アウトグロウ

Outgrow は、ユーザーデータとインサイトを収集するために、クイズ、電卓、アンケート、およびその他の種類の魅力的なコンテンツを作成できるようにする対話型コンテンツプラットフォームです。Braze と Outgrow の統合により、ユーザーデータを Outgrow から Braze に自動的に転送することができ、高度にパーソナライズされたターゲットキャンペーンが可能になります。

BrazeとOutgrowの統合をインタラクティブコンテンツに使用すると、以下のような利点がある：

• パーソナライゼーションの強化：Outgrow のクイズ、アンケート、電卓からデータを収集し、Braze のカスタム属性にマッピングできます。このデータによって、正確なセグメンテーションとパーソナライズされたキャンペーンが可能になる。
• リアルタイムのデータ同期：Braze で Outgrow のデータをリアルタイムで受信し、ユーザーインサイトに即座に対応できます。これにより、タイムリーなフォローアップや、ユーザーの直近のやりとりに基づいたパーソナライズされたメッセージが可能になります。
• 合理化されたデータ管理：Outgrow と Braze 間のデータ転送を自動化し、手作業によるデータのエクスポートやインポートをなくし、データの不一致を減らし、時間を節約します。
• ユーザーエクスペリエンスの向上：ユーザーのインサイトを活用して、より適切なエクスペリエンスを創造し、満足度、リテンション、ライフタイムバリューの向上につなげる。
• 柔軟なターゲティングとセグメンテーション：Outgrowのデータを使ってBrazeのセグメンテーションを絞り込むことで、特定のインタラクション（クイズのスコアやアンケートのレスポンスなど）に基づいてユーザーをターゲティングし、ユーザーに響くキャンペーンを作成することができる。

前提条件

Outgrow と Brazeの統合を設定する前に、以下を持っていることを確認してください。

必要条件	説明
Outgrow のアカウント	双方向コンテンツとデータ転送の設定を構成および管理するための登録済みの Outgrow アカウント
Braze アカウント	REST API認証情報にアクセスできるBrazeアカウント
APIキー	ユーザーデータの転送を可能にするための users.track 権限を持つ Brazeの API キー。
Brazeのカスタム属性	Outgrowのレスポンスを取得するためにBrazeで設定されたカスタム属性（クイズのスコア、セグメンテーションなど）

統合

以下のステップに従って、Braze と Outgrow の統合を設定します。

ステップ1:Braze API キーを生成する

1. Braze アカウントで、[開発者コンソール] > [API 設定] の順に進みます。
2. [新しい API キーを作成] を選択します。
3. API キーに名前を付け、users.track の権限をオンにし、API キーを保存します。

ステップ2:OutgrowでBrazeインテグレーションを設定する

1. Outgrow アカウントにログインします。
2. ダッシュボードで [統合] に進みます。
3. 利用可能な統合のリストから [Braze] を選択します。
4. Braze API キーとREST API エンドポイントURL を入力します。
   • API キーBraze で生成した API キーを入力します。
   • REST エンドポイントの URL：Brazeインスタンスのエンドポイントを入力する（例：https://rest.iad-01.braze.com ）。
5. 保存を選択して統合をオンにします。

ステップ 3:Outgrow のデータを Braze の属性にマッピングします。

Outgrow では、インタラクティブコンテンツ (クイズ結果、カスタムセグメント、エンゲージメントスコアなど) からの応答を Braze カスタム属性にマップできます。

1. Braze 用の Outgrow統合設定で、どの Outgrow 応答を Braze 属性にマッピングするかを定義します。
2. 選択した各応答が Braze のカスタム属性と一致していることを確認します。以下に例を示します。
   • クイズのスコアはoutgrow_quiz_score にマップされる。
   • カスタムセグメントは outgrow_custom_segment にマップされます。
3. マッピング設定を保存する。

ステップ4:統合をテストする

統合を設定した後、テストを実行し、OutgrowからBrazeにデータが正しく転送されていることを確認する。

1. Outgrowの体験（クイズや電卓など）を公開し、テストユーザーとしてそれを完了する。
2. Braze アカウントで、ユーザープロファイルセクションに移動し、更新された属性 (outgrow_quiz_score やoutgrow_custom_segment など) を確認します。
3. 適切なカスタム属性の下にデータが正しく入力されていることを確認する。

BrazeでOutgrowのデータをセグメンテーションとターゲティングに使用する

BrazeでOutgrowデータを使ってセグメンテーションを作成する

統合により、Outgrowのレスポンシブから入力されたカスタム属性に基づいて、Brazeセグメントを作成できる。

1. Brazeで、「エンゲージメント」>「セグメンテーション」と進み、「新しいセグメンテーションを作成」を選択する。
2. セグメンテーションに名前を付け、Outgrowデータに基づいてフィルターを設定する。以下に例を示します。
   • outgrow_quiz_score でフィルターをかけ、ある閾値以上のスコアを獲得したユーザーをターゲットにする。
   • outgrow_custom_segment でフィルターして、特定の Outgrow 定義セグメントに属するユーザーをターゲットにします。
3. セグメンテーションを保存して、キャンペーンやキャンバスで使用する。

Outgrow で定義したセグメントでキャンペーンを開始する

Outgrow のデータから作成されたカスタムセグメントを使用して、Brazeキャンペーンをパーソナライズしたり、インタラクティブコンテンツに対するユーザーのレスポンシブに基づいてターゲットを絞ったりすることができます。よりパーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを実現するには、以下のステップを踏む：

1. Braze で、[エンゲージメント] > [キャンペーン] の順に移動します。
2. [キャンペーンを作成] を選択し、キャンペーンの種類 (メール、プッシュ、アプリ内メッセージ、その他) を選択します。
3. オーディエンスターゲティングのステップで、Outgrow属性から作成されたセグメント（特定のクイズのスコアやセグメントを持つユーザーなど）を選択する。
4. キャンペーンの内容と設定をカスタマイズし、キャンペーンを開始する。

よくある問題のトラブルシューティング

問題	ソリューション
Braze にデータが転送されない	Outgrowの統合設定で、APIキーとエンドポイントURLが正しいことを確認する。APIキーのusers.track 権限がオンになっていることを確認する。
誤ったデータマッピング	マッピングされた各Outgrowレスポンスが有効なBrazeカスタム属性に対応し、属性名が正確に一致していることを確認する。
セグメンテーションが正しくフィルターされない	Brazeのカスタム属性が適切に設定され、データを受信していることを確認する。セグメンテーションフィルターのロジックを再チェックする。

その他の考慮事項

• データプライバシープラットフォーム間でユーザーデータを転送する際、データプライバシー規制 (GDPR や CCPA など) を遵守してください。
• レート制限Outgrow データはリアルタイムでBraze に送信されますが、大量のデータには　Braze APIのレート制限が適用される場合があります。トラフィックの多い経験をするために、それなりの計画を立てる。
• カスタム属性の設定：この統合で使用されるBrazeカスタム属性が、Outgrowから送信されるデータをキャプチャするように正しく設定されていることを確認する。

その他のサポートについては、Outgrow ドキュメントを参照するか、Outgrow サポートにお問い合わせください。