보고서 빌더

보고서 빌더를 사용하면 여러 캠페인 또는 캔버스의 결과를 단일 보기에서 비교할 수 있으므로 어떤 참여 전략이 주요 지표에 가장 큰 영향을 미쳤는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 캠페인과 캔버스 모두 데이터를 내보내고 보고서를 저장하여 나중에 볼 수 있습니다.

보고서에 표시되는 메트릭에 대한 자세한 설명은 보고서 메트릭 용어집을 참조하세요.

예를 들어, 이 보고서를 사용하여 주요 참여 관련 질문에 답하세요:

• 특정 태그 또는 채널에 대해 가장 실적이 좋았던 캠페인 또는 캔버스는 무엇인가요?
• 어떤 다변량 캠페인의 배리언트가 대조군보다 가장 높은 상승률을 보였나요?
• 여름 세일, 가을 세일, 겨울 세일 중 어떤 시즌 프로모션 캠페인이 더 높은 구매율을 기록했나요?
• 이 캔버스 내에서 어떤 푸시 알림의 열람률이 가장 높았나요?
• 이 캔버스 그룹에서 전환이 가장 많이 발생한 단계는 무엇인가요?
• 환영 이메일 버전 1과 환영 이메일 버전 2 중 어느 쪽이 더 높은 참여도와 전환을 이끌어냈나요? 변경 사항이 적용되었나요?
• 다양한 전달 방법(예: 예약 푸시 3회, 실행 기반 푸시 3회, API 트리거 푸시 3회)이 열람율, 전환율 또는 구매율에 어떤 영향을 미치나요?
• 경과 중인 사용자 메시지에 대한 지속적인 개선이 시간이 지남에 따라 KPI에 긍정적인 영향을 미쳤나요?

보고서 실행

1단계: 새 보고서 만들기

대시보드 내에서 분석 > 보고서 빌더로 이동합니다.

새 보고서 생성을 클릭하고 캠페인 비교 보고서 또는 캔버스 비교 보고서를 선택합니다.

캠페인에 대한 보고서를 실행하기로 선택한 경우 수동 보고서 또는 자동 보고서 중에서 선택할 수 있습니다. 보고서에는 캠페인 또는 캔버스 중 하나만 포함할 수 있지만 둘 다 함께 포함할 수는 없습니다. 지난 12개월 이내에 마지막으로 메시지를 보낸 캠페인과 캔버스는 모두 신고 대상이 됩니다.

다음은 이 두 옵션의 차이점입니다:

작업	매뉴얼	자동화
건물 보고서	필터를 사용하여 캠페인 목록의 범위를 좁힌 다음 특정 캠페인을 체크할 수 있습니다.	필터 옵션을 사용하여 캠페인 목록의 범위를 좁혀 보고서를 작성할 수 있습니다.
보고서 저장 및 보기	보고서를 저장할 수 있습니다. 다음에 이 캠페인을 볼 때는 이전에 추가한 캠페인이 여전히 ‘마지막으로 보낸’ 필터에 속하므로 동일한 캠페인을 볼 수 있습니다.	보고서를 저장할 수 있습니다. 다음에 보고서를 볼 때 현재 필터와 일치하는 모든 캠페인이 포함되도록 보고서가 자동으로 업데이트됩니다.
보고서 편집	보고서 편집을 클릭하여 보고서에서 캠페인을 추가하거나 삭제할 수 있습니다.	필터 기준을 조정하여 보고서를 편집할 수 있습니다.

캔버스 보고서는 캔버스 선택 및 보고서 업데이트도 수동으로 수행해야 한다는 점에서 수동 캠페인 보고서와 유사하게 작동합니다. 하나의 보고서에 최대 5개의 캔버스를 포함할 수 있습니다.

2단계: 메트릭 선택

보고서를 생성하면 각 행에 캠페인이 포함된 빈 표가 표시됩니다. 열 편집을 선택하고 추가하려는 측정기준을 선택하면 테이블이 채워집니다.

선택한 지표로 테이블이 채워집니다. 이러한 측정기준의 정의는 보고서 측정기준 용어집을 참조하세요. 일부 지표는 캠페인 비교 보고서에만 사용할 수 있습니다.

비율 또는 숫자 지표의 평균과 숫자 지표의 합계에 대한 계산을 토글할 수도 있습니다.

3단계: 기간 선택

보고서의 데이터를 볼 특정 기간을 선택할 수 있습니다. 특정 캠페인, 캔버스, 캔버스 배리언트 또는 캔버스 구성 요소에 선택한 기간에 대한 데이터가 없는 경우 해당 행의 결과는 비어 있습니다.

4단계: 보고서 이름 지정 및 저장

보고서를 저장하기 전에 보고서의 이름을 지정합니다. 보고서의 이름을 지정하지 않고 저장하면 Braze는 기본 이름인 “캠페인 비교 보고서”를 적용합니다.

준비가 완료되면 저장을 클릭합니다. 저장된 보고서는 나중에 보고서 빌더 페이지에서 볼 수 있습니다.

다변량 캠페인이 포함된 캠페인 비교 보고서

다변량 캠페인의 경우 캠페인 이름 옆의 화살표를 클릭하여 배리언트 상품 및 대조군별로 이러한 지표를 세분화하여 볼 수 있습니다. 이형 상품이 포함된 행에는 해당 이형 상품의 실적 결과가 포함되며, 컨트롤이 포함된 행에는 전환 이벤트에 대한 결과만 포함됩니다.

