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最適化

Optimizelyは、デジタル製品やマーケティングキャンペーンのための実験やコンテンツ管理ツールを提供する、主要なデジタルエクスペリエンスプラットフォームです。

ろう付けと最適化の統合は、次のことを可能にする2 方向の統合です。

  • 顧客のセグメントとイベントを、Optimize Data Platform (ODP) の夜間に同期して、顧客プロファイル、レポート、およびセグメンテーションを最適化します。
  • Braze Currents イベントをBraze からOptimizely のレポートツールに送信します。
  • ODP 顧客データとイベントをBraze に同期すると、Braze 顧客データが強化され、ODP の顧客イベントに基づいてBraze メッセージングがトリガーされます。

前提条件

統合

ステップ1:統合を設定する

  1. Optimizely Data Platform(ODP)のApp Directoryで、Brazeアプリを選択し、Install Appを選択します。
  2. Settingsタブに移動します。Authorization セクションで、以下を実行します。
    1. Braze REST API Key と入力します。
    2. Braze インスタンスURLを選択します。
    3. Verify API Keyを選択します。
  3. ブレーズで、Currentsに移動します。
  4. Create New Current > Custom Currents Exportを選択します。
  5. ODPで提供されるエンドポイントとトークンを使用して現在を設定します。これは、ブレーズイベントをODP に同期するために必要です。

最適な許可。

  1. ODP で、Segments セクションを展開し、Segments to Sync リストから特定のセグメントを選択するか、Import All Customers を選択してすべてのセグメントを同期します。
  2. Braze とODP の間に必要なフィールドマッピング を追加します。
  3. [保存] を選択します。

セグメント同期を最適化する。

ステップ2:マップデータフィールド

統合には、Braze とODP 間のデフォルトのデータフィールドマッピングがあります。たとえば、Braze のEmail フィールドは、ODP のLast Seen Email フィールドにマッピングされます。

セグメントマップフィールドを最適化およびブレーズする。

追加フィールドのマップ(オプション)

ODP にマッピングする追加のデータフィールドがBraze にある場合は、ODP で以下の手順を実行します。

  1. アプリのSegments セクションで、Braze User Data Fields ドロップダウンリストからBraze フィールドを選択します。
  2. ODPカスタマーフィールドドロップダウンリストからODPフィールドを選択します。
  3. Save Field Mapを選択します。

セグメント保存フィールドマップの最適なろう付け

必須でないフィールドマッピングの削除(オプション)

必要のないデータフィールドマッピングを削除することもできます。ODP で次の手順を実行します。

  1. アプリのSegments セクションで、Field Map ドロップダウンリストから削除するフィールドマッピングを選択します。
  2. Delete Field Mapを選択します。

セグメント削除フィールドマップの最適なろう付け

ステップ 3:Optimizely Data Platform(ODP)からブレーズへのデータの同期

統合を設定した後、ODP でアクティベーションを設定して、ODP カスタマーデータをBraze に同期できます。

  1. Activation> Engageに進み、Create New Campaignを選択します。
  2. Behavioralを選択して、自動化された定期的な同期を設定します。
  3. Create From Scratchを選択し、Brazeに同期するデータを表すアクティベーションの名前を入力します(Braze Data Syncなど)。
  4. 登録 セクションでは、セグメントに一致する顧客のデータを同期したり、イベントをトリガする顧客のデータを同期したりできます(顧客がメールを開いたODP 登録時など)。
    • セグメントに一致する顧客:希望するセグメントを選択し、Nextを選択します。

      セグメントの最適選択
    • イベントをトリガする顧客:Filter ドロップダウンリストを展開し、このデータ同期のトリガとして使用するODP イベントを選択します。次に、Automation Rulesを展開し、必要に応じて調整します。

      最適なトリガイベント
  5. タッチポイントを展開し、タッチポイント1の編集を選択し、ブライズを選択します。
  6. Targetingセクションを展開し、Target Identifierを選択します。
  7. Configure セクションで、Add Users To に対して次のオプションのいずれかを選択します。
    • キャンペーン:Braze で特定のキャンペーンに顧客を追加します。このオプションを選択した後、ブレーズキャンペーンを選択する必要があります。
    • キャンバス：Braze で特定のキャンバスに顧客を追加します。このオプションを選択した後、ブレーズキャンバスを選択する必要があります。
    • プロファイル更新のみ:ブレーズの顧客プロファイルのみを更新します。
  8. (オプション)ブレーズに同期する追加フィールド数を選択します(最大20)。
    次に、追加フィールドのドロップダウンリストと入力フィールドごとに、次の項目を選択します。
    • 各Field # ドロップダウンリストで、入力するBraze フィールドを選択します。
    • それぞれの対応するField # Value に、選択したろう付けフィールドに送信するODP フィールドを入力します。たとえば、Company Name をField # ドロップダウンリストから選択した場合は、対応するField # Value に`` と入力します。
  9. Saveを選択し、ブレッドクラム証跡でアクティベーション名を選択します。
  10. 登録にセグメントに一致する顧客を選択した場合は、**タッチポイントセクションで開始時刻とスケジュール**を選択します。
  11. 次の設定を行います。
    • 繰り返しまたは連続:Recurringを選択します。
    • 開始日:データをろう付けに送信する日付を入力します。
    • 終了:デフォルトはNever です。特定の日付でブレーズデータの同期を終了する場合は、ここで設定します。
    • 繰り返し:Dailyに設定します。
    • Repeat Every - 1 日 に設定します。
    • タイミング:データをろう付けに送信する時間を入力します。
    • タイムゾーン:このデータを送信するタイムゾーンを選択します。
  12. Apply、Save、Go Liveを選択します。同期は、指定した開始日時(またはトリガイベントが発生したとき)に開始されます。

トラブルシューティング

イベントの検査

データがODP からブレーズに正しく同期されていることを確認するために、ODP でイベントを検査できます。

  1. ODP で、アカウント設定 > イベントインスペクタ に移動します。
  2. Start Inspectorを選択します。
  3. インスペクタでデータが利用可能な場合、Refresh の横に数字が表示されます。データを表示する場合に選択します。
  4. ODPとろう付けが前後に送る生データが表示されます。View Detailsを選択すると、その生データのフォーマットされたバージョンが表示されます。
  5. Braze からODP に返されるデータフィールドは、_braze で始まります。

アクティビティログの確認

各データ同期は、ODP アクティビティログ にも記録されます。

  1. Account Settings > Activity Logに移動します。
  2. ブレーズでカテゴリをフィルタリングします。
  3. 一致の数を含むログの詳細のフォーマットされたビューに対して、View Details を選択します。
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