Teste de cartões de conteúdo

É extremamente importante sempre testar seus Content Cards antes de enviar suas campanhas. Nossos recursos de visualização e teste oferecem duas maneiras de dar uma olhada nos seus Content Cards. Você pode pré-visualizar sua mensagem para ajudá-lo a visualizar enquanto a compõe, bem como enviar uma mensagem de teste para si mesmo ou para o dispositivo de um usuário específico. Recomendamos que você tire proveito de ambos.

Prévia

Você pode visualizar seu cartão à medida que o compõe. Isso deve ajudá-lo a visualizar como será a mensagem final do ponto de vista do usuário.

Na guia Preview (Visualização ) do seu compositor, a visualização da mensagem pode não ser idêntica à renderização real no dispositivo do usuário. Recomendamos sempre enviar uma mensagem de teste a um dispositivo para garantir que sua mídia, cópia, personalização e atributos personalizados sejam gerados corretamente.

Teste

Para enviar um teste para grupos de teste de conteúdo ou usuários individuais, o push deve estar ativado em seus dispositivos de teste com tokens push válidos registrados para o usuário de teste antes do envio. Para usuários do iOS, é necessário tocar na notificação por push enviada pelo Braze para visualizar o Content Card do teste. Esse comportamento só se aplica a cartões de conteúdo de teste.

Visualizar mensagem como usuário

Você também pode visualizar mensagens na guia Teste como se fosse um usuário. É possível selecionar um usuário específico, um usuário aleatório ou criar um usuário personalizado.

Visualização de um Content Card na guia “Test” (Teste).](/docs/pt-br/assets/img/cc-user-preview.png?c66893794a2e264167324a4cdb52f01f){: style=”max-width:80%;”}

Lista de verificação de teste

• As imagens e a mídia aparecem e funcionam como esperado?
• O Liquid funciona conforme o esperado? Você considerou um valor de atributo padrão para o caso de o Liquid não retornar nenhuma informação?
• Seu texto é claro, conciso e correto?
• Seus links direcionam o usuário para onde ele deve ir?

Depurar

Depois que seus Content Cards forem enviados, você poderá analisar ou depurar quaisquer problemas no Log do usuário de eventos no Console do desenvolvedor.

Um caso de uso comum é tentar depurar por que um usuário não consegue ver um Content Card específico. Para isso, você pode procurar nos Logs de usuário de eventos os Content Cards entregues ao SDK no início da sessão, mas antes de uma impressão, e rastreá-los até uma campanha específica:

1. Vá para Configurações > Registro de usuário de eventos.
2. Localize e expanda a Solicitação de SDK para seu usuário de teste.
3. Clique em Raw Data (Dados brutos).

4. Encontre o site id para sua sessão. A seguir, um exemplo de trecho:

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    [
      {
        "session_id": "D1B051E6-469B-47E2-B830-5A728D1D4AC5",
        "data": {
          "ids": [
            "NDg2MTY5MmUtNmZjZS00MjE1LWJkMDUtMzI1NGZiOWU5MDU3"
          ]
        },
        "name": "cci",
        "time": 1636106490.155
      }
    ]
   

5. Use uma ferramenta de decodificação como Base64 Decode and Encode para decodificar o id do formato Base64 e encontrar o campaign_id associado. Em nosso exemplo, isso resulta no seguinte:

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    4861692e-6fce-4215-bd05-3254fb9e9057_$_cc=c3b25740-f113-c047-4b1d-d296f280af4f&mv=6185005b9d9bee79387cce45&pi=cmp
   

   Onde 4861692e-6fce-4215-bd05-3254fb9e9057 é o campaign_id.
   
   

6. Vá para a página Campanhas e pesquise campaign_id.

!Procure por campaign_id na página Campanhas

A partir daí, você pode revisar as configurações e o conteúdo da mensagem para detalhar e determinar por que um usuário não pode ver um Content Card específico.