인텔리전스 스위트

Braze Intelligence Suite는 데이터 기반 인사이트로 의사 결정을 자동화하는 데 도움이 됩니다. 전달 시간부터 다변량 테스트까지, 브랜드는 이러한 도구와 기능을 사용하여 대규모로 최적화되는 동적 크로스채널 경험을 만들 수 있습니다.

Intelligence Suite는 세 가지 주요 기능으로 구성됩니다: Intelligent Timing, 인텔리전트 채널, and 지능형 선택.

도구 및 기능

Additional resources

사용 사례

Intelligence Suite는 강력한 기능을 제공하여 사용자 이력과 캠페인 및 캔버스 성능을 분석한 다음 참여, 조회수 및 전환을 증가시키기 위해 자동으로 조정합니다. 다양한 산업에서 이러한 기능이 어떻게 이점을 제공할 수 있는지에 대한 몇 가지 예를 보려면 아래 사용 사례를 참조하십시오.

전자상거래

• 반짝 세일: 인텔리전트 채널 필터를 사용하여 푸시 알림에 더 잘 반응하는 사용자와 이메일에 더 잘 반응하는 사용자를 식별하기 위해 사용자 기록을 연구한 다음, 해당 사용자에게 푸시 알림과 이메일을 보냅니다. 선택적으로, 사용자가 선호하는 채널을 결정하기에 충분한 데이터를 가지고 있지 않은 경우 특정 채널을 선택하십시오.
• 홍보 배너: 반복 캠페인에서 다양한 홍보 배너의 성능을 분석하기 위해 지능형 선택을 사용한 다음, 클릭률이 가장 높은 배너를 자동으로 선택하여 전송합니다.

여행

• 패키지 제공: 지능형 선택을 사용하여 반복되는 캔버스에서 다양한 여행 패키지 제안을 테스트하고, 가장 성과가 좋은 배리언트로 캔버스 트래픽을 점진적으로 전환하여 더 높은 예약률을 달성하세요.
• 여행 상품: 인텔리전트 채널 필터를 사용하여 사용자의 가장 활발한 채널(이메일 또는 SMS와 같은)을 통해 개인화된 여행 상품을 보내어 메시징에 참여할 가능성을 극대화하세요.

엔터테인먼트

• 새로운 콘텐츠 홍보: Intelligent Timing을 사용하여 사용자가 메시징을 열 가능성이 가장 높을 때 새 영화, 쇼, 음악 및 기타 유형의 콘텐츠에 대한 알림을 보냅니다.
• 게임 내 구매: 지능형 선택을 사용하여 게임 내 구매에 대한 다양한 프로모션 메시지를 테스트하고 가장 높은 전환율을 생성하는 메시지를 자동으로 선택하십시오.

퀵 서비스 레스토랑

샌드위치엠퍼러라는 패스트푸드 레스토랑에서 일한다고 가정해 봅시다. 이 레스토랑에는 새로운 한정 메뉴 아이템인 로열 로스트가 있습니다. 우리는 캔버스에서 개인화된 프로모션을 보내기 위해 두 가지 Intelligence Suite 기능을 사용할 것입니다.

알림을 보낼 시기를 결정할 때 Intelligent Timing을 사용하세요

우리는 Intelligent Timing을 사용하여 앱 및 각 메시징 채널에서 사용자의 과거 상호 작용을 분석한 다음 각 사용자에게 Royal Roast를 홍보할 최적의 시간을 자동으로 선택할 것입니다. 일부 사용자는 오후에 프로모션을 받을 수 있고, 다른 사용자는 저녁에 받을 수 있습니다.

과거 상호작용이 충분하지 않은 사용자에게는 대체 시간을 제공할 것입니다: 모든 사용자 중에서 앱을 사용하는 가장 인기 있는 시간입니다.

지능형 선택을 사용하여 프로모션을 선택하십시오

실제 프로모션 메시지의 경우, 지능형 선택을 사용하여 Royal Roast에 대해 세 가지 다른 메시지(푸시 알림, 이메일 및 SMS)를 테스트합니다. 지능형 선택은 하루에 두 번 모든 프로모션 메시지의 성능/성과를 분석한 다음, 성능/성과가 가장 좋은 메시지를 점진적으로 더 많이 보내고 나머지 메시지는 덜 보냅니다.

지능형 선택이 최적의 메시지를 결정하기 위해 충분한 데이터를 수집한 후, 향후 발송의 100%에 해당 메시지를 사용할 것입니다.

캔버스를 실행합니다

Intelligent Timing과 지능형 선택을 모두 사용하여 Royal Roast 프로모션이 타이밍 및 메시징에 최적화되도록 설정했습니다. 우리는 우리의 캔버스를 시작하고 우리의 전송이 사용자 선호도에 맞게 조정되는 것을 지켜볼 수 있습니다.