Janeiro de 2021

Criador de relatórios do Canva

O Report Builder permite comparar os resultados de várias campanhas ou Canvas em uma única exibição, para que você possa determinar facilmente quais estratégias de engajamento tiveram maior impacto nas suas principais métricas. Leia mais sobre o criador de relatórios do canva.

Guia de implementação de mensagens no app para iOS

Este guia detalhado aborda como aproveitar a subclasse para criar mensagens no app personalizadas do tipo slideup, mensagens no app personalizadas do tipo modal e mensagens no app personalizadas completas para adicionar às suas campanhas e telas do Braze. Estão incluídas as considerações de código necessárias, os casos de uso detalhados criados por nossa equipe e os trechos de código que os acompanham. Acesse nossa documentação aqui para saber mais.

Categorias de palavras-chave personalizadas para SMS e opções de redirecionamento

O Braze expandiu nossos recursos nativos de SMS para incluir a capacidade de adicionar palavras-chave personalizadas para envio de mensagens bidirecionais, categorias personalizadas para palavras-chave, suporte a vários idiomas e opções de redirecionamento e filtragem de palavras-chave. Para saber mais sobre o processamento de palavras-chave de SMS, visite nossa documentação sobre SMS.

A parceria com a Playable está ativa

Expanda os recursos de e-mail do Braze para fornecer seu melhor conteúdo (vídeo de alta qualidade) para seu melhor público (e-mail) com o Playable. Os e-mails com vídeos Playable permitem que você aumente suas métricas de cliques e pós-cliques com conteúdo de vídeo empolgante e de alta qualidade que é reproduzido automaticamente na caixa de entrada.

A parceria com a Zendesk está ativa

A Zendesk Support Suite (ZSS) oferece às empresas a capacidade de ter conversas naturais com seus clientes por meio do suporte omnicanal usando e-mail, webchat, voz ou aplicativos de mensagens nas redes sociais. O ZSS valoriza o suporte ao cliente por meio do rastreamento e da priorização das interações, permitindo que as empresas tenham uma visão histórica unificada de seus clientes. Ferramentas poderosas, como um sistema simplificado de criação de tickets, permitem que as empresas entrem em contato diretamente com os clientes com uma abordagem personalizada. O Braze oferece uma integração de servidor para servidor com o Zendesk, permitindo que você utilize os webhooks do Braze que podem sincronizar dados de tickets de suporte entre o Braze e o Zendesk.

A parceria Crowdin está ativa

O Crowdin é um software baseado em nuvem para gerenciamento de localização. A integração da Braze com o Crowdin permite que você traduza modelos de e-mail e blocos de conteúdo. Você pode sincronizar o conteúdo de sua conta Braze com seu projeto do Crowdin e adicionar traduções de volta à Braze.