LINE

LINE は、世界中で最も人気のあるインスタントメッセージング プラットフォームs の1 つで、数億の月間アクティブユーザーs によって使用されます。このプラットフォームを通じて、ブランドは豊かで双方向のメッセージングで顧客と関わることができる。

Braze とLINE の統合により、Braze webhook、高度なセグメンテーション、パーソナライゼーション、およびトリガー機能を活用して、LINE メッセージング API を通じてLINE でユーザーにメッセージを送信できます。

前提条件

ブランドがユーザーの同意を得ていれば、プロモーションと非プロモーションの両方のメッセージングがSをユーザーすることができます。ユーザーs に送信するには、次の2 つの条件のいずれかを満たす必要があります。

• LINEオフィシャルアカウントを友人として追加したユーザー
• LINEオフィシャルアカウントを友達として追加していないが、LINEオフィシャルアカウントにメッセージを送信したユーザー(LINEオフィシャルアカウントにブロックを行ったユーザーを除く)。
  
  

統合

ステップ1:顧客 LINE ID の収集

LINEでメッセージを送信するには、ユーザーのLINE IDを収集して、ユーザーを識別し、一貫して対話する必要があります。LINE ID は、ユーザーのLINE ユーザーの名前とは異なります。LINE ID はLINE によって生成され、LINE のAPI と対話するときに使用できます。

LINE ID は、LINE User ID API を使用して取得できます。このエンドポイントは、LINE official account に友達であるか、アカウントにメッセージを送信し、ブロックしていないすべてのユーザーのLINE ID のリストを返します。

エンドポイント https://api.line.me/v2/bot/followers/ids に対してGET リクエストを行うと、次のようになります。

1
2
3
4
5
6
7
8
{
   "userIds":[
      "U4af4980629...",
      "U0c229f96c4...",
      "U95afb1d4df..."
   ],
   "next":"yANU9IA..."
}

LINE ID の一覧を取得したら、line_id カスタム属性としてBraze に送信します。

ステップ2:IDをカスタム属性としてBrazeに送信

これを調整して開発者s と共有し、line_id をカスタム属性 s としてBraze に送信します。

ステップ3:チャネルのアクセストークンをコンテンツブロックとして設定します。

Braze で、Templates &Media >Content Blocks Library > + Create Content Block に移動し、BrazeContent Block を作成します。このコンテンツブロックの名前はLINE_Channel_AccessToken です。

次に、コンテンツブロックボディにチャネルのアクセストークンを貼り付けて保存します。

コンテンツブロック内のチャネル接続トークンを設定すると、LINE Webhook テンプレートを使用してユーザーsにメッセージを送信できるようになります。

ステップ4:Webhook テンプレートを選択

テンプレート s > Webhook テンプレート s に移動し、次のLINE Messenger Webhook テンプレートs のいずれかを選択します。

の選択{: style=”border:0px;”}

• ラインテキスト
• ラインステッカー
• line画像
• ラインカローセル

ステップ 5: Webhook テンプレートのセットアップ

Webhook テンプレートで、テンプレートの名前を入力し、必要に応じてチームとタグs を追加します。次に、選択したLINE テンプレートの種類に応じて、メッセージ、ステッカーID、または”画像を入力します。

カスタム属性LINE ID は、メッセージ本文のTo: フィールドのテンプレートd である必要があります。そうでない場合は、LINE ID をカスタム属性として含めます。これを行うには、Request Bodyボックスの隅にある青と白の+ボタンを使用します。

Webフックのプレビューとテスト

Webhookを確認してから送信してください。LINE ID がBraze に保存されていることを確認し(または、LINE ID を見つけてカスタマイズされたユーザーとしてテストする)、プレビューを使用してテストメッセージを送信します。

メッセージが正常に受信された場合は、配信設定s を設定することができます。

この統合の使用

設定が完了したら、このインテグレーションを使用してLINE ユーザー s を対象にします。まず、[LINE ID がカスタム属性として存在するすべてのユーザーs に対してSegment]62 を作成し、分析 “トラッキング をオンにして、Messenger サブスクリプションレートを経時的に追跡します。

Messenger サブスクライバーs に固有のSegmentを作成しない場合は、エラーs を回避するために、LINE ID のフィルターを必ず含めてください。

他のセグメンテーションを使用して、他のキャンペーンと同様に、LINE キャンペーン s および残りのキャンペーン作成処理を対象にすることもできます。