Shopify概要

Shopify は、あらゆる規模の小売 (店) ビジネスの開始、拡大、マーケティング、および管理のための信頼できるツールを提供する、世界をリードするコマース企業です。Shopifyは、信頼性の高いプラットフォームとサービスを提供し、世界中の消費者により良いショッピング体験を提供することで、すべての人にとって商取引をより良くします。

ShopifyとBrazeの統合により、Shopifyストアを接続してShopifyデータをシームレスにBrazeに渡すことができます。Brazeでクロスチャネルの戦略とキャンバスを活用して、新しいリードの獲得、新しい顧客へのメッセージの送信、ユーザーに購入の完了を促す購入手続き放棄対応メッセージによるユーザーのリターゲティングを行うことができます。

サポートされている機能

• Braze Web SDKを介してオンサイトの行動と匿名ユーザーを追跡する
• Braze Web SDK を使用して Braze で Shopify 顧客の同期と照合を支援する
• Shopifyの顧客データを同期する
• ShopifyのメールおよびSMSサブスクライバーのオプトインサブスクリプション状態を収集する
• 過去のShopify購入データをバックフィルする
• Shopifyカタログ同期
• チャネルとしてアプリ内メッセージを使用する

サポートされているユースケース

• 次を含む購入経路キャンペーンとキャンバスユーザージャーニー:
  • ブラウズ放棄
  • カート放棄
  • 購入手続き放棄
• 次を含む購入後のキャンペーンとキャンバスユーザージャーニー:
  • 注文確認
  • フルフィルメントの更新
  • 注文のキャンセル
  • 注文の払い戻し
• 製品の推奨
• クロスセルとアップセル
• 再入荷

要件

要件	説明
Shopify ストア	アクティブなShopifyストアがあります。 ワークスペースごとに1つのShopifyストアを接続できます。複数のストアを1つのワークスペースに接続することに興味がある場合は、Shopify Multiple Stores ベータ版への参加についてカスタマーサクセスマネージャーにご連絡ください。
Shopify のユーザー権限	Shopify ストアに対して次のいずれかの権限を持ちます。 店主 スタッフ すべての一般設定およびオンラインストア設定と、次の管理者権限を持つメンバー: Orders 製品の下にあるビュー 顧客 設定を管理する スタッフや協力者が開発したアプリを表示 アプリとチャンネルの管理とインストール
Braze Web SDK 実装	オンサイトの行動と匿名ユーザーを追跡するには、デフォルトのShopify統合または手動でBraze Web SDKを実装する必要があります。 詳細な実装オプションについては、ShopifyサイトでのWeb SDKの実装を参照してください。
イベントプロパティセグメンテーションが有効になりました	Shopifyイベントプロパティをセグメント化できることを確認するには、顧客成功マネージャーまたはBrazeサポートと連携して、Brazeダッシュボードでイベントプロパティのセグメンテーションがオンになっていることを確認してください。

一般データ保護規則 (GDPR)

Braze のサービスにお客様またはお客様の代理により提供される個人データに関して、Braze はデータ処理者であり、Braze のお客様はデータ管理者です。したがって、Braze はそのような個人データを当社のお客様の指示のみに従って処理し、該当する場合には、データ主体の要求をお客様に通知します。当社のお客様はデータ管理者としてデータ主体の要求に直接対応します。BrazeプラットフォームのShopify統合の一環として、Brazeは自動的にShopifyのGDPR webhookを受信します。ただし、Brazeの顧客は、Braze SDKsまたはREST APIsを使用して、Shopifyの顧客からのデータ主体要求に応答する責任を最終的に負います。これは、当社のGDPRコンプライアンスポリシーに従ったものです。