Atualização para intervalos de datas fixos em extensões de segmento
A partir de 1º de novembro de 2026, as extensões de segmento que usam um intervalo de datas fixo vão incluir apenas usuários com base na atividade dos últimos dois anos (730 dias). Esta página explica a mudança, quem é afetado e o que fazer antes dessa data.
O que está mudando
Comportamento atual
A Braze retém os dados de eventos das extensões de segmento por até dois anos (730 dias). Hoje, a forma como essa janela é aplicada depende do tipo de intervalo de tempo:
| Intervalo de tempo | Comportamento atual |
|---|---|
| Relativo | A janela de dois anos limita quais usuários podem corresponder. |
| Intervalo de datas fixo | A Braze inclui usuários no público mesmo depois que o início do intervalo fica fora do período de retenção de dois anos. |
Por exemplo, se o seu intervalo de datas fixo for de 6 de outubro de 2024 a 30 de novembro de 2024 e hoje for 1º de novembro de 2026, os usuários que realizaram o evento selecionado em 6 de outubro de 2024 ainda podem corresponder, mesmo que essa data tenha mais de dois anos.
A partir de 1º de novembro de 2026
A Braze vai aplicar a janela de retrospectiva de dois anos às extensões de segmento com intervalo de datas fixo. Qualquer extensão com intervalo de datas fixo vai incluir apenas usuários que se qualificam com base em dados dos últimos dois anos, contados a partir da data atual. Os usuários fora dessa janela serão removidos do público.
Usando o exemplo de Comportamento atual, depois de 6 de outubro de 2026, os usuários que realizaram o evento selecionado em 6 de outubro de 2024 deixariam de se qualificar, mesmo que essa data esteja dentro do intervalo fixo.
Com o passar do tempo, outras extensões com intervalo de datas fixo podem diminuir à medida que partes do intervalo ficam fora da janela de dois anos.
Quem é afetado
Seu espaço de trabalho pode ser afetado se tiver pelo menos uma extensão de segmento que atenda aos seguintes critérios:
- Usa um intervalo de datas fixo com data de início anterior a dois anos
- É usada em uma Campaign ou Canvas com um envio programado
Depois da mudança, algumas dessas extensões de segmento podem corresponder a menos usuários. Isso pode reduzir o público dos próximos envios de Campaign ou Canvas.
O que aparece no dashboard
Na página Extensões de segmento, as extensões afetadas são indicadas por um ícone de alerta.
Espaços de trabalho com extensões de segmento afetadas também podem exibir um banner na página Extensões de segmento recomendando mudar para um intervalo de datas relativo ou escolher datas dentro dos últimos dois anos.
Como se preparar para as mudanças
Antes de 1º de novembro de 2026, revise todas as extensões de segmento que usam um intervalo de datas fixo com data de início anterior a dois anos, principalmente as usadas por Campaigns ou Canvas com envios programados. Confirme se o público ainda corresponde ao que você pretende.
Se você precisar de uma janela móvel em vez de datas fixas no calendário, mude o intervalo de tempo para Relativo (por exemplo, os últimos 180 dias).