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オーディエンス同期先はTikTok

Braze Audience Sync to TikTok を使用すると、ブランドは独自の Braze 統合からのユーザーデータを TikTok オーディエンスに追加して、行動トリガーやセグメンテーションなどに基づいて広告を配信できます。Braze キャンバスでメッセージ (プッシュ、メールSMS、Webhook など) をトリガーするために通常使用する基準です。

オーディエンス同期の一般的なユースケースには次のものがあります。

  • 複数のチャネルを通じて高価値ユーザーをターゲットにして、購入やエンゲージメントを促進する
  • 他のマーケティングチャネルに対してレスポンシブでないユーザーをリターゲティングする
  • すでに自社ブランドの忠実な消費者であるユーザーが広告を受け取ることを防ぐための抑制オーディエンスを作成する
  • 新しいユーザーをより効率的に獲得するためのActalikeオーディエンスの作成

この機能により、ブランドは特定のファーストパーティデータがTikTokと共有されるかどうかをコントロールできます。Braze では、ファーストパーティデータを共有できる統合と共有できない統合を最大限に考慮しています。詳細については、私たちのプライバシーポリシーを参照してください。

前提条件

キャンバスでTikTokオーディエンスステップを設定する前に、次の項目が作成、完了、および/または受け入れられていることを確認する必要があります。

統合

ステップ1:TikTokに接続

Brazeのダッシュボードで、Partner Integrations > Technology Partners に移動し、TikTok を選択します。TikTok Audience Syncで、Connect TikTokを選択する。

BrazeのTikTokテクノロジーページには、概要セクションとTikTokオーディエンス同期セクションがあり、Connected TikTokボタンがある。

その後、TikTokのOAuthページにリダイレクトされ、Brazeの広告アカウント管理およびオーディエンス管理を承認するよう求められます。確認を選択すると、Brazeに戻り、同期するTikTok広告アカウントを選択します。

接続に成功すると、パートナーページに戻ります。ここでは、接続されているアカウントを表示したり、既存のアカウントの接続を解除したりできます。

お客様のTikTok接続はBrazeアプリグループレベルで適用されます。TikTokの管理者がTikTokビジネスセンターまたは接続されたTikTokアカウントへのアクセスを削除した場合、Brazeは無効なトークンを検出します。その結果、TikTok オーディエンスコンポーネントを使用しているアクティブなキャンバスにはエラーが表示され、Braze はユーザーを同期できません。

ステップ2:キャンバスフローで TikTok オーディエンスコンポーネントを追加する

キャンバスにコンポーネントを追加し、[オーディエンスの同期] を選択します。

ステップ3:同期セットアップ

[カスタムオーディエンス] ボタンをクリックしてコンポーネントエディターを開きます。

TikTok を希望するオーディエンス同期パートナーとして選択します。

次に、目的のTikTok広告アカウントを選択します。[新規または既存のオーディエンスを選択] ドロップダウンで、新しいオーディエンスまたは既存のオーディエンスの名前を入力します。

新規オーディエンスの作成
新しいオーディエンスの名前を入力し、オーディエンスにユーザーを追加を選択し、TikTokと同期したいフィールドを選択します。次に、ステップエディタの下部にあるオーディエンスを作成ボタンをクリックしてオーディエンスを保存します。

ユーザーは、オーディエンスが正常に作成された場合、またはこのプロセス中にエラーが発生した場合、ステップエディターの上部で通知されます。ユーザーは、後でキャンバスジャーニーでユーザーを削除するためにこのオーディエンスを参照することもできます。これは、オーディエンスが下書きで作成されたためです。

新しいオーディエンスを使用してキャンバスを起動すると、ユーザーがオーディエンスステップに入る時点で、Braze はユーザーをほぼリアルタイムで同期します。

既存のオーディエンスとの同期
Brazeは、これらのオーディエンスが最新であることを確認するために、ユーザーを既存のTikTokオーディエンスに追加する機能も提供しています。既存のオーディエンスと同期するには、ドロップダウンに既存のオーディエンスの名前を入力し、オーディエンスに追加します。Brazeは、ユーザーがTikTokオーディエンスステップに入ると、ほぼリアルタイムでユーザーを追加します。

カスタムオーディエンスキャンバスステップの展開ビュー。ここで、希望する広告アカウントと既存のオーディエンスが選択されます。

ステップ4:キャンバスを起動

TikTokオーディエンスコンポーネントを構成したら、キャンバスを起動するだけです！新しいオーディエンスが作成され、オーディエンス同期ステップを通過するユーザーは TikTok のこのオーディエンスに送られます。キャンバスに後続のコンポーネントが含まれている場合、ユーザーはユーザージャーニーの次のステップに進みます。

TikTokでオーディエンスを表示するには、広告マネージャーアカウントにログインし、アセットのドロップダウンからオーディエンスを選択します。[Audience] ページで、各オーディエンスが1,000に達した後のオーディエンスのサイズを確認できます。

指定したオーディエンスの以下の指標をリストする TikTok ページ。

ユーザーの同期とレート制限の考慮事項

ユーザーがオーディエンス同期ステップに到達すると、BrazeはTikTokのマーケティングAPIのレート制限を尊重しながら、これらのユーザーをほぼリアルタイムで同期します。これは、Brazeが5秒ごとにできるだけ多くのユーザーをバッチ処理し、これらのユーザーをTikTokに送信することを意味します。

TikTok の Segment API レート制限では、1秒あたり50件のクエリと1リクエストあたり1万のユーザーを超えないように設定されています。Braze のお客様がこのレート制限に達した場合、キャンバスは最大13時間にわたって同期を再試行します。同期が不可能な場合、これらのユーザーはエラーが発生したユーザーメトリックに一覧表示されます。

分析の理解

次の表に、オーディエンス同期コンポーネントからの分析をよりよく理解するのに役立つ指標と説明を示します。

トラブルシューティング

無効なトークンエラーが発生した場合には次に何をすべきですか？

TikTokパートナーページでTikTokアカウントを切断して再接続できます。TikTokビジネスセンターの管理者に、同期したい広告アカウントに対する適切な権限があることを確認してください。

キャンバスを起動できないのはなぜですか?

TikTokパートナーページでTikTokアカウントをBrazeに正常に接続してください。 広告アカウントを選択し、新しいオーディエンスの名前を入力し、一致するフィールドを選択したことを確認してください。

ユーザーをTikTokに渡した後、ユーザーが一致したかどうかを確認するにはどうすればよいですか？

TikTokはデータプライバシーポリシーに関するこの情報を提供していません。

私のオーディエンスがTikTokに表示されるまでどのくらいかかりますか？

オーディエンスのサイズは、TikTokの広告マネージャーのオーディエンスページで24〜48時間以内に更新されます。

私のTikTok広告アカウントで持てる最大のオーディエンス数はどれくらいですか？

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