製品リクエスト例

ここでは、顧客が提出した良い製品リクエストの例を示します。要望を明確に定義し、その機能のユースケースを詳細に説明する。

スカイスキャナーからのリクエスト例

どのような問題を解決しようとしていますか?

スカイスキャナーは、回数制限の観点から、特定のタグを他のタグよりも優先して表示できるようにしたいと考えている。

具体的なユースケースは何ですか?

ここでは、キャンペーンとキャンバスへのリンクが説明と同様に役立ちます

ユーザーの行動に基づいて、より多くのトリガー・キャンペーンを展開していくので、1日1通を上限としているため、いくつかのメールが互いにテレスコープしてしまい、1日の早い時間に送信予定のメールが午後のメールよりも優先される可能性がある。これは理想的ではありません。例えば、ファネルの最下層に関するメール (リターゲティング) は、TOFU (ニュースレターなど) のメールよりも多くの結果をもたらしますので、優先順位を付けられるようにしたいと考えています。

例えば、「freq.cap」は最大1日で、リダイレクトリターゲティングでタグ付けされたすべてのキャンペーンとキャンバスを P0、すべてのインスピレーションを P3、検索のすべてのリターゲティングを P2、Xsell を P1 などと定義できるようにしたいと思います。

例を挙げると、タグの優先順位は次のようになる。

他に何かインサイトがありますか?

これは私たちにできることです」というよりも、あなたやあなたのチームにどのようなメリットがあるのだろうか？

これにより、エコシステムとしてメールやキャンペーンを作成し、ユーザーにとって包括的な体験となるように織り込み、TOFUが優先されないように送信回数を調整する手間が省ける。