Komo
Komo は、ゲーミフィケーション、インタラクティブコンテンツ、試合、賞品、ロイヤルティに特化したカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。
Braze と Komo の統合により、Komo Engagment Hub を通じてファーストパーティデータとゼロパーティデータを収集できます。これらのハブは、インタラクティブなコンテンツとゲーミフィケーション機能を提供するダイナミックなマイクロサイトです。これらのハブから収集されたユーザーデータは、Braze APIに送信されます。
- KomoからBrazeにリアルタイムで収集されたファーストパーティおよびゼロパーティのユーザーデータを取り込む
- アンケート、投票、クイズの質問に回答する際に、市場調査およびユーザーの好みのデータを取り込みます。
- ユーザーが引き続きエンゲージし、ユーザー自身に関するデータをさらに共有するにつれて、Braze でユーザープロファイルを徐々に作成します。
- Brazeを通じて送信されるトランザクションメールの外観と感触を標準化する
前提条件
| 必要条件 | 説明 |
|---|---|
| Komo アカウント | このパートナーシップを利用するには、アクティブなKomoアカウントが必要です。Komo を訪れて、今すぐトライアルを開始してください。 |
| Braze REST API キー | users.track 権限を持つ Braze REST API キー。これは、Brazeダッシュボードの「設定」>「APIキー」から作成できる。 |
| Braze REST エンドポイント | あなたのRESTエンドポイントURL。エンドポイントは、インスタンスのBraze URLに依存する。 たとえば、https://rest.iad-03.braze.com のようになります。 |
ユースケース
ユーザーが Komo でカスタマイズ可能なデータキャプチャフォームを送信すると、Braze 統合でマッピングされている Komo のフィールドが、/users/track/ API 呼び出しを介して Braze に渡されます。
データキャプチャフォームは、カードの開始時または終了時のいずれかに存在します。
Komo は近々、ユーザーがクイズの質問、投票、性格診断、スワイパーなどに回答したときにキャプチャされる市場調査データをパススルーする機能を追加する予定です。このデータにより、フォーム送信でキャプチャしたデータを超えて、ユーザーのプロファイルを強化することができます。
統合
ステップ1:Komoエンゲージメントハブとカードを公開する
データキャプチャフォームを含む1つ以上のカードでKomo Engagement Hub を公開する必要があります。公開されると、ユーザーエクスペリエンスをエンドツーエンドでテストし、統合が正しく機能していることを確認できます。
ステップ2:Brazeインテグレーションを追加
Komoでは、ハブ設定タブに移動し、統合セクションを選択します。次に、リストからBraze統合を見つけて、接続ボタンを選択して統合を有効にします。
ユーザーのマッピングを構成する
最初に設定する必要があるのは、Komo でキャプチャされたユーザーを Braze 内のユーザーにどのようにマッピングするかです。Komo 内のフィールドで braze_id または external_id をキャプチャする場合は、適切なキーを選択できます。それ以外の場合は、最も一般的なオプションを選択します。これは、メールまたは電話のユーザーエイリアスになります。
次に、KomoフィールドをBraze属性に転送するためのマップを定義する必要があります。Komoは大量のデータをキャプチャするため、Braze統合でマッピングされたフィールドのみがBrazeに送信されます。
最後に、API キーとRESTエンドポイントURLを追加し、保存をクリックして統合を有効にします。
統合を使用する
統合が完了すると、Brazeに送信されたKomoデータを使用してターゲティングのためのセグメントを作成できます。
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