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인앱 메시지 테스트

캠페인을 보내기 전에 항상 인앱 메시지를 테스트하는 것이 매우 중요합니다. 미리보기 및 테스트 기능은 인앱 메시지를 살펴볼 수 있는 두 가지 방법을 제공합니다. 메시지를 미리 보고 작성할 때 시각화할 수 있으며, 본인 또는 특정 사용자의 기기로 테스트 메시지를 보낼 수도 있습니다. 두 가지를 모두 활용하는 것이 좋습니다.

미리 보기

인앱 메시지를 작성하면서 미리 볼 수 있습니다. 이를 통해 사용자의 관점에서 최종 메시징이 어떻게 보일지 시각화할 수 있습니다.

인앱 메시지 생성 미리보기

메시징이 무작위 사용자, 특정 사용자 또는 커스텀 사용자에게 어떻게 보일지 미리 볼 수 있습니다. 메시징에 개인화 또는 여러 언어가 포함된 경우 후자의 두 가지 기능이 특히 유용합니다. 또한 모바일 기기 또는 태블릿용 메시지를 미리 보고 사용자가 어떤 경험을 하게 될지 더 잘 파악할 수 있습니다.

인앱 메시지를 구축할 때 작성 탭을 클릭하면 메시지가 어떻게 보일지 미리 볼 수 있습니다. 사용자가 선택되지 않았으므로 본문 섹션에 추가된 Liquid는 is.](/docs/ko/assets/img/in-app-message-preview.png?a5d55c8327fc8ae00f6099d3175b342d)로 표시됩니다.

Braze는 3세대 인앱 메시지를 지원합니다. 지원하는 세대에 따라 메시지를 전송할 기기를 세밀하게 조정할 수 있습니다.

!인앱 메시지를 미리 볼 때 세대 간 전환.

테스트

사용자로서 메시지 미리보기

테스트 탭에서 사용자가 된 것처럼 메시지를 미리 볼 수도 있습니다. 특정 사용자, 임의의 사용자를 선택하거나 커스텀 사용자를 만들 수 있습니다.

!인앱 메시지 구축 시 테스트 탭. “사용자로 메시지 미리보기”가 “커스텀 사용자”로 설정되어 있으며 사용 가능한 프로필 필드가 구성 가능한 옵션으로 표시됩니다.

테스트 체크리스트

  • 이미지와 미디어가 예상대로 표시되고 작동하나요?
  • Liquid가 예상대로 작동하나요? Liquid가 정보를 반환하지 않는 경우의 기본 속성 값을 고려하셨나요?
  • 카피가 명확하고 간결하며 정확한가요?
  • 버튼이 사용자가 어디로 이동해야 하는지 안내하나요?

접근성 스캐너

접근성 모범 사례를 지원하기 위해 Braze는 기존 HTML 편집기를 사용하여 만든 인앱 메시지 콘텐츠를 접근성 표준에 따라 자동으로 검사합니다. 이 스캐너는WCAG(웹 콘텐츠 접근성 지침) 표준을 충족하지 않을 수 있는 콘텐츠를 식별하는 데 도움이 됩니다. WCAG는 장애인의 웹 콘텐츠 접근성을 높이기 위해 월드와이드웹 컨소시엄(W3C)에서 개발한 국제적으로 인정된 기술 표준입니다.

!접근성 검사 결과

작동 방식

스캐너는 커스텀 HTML 메시징에 대해 자동으로 실행되며 전체 WCAG 2.1 AA 규칙 세트에 대해 전체 HTML 메시지를 평가합니다. 플래그가 지정된 각 이슈에 대해 표시됩니다:

  • 관련된 특정 HTML 요소
  • 접근성 문제에 대한 설명
  • 추가 컨텍스트 또는 수정 지침에 대한 링크

자동화 접근성 테스트 이해하기

접근성 테스트 자동화를 통해 대체 텍스트 누락이나 WCAG 레벨 AA 표준에 따른 낮은 색상 대비와 같은 일반적인 문제를 발견할 수 있습니다. 이는 보다 포용적인 메시지를 구축하기 위한 강력한 출발점입니다.

하지만 자동화로 모든 것을 파악할 수는 없습니다. 초점 순서가 합당한지, 링크와 버튼이 명확하게 표시되어 있는지, 지침이 쉽게 따라갈 수 있는지 등 사람의 눈이 필요한 문제도 있습니다. 이러한 점검은 최종 판단이 아닌 진단 도구로 생각하세요. 플래그가 지정된 이슈는 수동으로 검토하고 “검토 필요”로 표시된 경우 최선의 판단을 내리는 것이 좋습니다.

추가 지원을 위해 Braze의 접근성 가이드에서는 모든 사람이 콘텐츠를 더 쉽게 사용할 수 있도록 하는 실용적인 팁을 제공합니다:

자동화된 테스트와 신중한 수동 검토를 결합하면 더 많은 문제를 발견하고 모든 사용자에게 더 나은 경험을 제공할 수 있습니다.
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