클릭률 증가 처리

오픈율은 이메일 캠페인에서 추적할 수 있는 통찰력 있는 지표가 될 수 있습니다. 하지만 이러한 오픈율이 반드시 이메일 캠페인에 대한 사람들의 참여를 정확하게 나타내는 지표는 아닙니다. 열람 이벤트는 사용자가 이메일을 열었을 때 발생하며, 이는 투명한 열람 추적 픽셀이 성공적으로 다운로드되었음을 의미합니다.

또한 보안 스캐닝 도구를 사용하면 오픈율이 부풀려질 수 있습니다. 이러한 도구 중 일부는 수신되는 이메일에서 악성 콘텐츠를 스캔하여 링크를 클릭하여 합법성을 확인함으로써 사용자를 보호합니다. 이러한 클릭을 흔히 “봇 클릭” 또는 “비인간 상호작용(NHI)”이라고 합니다.

궁극적으로 이메일이 서버를 떠난 후에는 다음에 어떤 일이 발생하는지 파악하기 어렵지만, 결과에 영향을 미치는 NHI를 관리하기 위한 권장 사항은 다음과 같습니다.

1. 이는 발신자와 거의 모든 수신자에게 발생할 수 있다는 점에 유의하세요. 열기와 같은 클릭은 메시지와 사람의 상호 작용을 완전히 신뢰할 수 있는 지표가 아니므로 NHI를 방지할 수 없습니다.
2. 긍정적인 인게이지먼트가 높을수록 NHI가 낮아지는 경향이 있으므로 이메일 메시징 모범 사례를 따르는 것이 중요합니다. 여기에는 사용자로부터 이메일 전송에 대한 명시적인 권한을 받고 참여하지 않는 구독자를 정기적으로 일몰시키는 것이 포함됩니다.
3. 가능하면 이메일에 HTTPS 링크를 사용하세요. NHI는 보안 링크를 사용하는 발신자에게는 덜 일반적입니다.
4. 현재 원클릭 수신 거부 프로세스를 사용하고 있다면 사용자가 알림 환경설정을 편집하고 관리할 수 있는 페이지로 이동하는 환경설정 센터를 만드는 것이 좋습니다. 이는 NHI가 실수로 사용자의 구독을 취소할 수 있기 때문에 유용할 수 있습니다.
5. 전환, 앱 세션 또는 사이트 방문과 같은 다른 측정기준을 사용하여 이메일 마케팅의 성공 여부를 측정하는 것도 고려해 보세요.
6. 이메일 캠페인에 숨겨진 링크를 추가하세요. 이 링크는 흰색 위에 흰색 텍스트나 구두점처럼 사람이 알아차리지 못할 것입니다. 봇은 모든 링크를 클릭하는 경향이 있으므로 보이지 않는 링크에서 클릭 이벤트를 생성하는 사용자가 실제로는 NHI의 결과라고 결론 내릴 수 있으므로 열기 또는 클릭이 반드시 긍정적인 참여를 의미하지는 않습니다.