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シーン

SEENのパーソナライズされた動画は、顧客のカスタマージャーニー全体を通して、企業が比類のないアテンションとエンゲージメントを獲得するのに役立っている。簡単な3ステップで、SEENで動画をパーソナライズさせる:
1.データを中心に動画をデザインする。
2.クラウドで大規模にパーソナライズされる。
3.最も効果的な場所に配布する。

ユースケース

SEENはカスタマージャーニー全体にわたって自動化された動画パーソナライゼーションを提供する。一般的な用途としては、オンボーディング、ロイヤルティ、サインアップ/コンバージョン、奪還/アンチチャーンなどがある。

前提条件

開始する前に、次のものが必要になります。

前提条件 説明
SEENキャンペーン このパートナーシップを利用するには、SEENキャンペーンが必要である。
データソース 動画をパーソナライズさせるためには、SEENにデータを送る必要がある。Brazeですべての関連データが利用可能であることを確認し、braze_idを識別子としてデータを渡す。
Braze Data Transformation Webhook URL Brazeデータ変換は、SEENからの受信データをBrazeの/users/trackエンドポイントで受け入れられるように再フォーマットするために使用される。

レート制限

SEEN APIは現在、1時間に1000コールを受け付けている。

SEENとBrazeの統合

以下の例では、動画生成のためにユーザーデータをSEENに送り、配信のためにユニークなランディングページリンクとパーソナライズされたユニークなサムネイルをBrazeに送り返す。この例では、POST Webhookを使用してSEENにデータを送信し、データ変換を使用してBrazeにデータを受信する。SEENで複数の動画キャンペーンを行っている場合は、このプロセスを繰り返してBrazeをすべての動画キャンペーンに接続する。

ステップ 1: Webhook キャンペーンの作成

Brazeに新しいWebhookキャンペーンを作成する。キャンペーン名をつけ、以下の表を参考にWebhookを作成する:

フィールド 詳細
Webhook URL 以下のWebhook URLを使用する。あなたは以下のものを受け取る。 campaign_slug SEENから正しいエンドポイントを呼び出す。

https://api.seen.io/v1/campaigns/{campaign_slug}/receivers/
HTTPメソッド を使う。 POST というメソッドだ。
Request body 以下のような生のテキストでリクエスト本文を入力する。

[
    {
    "first_name":"{{${first_name}}}",
    "last_name":"{{${last_name}}}",
    "email":"{{${email_address}}}",
    "customer_id":"{{${braze_id}}}"
    }
]

詳細はSEEN APIを参照のこと。
リクエストヘッダー リクエストヘッダーには以下の情報を記入する:
- 認可する:Token {token}
- コンテンツタイプ:application/json

SEENから認証トークンが届く。

すべてが意図したとおりに動いたら、Brazeに行き、キャンペーンの送信レートを毎分10メッセージに設定する。これにより、SEENのレート制限である1時間あたり1000コールを超えることはない。

ステップ 2: データ変換を作成する

  1. landing_page_urlemail_thumbnail_url に新しいカスタム属性フィールドを作成する。これが、この例で使用する2つの属性である。
  2. データ 設定の データ変換ツールを開封し、変換の作成を選択する。
  3. 変身に名前をつけ、Start from scratchを選択し、送信先をPOSTに設定する:ユーザーを追跡する
  4. WebhookのURLをSEENと共有するを選択する。
  5. 以下のコードを変換の出発点として使うことができる:
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let brazecall = {
  "attributes": [
    {
      "braze_id": payload.customer_id,
      "_update_existing_only": true,
      "landing_page_url": payload.landing_page_url,
      "email_thumbnail_url": payload.email_thumbnail_url
    }
  ]
};
return brazecall;
  1. 指定されたエンドポイントにテストペイロードを送信する。SEENのドキュメントで定義されているコールバックペイロードを使いたい場合は、Postmanや他の同様のサービスを使って自分で送信することができる:
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{
        "customer_id": "101",
        "campaign_slug": "onboarding",
        "landing_page_url": "your.subdomain.com/v/12345",
        "video_url": "https://motions.seen.io/298abdcf-1f0f-46e7-9c26-a35b4c1e83cc/d3c1dffdf063986ad521a63e3e68fd7d1100c90a/output.m3u8",
        "thumbnail_url": "https://motions.seen.io/298abdcf-1f0f-46e7-9c26-a35b4c1e83cc/d3c1dffdf063986ad521a63e3e68fd7d1100c90a/thumbnail.jpg",
        "email_thumbnail_url": "https://motions.seen.io/298abdcf-1f0f-46e7-9c26-a35b4c1e83cc/d3c1dffdf063986ad521a63e3e68fd7d1100c90a/email_thumbnail.jpg"
       
}
  1. Validateを選択して、すべてが意図したとおりに動くことを確認する。
  2. すべてが意図したとおりに動いたら、「SaveandActivate」を選択する。
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