Twilio

Para este exemplo, configuraremos o canal de webhook do Braze para enviar SMS e MMS aos seus usuários, via API de envio de mensagens da Twilio. Para sua conveniência, um modelo de webhook do Twilio está incluído no dashboard.

URL HTTP

A URL do Webhook é fornecida pela Twilio no seu dashboard. Este URL é único para sua conta Twilio, pois contém seu ID de conta Twilio (TWILIO_ACCOUNT_SID).

No nosso exemplo da Twilio, o URL do webhook é https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/TWILIO_ACCOUNT_SID/Messages.json. Você pode encontrar este URL na seção Primeiros Passos do console do Twilio.

Corpo da solicitação

A API do Twilio espera que o corpo da solicitação seja codificado em URL, então temos que começar alterando o tipo de solicitação no criador de webhook da Braze para Raw Text. Os parâmetros necessários para o corpo da solicitação são Para, De e Corpo.

A captura de tela a seguir é um exemplo de pode ser a sua solicitação se você estiver enviando um SMS para o número de telefone de cada usuário, com o corpo “Olá da Braze!”.

• Você precisará ter números de telefone válidos em cada perfil de usuário no seu público-alvo.
• Para atender ao formato de solicitação do Twilio, use o filtro url_param_escape Liquid no conteúdo da sua mensagem. Este filtro codifica uma string para que todos os caracteres sejam permitidos em uma solicitação HTML; por exemplo, o caractere de mais (+) no número de telefone +12125551212 é proibido em dados codificados em URL e será convertido para %2B12125551212.

Cabeçalhos e Método da Solicitação

O Twilio requer dois cabeçalhos de solicitação, o Content-Type da solicitação e um cabeçalho de [Autenticação Básica HTTP][32]. Adicione-os ao seu webhook clicando no ícone de engrenagem ao lado do criador de webhook, depois clicando em Adicionar Novo Par duas vezes.

Nome do Cabeçalho	Valor do Cabeçalho
Content-Type	application/x-www-form-urlencoded
Autorização	Basic {{ 'TWILIO_ACCOUNT_SID:TWILIO_AUTH_TOKEN' | base64_encode }}

Substitua TWILIO_ACCOUNT_SID e TWILIO_AUTH_TOKEN com valores do seu dashboard do Twilio. Por fim, o endpoint da API do Twilio está esperando uma solicitação HTTP POST, então escolha essa opção no menu suspenso para HTTP Method.

Faça uma prévia da sua solicitação

Use o criador de webhook para prévia a solicitação de um usuário aleatório, ou de um usuário com credenciais específicas, para garantir que a solicitação esteja sendo renderizada corretamente.

Daqui a [32]: https://en.wikipedia.org/wiki/Basic_access_authentication#Client_side