SalesWings

セールスウィングスは、マーケティングチームと営業チームのために構築されたB2B SaaSリードプロファイリングアドオンであり、リードスコアリングとグレーディング、営業インサイトとアラート、マーケティングアライメント、B2Bアトリビューションレポートを通じて、リードとアカウントの資格認定を管理し、セールスフォースCRMとの緊密な統合を支援する。

セールスウィングスによって、マーケティングチームとマーケティング・オペレーション・マネージャーは、営業チームのためにリードとアカウントを限定することができる。さらに、SalesWingsはBrazeとともに、リードのカスタマージャーニーとBrazeのマーケティングキャンペーンのエンゲージメントデータを営業担当者に提示することができる。

前提条件

必要条件	説明
セールスウィングスアカウント	このパートナーシップを利用するには、セールスウィングスのアカウントが必要である。
Braze REST API キー	users.export.ids 権限を持つ Braze REST API キー。 これは、Brazeダッシュボードの「設定」>「APIキー」から作成できる。
Braze RESTエンドポイント	RESTエンドポイントのURL。エンドポイントは、インスタンスのBraze URLに依存する。
Segment.com アカウント（オプション）	Segment.com ユーザーであれば、リードのプロファイリングのために、すべてのリードのエンゲージメントとプロファイルデータを送信し、Segment.com を介してイベントを特定することができる。

ユースケース

• リード・スコアリング
• 営業とマーケティングの連携
• リードとアカウントの格付け
• 営業担当者のためのセールスインサイト
• セールスアラート
• salesforce crmのレポーティング

統合

ステップ1:セールスウィングスのアカウントと設定

フレンドリーなセールスウィングス・チームとのデモを予約して、セールスウィングスについてもっと知ろう。

ステップ2:ウェブサイトやアプリに行動トラッキングを設置する

現在、SalesWingsでリードスコアリングとセールスインサイトのために行動データを収集するには2つの方法がある：

• セールスウィングスのトラッキングJavaScriptを、リードを追跡・特定したいウェブサイトやアプリに導入する。
• セールスウィングスとの統合により、行動リードアクティビティデータ（およびリードプロファイルデータ）を送信する。 Segment.com

ステップ 3:SalesWingsとBrazeを接続する

セールスウィングスの設定ページを開き、Braze Integrationセクションを展開する。

新しく作成したキーのIdentifier列の値をコピーし、SalesWingsBraze IntegrationセクションのBraze APIキーフィールドにペーストする。

API and SDK endpoints article]8]で説明されているように、Braze APIエンドポイントを追加し、Braze APIエンドポイントフィールドに入力する。REST Endpoint列の値をコピーし、SalesWingsBraze IntegrationセクションのBraze API endpointフィールドに入力する。

その後、セールスウィングス設定のSave Changesをクリックする。

ステップ4:Braze、CRMとの統合など、SalesWingsのリードスコアリングを設定する

セールスウィングスのサービスチームに相談すれば、ウェブサイトを通じたフルオンボーディングサポートを受けることができる。

この統合を使う

リードスコアリングとセールスインサイトの作成をトリガーするために、セールスウィングスはウェブサイトやアプリでユーザーを特定する必要がある。これは以下のような形で起こりうる：

• フォームを提出する：ユーザーがウェブフォームを送信すると、セールスウィングスは自動的にすべてのウェブフォームタイプ（ログイン、ダウンロード、お問い合わせなど）を識別し、ユーザーがフォームを送信した際のアイデンティティを解決する。
• Braze IDまたは外部IDを持つURLクリック：ユーザーがBrazeのマーケティングアクション（通常、Eメールクリック、バナークリックなど）をクリックし、SalesWingsでトラッキングしているページに誘導する。
• GmailとOutlookのプラグイン（オプション）による販売メールのトラッキング：営業担当者にEメール追跡プラグインを導入すれば、追跡可能なリンクを送信することで、ユーザーの完全なウェブサイト追跡が可能になる。
• Segment.com イベントを特定する（オプション）：Segment.com ユーザーであれば、Segment.com の統合でユーザーのIDを解決することもできる。

URLクリックからユーザーを特定する

追跡可能なURL（例えば、EメールブラストやURL付きバナー）をクリックしたユーザーを自動的に特定することができる。URLを追跡可能にするには、リンクの末尾にパラメータとIDを追加して、Eメール、バナー、SMSでウェブサイトのURLを修正する2つの方法がある。

1. ?braze_id= 、その後に続く。 {{${braze_id}}}
   • リンクの例 https://www.your-website.com?braze_id={{${braze_id}}}
     
     
2. ?br_user_id= 、その後に続く。 {{${user_id}}}
   • リンクの例 https://www.client-website.com?br_user_id={{${user_id}}}

braze_id 変数には、Brazeが生成したユーザーの識別子が設定され、常に利用可能である。変数br_user_id は、システム内のユーザー識別子に設定されるため、特定のシナリオ（Braze SDKで作成された匿名ユーザーの場合など）では欠落する可能性がある。リンクにbraze_id とbr_user_id の両方が使用されている場合、セールスウィングスはbraze_id パラメータのみを考慮する。

コンフィギュレーションとさらなるトラブルシューティングについては、セールスウィングスのサービスチームまでお問い合わせください。