전체 캠페인의 행을 채우는 지표에는 배리언트 상품의 성과가 반영되지만 컨트롤의 성과는 포함되지 않습니다. 예를 들어, 전체 캠페인의 기본 전환 이벤트 A는 배리언트 상품에 대한 주요 전환 이벤트 A의 합이 되며, 여기에는 컨트롤에 대한 주요 전환 이벤트 A는 포함되지 않습니다.

캔버스 비교 보고서 분석

캔버스 보고서 내에서 배리언트 상품, 단계 또는 메시지별로 캔버스를 세분화하여 볼 수 있습니다.

배리언트

이형 상품별 분석을 선택하면 전체 캔버스에 대한 상위 수준의 통계와 각 이형 상품의 통계를 볼 수 있으며, 캔버스 이름 옆의 화살표를 클릭하여 확장할 수 있습니다.

단계

단계별 분석을 선택하면 보고서의 각 행에 단계의 행이 포함된 단계 수준 지표를 볼 수 있습니다.

메시지

단계별 분석과 마찬가지로 메시지별 분석을 선택하면 각 행에 단계 이름이 표시됩니다. 그러나 편집 열에서는 이메일 클릭 수 및 푸시 열기와 같은 채널별 통계와 같은 메시지 수준 측정기준에 액세스할 수 있습니다.

Braze 대시보드 내에서 캔버스 보고서의 처음 50개 행을 미리 볼 수 있습니다. CSV를 내보낼 때 전체 보고서에 액세스할 수 있습니다.

저장된 보고서 액세스

저장된 수동 보고서에 액세스하면 이전에 추가한 것과 동일한 캠페인을 볼 수 있으며, 이러한 캠페인은 여전히 ‘마지막으로 보낸’ 필터에 해당합니다.

저장된 자동 보고서에 액세스하면 현재 필터와 일치하는 모든 캠페인이 포함되도록 보고서가 자동으로 업데이트됩니다. 예를 들어 보고서에서 ‘프로모션’ 태그가 있는 캠페인을 필터링한 경우, 이 보고서를 볼 때마다 ‘프로모션’ 태그가 있는 모든 캠페인을 볼 수 있으며, 이러한 캠페인이 이 보고서를 만든 후에 생성된 경우에도 마찬가지입니다.

보고서 편집

수동 보고서에서 편집을 클릭하여 보고서를 편집할 수 있습니다. 여기에서 보고서에 포함할 캠페인을 선택하거나 선택 취소할 수 있습니다.

자동 보고서에서 필터를 토글하여 보고서의 결과 범위를 좁히기만 하면 됩니다.

보고서 내보내기

내보내기를 클릭하여 보고서를 CSV로 다운로드할 수도 있습니다.

보고서에 다변량 캠페인이 포함된 경우 내보내기에는 두 개의 CSV 파일이 포함됩니다:

• 각 캠페인의 최상위 지표만 포함된 파일 1개
• 배리언트 상품 수준 측정기준이 포함된 파일 하나

배리언트 측정기준이 포함된 파일은 이름 앞에 variant_가 추가됩니다. 자동화된 보고서를 처음 내보내면 여러 파일을 다운로드할 수 있는 권한을 부여할지 묻는 팝업이 표시되며, 허용을 클릭합니다.

캔버스 비교 보고서 내보내기

내보내기를 클릭했을 때 어떤 분석 보기를 사용했는지 CSV 내보내기에 반영됩니다. 예를 들어 단계 수준 분석 보기를 사용 중인 경우 내보내기에는 단계 측정기준에 대한 데이터가 포함됩니다. 다른 분류에서 데이터를 내보내려면 먼저 해당 분류로 이동한 다음 거기에서 내보내기를 클릭해야 합니다.

이형 상품 분석 캔버스 보고서를 다운로드하면 두 개의 CSV 파일을 받게 됩니다:

• 각 캔버스에 대한 최상위 메트릭만 포함된 파일 하나
• 배리언트 상품 수준 측정기준이 포함된 파일 하나

차트 작성

차트를 사용하여 보고서에서 선택한 메트릭을 시각화합니다. 차트는 캠페인이 포함되어 있고 열에 측정기준이 하나 이상 추가된 보고서에서 사용할 수 있습니다.

기본적으로 각 보고서의 차트에는 보고서의 첫 번째 열에 측정기준이 표시됩니다. 그래프로 표시할 다른 지표를 선택하려면 드롭다운에서 해당 지표를 선택합니다. 보고서 테이블의 모든 메트릭을 차트에 표시할 수 있습니다.

최대 3개의 메트릭을 그래프로 표시할 수 있습니다. 모든 지표의 단위는 동일해야 합니다. 예를 들어 첫 번째 드롭다운에서 요금을 선택하면 두 번째 드롭다운에서는 요금만 선택할 수 있습니다.

차트에 하나의 지표만 포함된 경우 선택한 지표를 기준으로 최대 30개의 캠페인이 내림차순으로 표시됩니다. 예를 들어 차트의 지표가 이메일 클릭 수인 경우, 차트에는 클릭 수가 가장 많은 순서대로 클릭 수가 가장 적은 30개의 이메일 캠페인이 표시됩니다. 보고서에 30개 이상의 캠페인이 포함된 경우 상위 30개 캠페인만 차트에 표시됩니다. 두 개 이상의 측정기준을 선택하면 그래프에 처음 선택한 측정기준을 기준으로 상위 5개 캠페인만 표시됩니다.

현재 보고서를 저장할 때 차트는 저장되지 않습니다.