"{{${first_name}}}",
    "last_name":"{{${last_name}}}",
    "email":"{{${email_address}}}",
    "customer_id":"{{${braze_id}}}"
    }
]

詳細については、「SEEN API」を参照してください。
リクエストヘッダー 次の情報を使用して、リクエストヘッダーに入力します。
- 認証:Token {token}
- コンテンツタイプ：application/json

SEEN から認証トークンが届きます。

すべてが意図したとおりに機能したら、Braze に移動し、キャンペーンの送信レートを毎分10メッセージに設定します。こうすれば、SEENのレート制限である1時間あたり1,000コールを超えることはない。

ステップ2: データ変換を作成する

  1. landing_page_url とemail_thumbnail_url のカスタム属性フィールドを新規作成する。これが、この例で使用する2つの属性である。
  2. [データ設定] で [データ変換] を開き、 [変換の作成] を選択します。
  3. 変換に名前を付けてから、[ゼロから作成] を選択し、[送信先] を [POST:ユーザーを追跡] に設定します。ユーザーを追跡 。
  4. [Webhook の UR Lを SEEN と共有する] を選択します。
  5. 以下のコードを変換の出発点として使うことができる：
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let brazecall = {
  "attributes": [
    {
      "braze_id": payload.customer_id,
      "_update_existing_only": true,
      "landing_page_url": payload.landing_page_url,
      "email_thumbnail_url": payload.email_thumbnail_url
    }
  ]
};
return brazecall;
  1. 指定されたエンドポイントにテストペイロードを送信する。SEENドキュメントで定義されているコールバックペイロードを使いたい場合は、Postmanや他の同様のサービスを使って自分で送信することができる：
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{
        "customer_id": "101",
        "campaign_slug": "onboarding",
        "landing_page_url": "your.subdomain.com/v/12345",
        "video_url": "https://motions.seen.io/298abdcf-1f0f-46e7-9c26-a35b4c1e83cc/d3c1dffdf063986ad521a63e3e68fd7d1100c90a/output.m3u8",
        "thumbnail_url": "https://motions.seen.io/298abdcf-1f0f-46e7-9c26-a35b4c1e83cc/d3c1dffdf063986ad521a63e3e68fd7d1100c90a/thumbnail.jpg",
        "email_thumbnail_url": "https://motions.seen.io/298abdcf-1f0f-46e7-9c26-a35b4c1e83cc/d3c1dffdf063986ad521a63e3e68fd7d1100c90a/email_thumbnail.jpg"
       
}
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