BlueConic
BlueConic, la plateforme spécialisée dans l’exploitation des données clients, extrait des données first-party de systèmes disparates et les rend accessibles au moment et à l’endroit où les entreprises en ont besoin pour transformer leurs relations avec les clients et stimuler leur croissance.
L’intégration de Braze et BlueConic permet aux utilisateurs d’unifier les données à travers des profils individuels persistants, puis de les synchroniser entre les deux systèmes pour les objectifs d’importation via un serveur S3 d’Amazon Web Services. Les objectifs potentiels comprennent des initiatives axées sur la croissance, l’orchestration du cycle de vie des produits, la modélisation et l’analyse, les produits et expériences numériques, la monétisation basée sur l’audience, et plus encore. Cette intégration prend en charge l’importation et l’exportation par lots planifiés.
Lors de l’utilisation de l’intégration, BlueConic enverra des deltas (données changeantes) à chaque synchronisation. Cela inclut tous les profils qui ont été modifiés depuis le dernier envoi et tous les attributs de ce profil. Contrôlez l’utilisation des points de données en conséquence.
Conditions préalables
| Condition | Description |
|---|---|
| Compte BlueConic | Un compte BlueConic est nécessaire pour profiter de ce partenariat. Vous aurez besoin d’un accès pour voir et modifier les connexions dans votre compte BlueConic pour accéder aux plugins. |
| Clé d’API REST Braze | Une clé API REST de Braze avec les autorisations users.track, users.export.segment, campaigns.list, campaigns.details, segments.lists et segments.details. Cette clé peut être créée dans le tableau de bord de Braze depuis Paramètres > Clés d’API. |
| Endpoint REST Braze | L’URL de votre endpoint REST. Votre endpoint dépendra de l’URL de Braze pour votre instance. |
| Authentification S3 | Vous devrez avoir accès à un serveur Amazon Web Services (S3) pour exporter et importer les données. |
| ID de la clé d’accès Clé d’accès secrète |
L’ID de la clé d’accès et la clé d’accès secrète vous permettront d’authentifier votre serveur S3 pour l’importation et l’exportation. |
| Compartiment AWS | Vous devrez vous connecter à S3 dans le plugin. Après authentification, les compartiments disponibles s’affichent dans un menu déroulant. C’est là que sont stockés les fichiers à importer ou à exporter. |
Intégration
Étape 1 : Création d’une connexion Braze
Dans BlueConic, sélectionnez Connexions dans la barre de navigation, puis Ajouter une connexion. Dans l’invite qui s’affiche, recherchez Braze et sélectionnez Connexion Braze.
Développez ou réduisez les champs de métadonnées disponibles dans la connexion en cliquant sur l’icône grise en forme de chevron. Dans ces champs, vous pouvez privilégier cette connexion, la nommer, ajouter des étiquettes, inclure une description et choisir de recevoir des e-mails de notification si la connexion s’exécute ou ne s’exécute pas.
Enregistrez vos paramètres.
Étape 2 : Configuration d’une connexion Braze
Pour configurer la connexion entre BlueConic et Braze, vous devez ajouter les identifiants de votre compte Braze et les informations de votre compte Amazon Web Services (S3) pour authentifier la connexion.
- Dans BlueConic, sélectionnez Set up and run dans la section Setup du panneau de gauche.
- Dans la page d’authentification Braze qui s’ouvre, saisissez votre endpoint API REST Braze et votre clé API Braze.
- Dans la section Configuration et authentification S3, entrez ces identifiants : ID de la clé d’accès Amazon Web Services (S3), clé d’accès secrète et compartiment S3. Il doit s’agir des mêmes identifiants que ceux que vous avez configurés lors de la mise en place de votre intégration Braze et Amazon S3. Enregistrez vos paramètres.
Étape 3 : Création d’objectifs d’importation ou d’exportation (mappage d’importation)
Une fois l’authentification terminée, vous devez créer au moins un objectif d’importation ou d’exportation, activer la connexion et planifier ou exécuter la connexion.
- Sélectionnez Importer des données dans BlueConic dans le panneau de gauche pour ouvrir la page de configuration des données de Braze.
- Sélectionnez l’emplacement des données dans Braze. Ici, vous pouvez indiquer à BlueConic où trouver les données à importer en sélectionnant votre audience Braze.
- Ensuite, mappez les identifiants entre Braze et BlueConic.
Pour relier les données des clients entre les deux systèmes, saisissez un ou plusieurs identifiants de client.
Utilisez la case à cocher Autoriser la création… pour permettre à BlueConic de créer de nouveaux profils pour les données qui ne correspondent pas à un profil BlueConic existant. - Ensuite, faites correspondre les champs de données BlueConic que vous exportez aux champs Braze. Utilisez les champs déroulants pour sélectionner soit l’identifiant de profil BlueConic, soit une propriété de profil à gauche et sélectionnez l’identifiant de profil Braze correspondant. Ensuite, utilisez le menu déroulant pour spécifier comment le contenu importé doit être ajouté aux valeurs existantes : ajouté, additionné, défini uniquement si la propriété de profil est vide, ou défini pour effacer (si le champ Braze est vide).
Utilisez le bouton Ajouter un mappage pour créer des lignes de mappage supplémentaires si nécessaire. Vous pouvez ajouter plusieurs lignes de mappage avec l’option Ajouter les champs restants. BlueConic détecte les champs restants de Braze et les fait correspondre aux propriétés du profil BlueConic. Vous pouvez définir la stratégie de fusion pour les importations (configurer, ajouter, additionner, configurer si vide) et fournir un préfixe personnalisé aux noms des propriétés de profil BlueConic. - Enfin, sélectionnez Exécuter la connexion pour démarrer la connexion. Visitez BlueConic pour en savoir plus sur la planification et l’exécution des connexions.
- Sélectionnez Exporter les données vers Braze dans le panneau de gauche pour configurer votre exportation de données de BlueConic vers Braze.
- Choisissez un segment BlueConic pour l’exportation. Seuls les profils de ce segment dont les identifiants correspondent dans Braze seront exportés.
- Ensuite, reliez les identifiants entre les profils BlueConic et les champs Braze. Vous pouvez choisir de laisser BlueConic créer de nouveaux enregistrements si aucune correspondance n’est trouvée.
- Ensuite, faites correspondre les champs de données BlueConic que vous exportez aux champs Braze. Utilisez le menu déroulant de l’icône BlueConic pour choisir le type d’information que vous souhaitez exporter. Les informations disponibles comprennent les propriétés du profil, les identifiants du profil BlueConic, les segments associés, toutes les interactions consultées, les niveaux de permission et une valeur textuelle statique.
- Enfin, cliquez sur Exécuter la connexion pour démarrer la connexion. Visitez BlueConic pour en savoir plus sur la planification et l’exécution des connexions.
Étape 4 : Basculer la connexion sur
Utilisez la bascule située à côté du titre de la connexion Braze pour activer ou désactiver la connexion. Une connexion doit être activée pour fonctionner pendant les heures planifiées.
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