Redução do tamanho da carga útil da notificação por push

Se não for possível lançar uma campanha push ou etapa do Canva porque a carga útil do push é muito grande, confira estas dicas para reduzir o tamanho da carga útil da notificação por push.

O que é uma carga útil push?

Os provedores de notificação por push calculam se a notificação por push pode ser exibida para um usuário observando o tamanho em bytes de toda a carga útil do push. A carga útil é limitada a 4 KB (4.096 bytes) para a maioria dos serviços push, incluindo:

• Serviço de Notificações por Push da Apple (APNs)
• Envio de mensagens do Firebase Cloud (FCM) para Android
• Web push
• Huawei push

Esses serviços push recusarão qualquer notificação que exceda esse limite.

A Braze reserva uma parte da carga útil do push para fins de integração e análise de dados. Com isso, nosso tamanho máximo de carga útil é de 3.807 bytes. Se seu push exceder esse tamanho, a mensagem poderá não ser enviada. Recomendamos que você mantenha sua carga útil em algumas centenas de bytes.

Os seguintes elementos em seu push compõem a carga útil do push:

• Texto, como o título e o corpo da mensagem
• Renderização final de qualquer personalização Liquid
• URLs para imagens (mas não o tamanho da imagem em si)
• URLs para direcionamentos de cliques
• Nomes de botões
• Pares de valores chave

Dicas para reduzir o tamanho da carga útil

Para reduzir o tamanho da carga útil:

• Mantenha sua mensagem breve. É importante que ela aponte para uma ação e tenha menos de 40 caracteres.
• Omita espaços em branco e quebras de linha em sua cópia.
• Considere como o Liquid será renderizado no envio. Como a renderização final de qualquer personalização Liquid varia de usuário para usuário, o Braze não pode determinar se uma carga útil push excederá o limite de tamanho quando o Liquid for incluído. Se o Liquid renderizar uma mensagem mais curta, talvez não haja problema. No entanto, se seu Liquid resultar em uma mensagem mais longa, seu push poderá exceder o limite de tamanho da carga útil. Sempre teste sua mensagem push em um dispositivo real antes de enviá-la aos usuários.
• Considere encurtar URLs usando um encurtador de URL.