Abril de 2021

Guia de implementação avançada do iOS push

Este guia detalhado aborda como aproveitar as extensões de app de conteúdo de notificação por push para obter o máximo de suas mensagens por push. Estão incluídos três casos de uso personalizados criados por nossa equipe (push interativo, push de captura de dados e push baseado em progresso), trechos de código que os acompanham e orientação sobre análises de registro. Confira o guia de implementação avançada do iOS push para saber mais.

Suporte VFC para serviço de mensagens multimídia (MMS)

Os vCards, também conhecidos como Virtual Contact Files (VCF), são um formato de arquivo padronizado para o envio de informações de negócios/contato que podem ser facilmente importadas para catálogos de endereços/contatos. Esses arquivos VFC agora podem ser enviados por MMS e adicionados à biblioteca de mídia do Braze.

Atualizações para exclusão de usuários

Em outubro de 2020, fizemos melhorias na forma como nossa exclusão de usuários lida com o número de telefone ou o endereço de e-mail do titular dos dados.

Novas parcerias Braze

Airbridge - Atribuição

A integração do Airbridge e do Braze permite que você passe todos os dados de atribuição de instalação orgânica e não orgânica para o Braze para criar campanhas de marketing mais personalizadas e entender exatamente onde os usuários foram adquiridos.

Kubit - Análise de dados

A Kubit é uma plataforma de análise de dados sem código e de autoatendimento que oferece insights instantâneos sobre o produto. Por meio da integração perfeita e sem código com o Braze, é possível importar informações de coortes de usuários para o Braze e lançar campanhas de engajamento para direcionamento a coortes específicas. Além disso, com o uso do Snowflake Secure Data Sharing, você pode integrar a campanha bruta e os dados de impressão do Braze com a análise de produtos no Kubit para medir o impacto dessas campanhas em tempo real.

Census - Plataforma de dados do cliente

O Census permite manter as equipes de sucesso do cliente, vendas e marketing na mesma página, mantendo os dados do cliente sincronizados, tudo sem a ajuda contínua do departamento de engenharia.

Treasure Data - Plataforma de dados do cliente

O Treasure Data ajuda a promover experiências relevantes para os clientes, harmonizando dados, insights e engajamento para trabalhar em perfeita harmonia. Munidas de indicadores acionáveis, as equipes de CX, incluindo marketing, vendas e atendimento ao cliente, podem otimizar efetivamente os gastos e personalizar as interações omnicanal em toda a jornada do cliente.

Jacquard - Testes A/B

O engajamento do cliente da Braze desenvolve relacionamentos por meio do marketing multicanal. Trabalhando em conjunto com a Jacquard, a Braze pode implementar a linguagem da marca, em escala, em canais personalizados de acordo com a voz de sua marca. O mecanismo de deep learning do Jacquard lida com os testes, monitora os resultados e gera uma nova linguagem com base no que aprendeu.