Teste de mensagens no app

É extremamente importante sempre testar suas mensagens no app antes de enviar suas campanhas. Nossos recursos de prévia e teste oferecem duas maneiras de dar uma olhada nas suas mensagens no app. É possível fazer uma prévia da mensagem, para ajudá-lo a visualizar enquanto a cria, bem como enviar uma mensagem de teste para o seu dispositivo ou para o de um usuário específico. Recomendamos que você tire proveito de ambos.

Prévia

Você pode fazer uma prévia da sua mensagem no app enquanto a cria. Isso deve ajudá-lo a visualizar como será a mensagem final do ponto de vista do usuário.

Prévia da geração de mensagens no app

Faça uma prévia de como sua mensagem será exibida para um usuário aleatório, um usuário específico ou um usuário personalizado - os dois últimos são especialmente úteis se sua mensagem contiver personalização ou vários idiomas. Também é possível fazer uma prévia das mensagens em dispositivos móveis ou tablets para ter uma ideia melhor da experiência dos usuários.

O Braze tem três gerações de mensagens no app disponíveis. Você pode ajustar para quais dispositivos suas mensagens devem ser enviadas, com base na geração que eles suportam.

Testar

Ver prévia de mensagem como usuário

Também é possível fazer a prévia das mensagens na guia Teste, como se fosse um usuário. Você pode selecionar um usuário específico, um usuário aleatório ou criar um usuário personalizado.

Lista de verificação de teste

• As imagens e a mídia aparecem e funcionam conforme o esperado?
• O Liquid funciona conforme o esperado? Você considerou um valor de atribuição padrão no caso de o Liquid não retornar nenhuma informação?
• Seu texto é claro, conciso e correto?
• Seus botões direcionam o usuário para onde ele deve acessar?

Scanner de acessibilidade

Para dar suporte às práticas recomendadas de acessibilidade, o Braze verifica automaticamente o conteúdo das mensagens no app criadas usando o editor de HTML tradicional em relação aos padrões de acessibilidade. Esse scanner ajuda a identificar o conteúdo que pode não atender aos padrõesdas WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). As WCAG são um conjunto de padrões técnicos reconhecidos internacionalmente e desenvolvidos pelo World Wide Web Consortium (W3C) para tornar o conteúdo da Web mais acessível a pessoas com deficiências.

Como funciona?

O scanner é executado automaticamente em mensagens HTML personalizadas e avalia toda a sua mensagem HTML em relação ao conjunto completo de regras WCAG 2.1 AA. Para cada problema sinalizado, ele mostra:

• O elemento HTML específico envolvido
• Uma descrição do problema de acessibilidade
• Um link para contexto adicional ou orientação de correção

Compreensão dos testes automatizados de acessibilidade

Automated accessibility testing helps catch common issues like missing alt text or low color contrast based on WCAG Level AA standards. It’s a powerful starting point for building more inclusive messages.

But automation can’t catch everything. Some issues need a human eye—like whether the focus order makes sense, if links and buttons are clearly labeled, or if your instructions are easy to follow. Think of these checks as a diagnostic tool, not a final verdict. We recommend reviewing flagged issues manually and using your best judgment when something is marked as “Needs review.”

For extra support, our Accessibility at Braze guide shares practical tips for making your content easier for everyone to use, including:

• Headings and structure
• Alt text and images
• Links and buttons
• Color contrast
• Touch targets

When you combine automated testing with thoughtful manual review, you’ll catch more issues—and create a better experience for all your users.