모바일 메시지 서비스(“모바일 메시지 채널”)에 대한 준수 설명서

수정 날짜: 2024년 12월 9일

(개정일 기준, 변경될 수 있음)

고객의 모바일 메시지 채널 사용과 관련하여 다음의 추가 용어가 적용됩니다:

정의

“집계자”, “운송업체”, 또는 “모바일 메시지 중개인”은 제3자 중개인을 의미합니다 (i) 모바일 메시지 제공자와 운송업체 간에 모바일 메시지를 전송하는; (ii) 무선 서비스 제공업체 (e.g., T-Mobile, AT&T 등); 및/또는 (iii) 모바일 메시지 제공자로부터 최종 사용자에게 RCS 메시지를 전송하는 데 관여하는.

SMS/MMS 제공자 또는 모바일 메시지 제공자는 SMS, MMS 및/또는 RCS 메시지 전송에 사용되는 Braze 하위 프로세서를 의미하며, 이는 www.braze.com/subprocessors에서 확인됩니다.

“SMS/MMS 메시지” 또는 “모바일 메시지”는 SMS, MMS 및/또는 RCS 메시지를 의미합니다.

적용 가능한 업계 표준 및 모범 사례

모바일 메시지를 보낼 때, 고객은 모바일 메시지 제공자의 적용 가능한 허용 사용 및 메시징 정책, 적용 가능한 산업 표준 및 지침, 그리고 고객이 모바일 메시지를 보내고자 하는 모든 국가에 대한 산업 코드 및 적용 가능한 모바일 메시지 중개인 지침을 준수해야 하며, 이는 Braze의 허용 사용 정책에 더 자세히 설명되어 있습니다.

모바일 메시지 전송에 관여하는 제3자는 모바일 메시지 중개인을 포함하여, 그들의 약관이나 적용 가능한 법률을 위반하여 전송된 모바일 메시지에 따라 수수료나 벌금을 부과할 수 있습니다. 고객은 고객의 제3자 약관 위반으로 인해 발생하는 수수료 및 벌금에 대한 책임이 있으며, 이러한 수수료나 벌금이 고객에게 부과되든 브레이즈에 부과되든 관계없이 적용됩니다.

하위 프로세서

Braze는 www.braze.com/subprocessors에 포함된 하위 프로세서 목록에 있는 모든 모바일 메시지 제공업체를 사용할 수 있습니다.

위의 내용에도 불구하고, 고객이 “자신의 SMS 커넥터(BYO)” 모델을 사용하여 모바일 메시지를 전송하는 경우, 전송에 관련된 모바일 메시지 제공자는 계약서에서 정의된 제3자 제공자로 간주되며, Braze의 하위 프로세서가 아니며, 아래의 면책 조항이 이러한 제3자 제공자에게 적용됩니다.

웹훅 사용 예외 약관

2024년 12월 9일(주문서 유효일 기준) 이후 메시지 크레딧에 가입한 고객에게 적용됩니다: 웹훅 채널 준수 설명서에 설명된 제한 사항은 제3자 제공업체 플랫폼을 통해 모바일 메시지를 전송하기 위한 웹훅 사용에 적용되지 않으며, 해당 메시지 크레딧 비율 표에서 “SMS/MMS 글로벌”로 식별된 목적지에 적용됩니다.

Bring Your Own (BYO) SMS 커넥터

고객은 “BYO SMS 커넥터” 모델을 통해 제3자 제공업체를 사용하여 Braze에서 모바일 메시지를 보낼 수 있습니다. 위의 내용에도 불구하고, 고객은 BYO SMS 커넥터 모델을 사용하여 미국과 캐나다에 모바일 메시지를 전송할 수 없습니다.

고지 사항

브레이즈는 모바일 메시지 전송 또는 처리에 관여하는 제3자 제공업체 또는 모바일 메시지 중개인에 대한 모든 진술, 보증, 책임 및 면책 의무를 부인하며, 여기에는 시스템 용량, 메시지 처리량 또는 최종 사용자의 기기로의 실제 전달과 관련된 책임이 포함됩니다.

일반 약관

본 계약에 따른 고객 의무의 일반성을 제한하지 않고 의심을 피하기 위해 고객은 본 채널 사용과 관련하여 필요한 모든 권리, 동의 및 승인을 얻고, 본 채널을 통해 메시지를 보내거나 받는 데 필요한 모든 법적 동의 및 승인을 얻고, 법적으로 적절한 개인정보 고지를 제공할 책임이 전적으로 있습니다.